Maître
-
Contento y a gusto con el curso que realicé, lo mismo es el caso de la academia muy buena y recomendada.
← | →
-
Recomiendo al 100% a la academia y al curso. He estudiado allí y puedo decir que egresé satisfecha con los conocimientos adquiridos. Los temas fueron claros, los comprendí fácilmente y logré mi título deseado. Si tienen la posibilidad de estudiar allí, háganlo, no se van a arrepentir.
← | →
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
-
Tipología
Curso
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
250h
-
Duración
Flexible
-
Inicio
Fechas a elegir
-
Campus online
Sí
-
Envío de materiales de aprendizaje
Sí
-
Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
Los restaurantes y hoteles son los pioneros en el servicio al cliente, por ello Emagister de la mano con DELENA, incorporan y presentan el curso de Maître, en el cual podrás encontrar posibilidades y estrategias que te permitirán trabajar más con eficiencia y exactitud, brindando la mejor atención a todos los clientes.
Es característico de este curso ver temas intrínsecos del turismo, como el concepto del desarrollo del turismo, los tipos de servicios, las elaboraciones a la vista del cliente y La distribución de trabajos, que son netamente necesarios en esta disciplina. El Maître, lo podrás desarrollar a distancia gozando de un amplio campus online, de un acompañamiento con tutor profesional, sin contar con los demás beneficios que este curso trae para ti.
Por eso no esperes más, separa tu plaza, es momento de comenzar y que nada te detenga, si estás interesado/a no dudes en solicitar más información, contactándote con DELENA o solicitando más información en Emagister.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Delena Formación pone a tu alcance una serie de ventajas esenciales a la hora de formarte para que no tengas que preocuparte de nada. Te enviamos el material a tu domicilio o te damos acceso a nuestro campus de alumnos (en función de la modalidad en la que te hayas matriculado) para que puedas estudiar con horarios flexibles, cuando quieras y desde donde quieras. Además, cuentas con el apoyo de un tutor personal que guiará tu aprendizaje y resolverá todas las dudas que te vayan surgiendo en tu camino formativo. Todas estas ventajas y muchas más con Delena Formación.
Tras recibir tu solicitud de información, un asesor formativo de Delena Formación se pondrá en contacto contigo vía telefónica para estudiar tu perfil y ver cuál es el curso que más se ajusta a tus necesidades formativas. Además, sin compromiso alguno, pondrá a tu alcance todos los detalles de la iniciativa formativa en la que estás interesado.
Opiniones
-
Contento y a gusto con el curso que realicé, lo mismo es el caso de la academia muy buena y recomendada.
← | →
-
Recomiendo al 100% a la academia y al curso. He estudiado allí y puedo decir que egresé satisfecha con los conocimientos adquiridos. Los temas fueron claros, los comprendí fácilmente y logré mi título deseado. Si tienen la posibilidad de estudiar allí, háganlo, no se van a arrepentir.
← | →
Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Fermin Santana
Anónimo
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Maître
- Vino
- Catering
- Atención al cliente
- Hostelería
- Turismo
- Restauración
- Mise en place
- Tecnicas de servicio
- Catering-banqueting
- Gastronomía española
- Facturación en restauración
- Sala y maître
- Elaboraciones para el cliente
- El post-servicio del maître
- Trabajos en un restaurante
- Recomendar un buen vino
Profesores
Héctor Pascual
Tutor
Temario
MÓDULO. INTRODUCCIÓN A LA RESTAURACIÓN Y LA HOSTELERÍA
Tema 1. La figura del maître
Concepto y descripción de la figura del maître
Cualidades que debe tener un maître
Claves para ser un buen maître
Funciones del maître
Tema 2. La restauración y la hostelería
Introducción
El restaurante-comedor y sus dependencias
Restauración hotelera
MÓDULO. EL ÁREA DE COCINA
Tema 3. Cocina: condiciones e instalaciones
Concepto y descripción del área de cocina
Requisitos que debe poseer un establecimiento alimenticio
Departamentos en la cocina
Organización del trabajo en cocina
Equipos y/o maquinaría de uso habitual en el área de cocina
Tema 4. Aprovisionamiento y limpieza
Aprovisionamiento de materias primas
Sistemas de almacenamiento y criterios de ordenación
Limpieza y desinfección
Control de residuos y desperdicios
Tema 5. El menú
Introducción
Ingeniería de menú
Estructura y planificación
Mejoras en el menú
El menú como principal herramienta de venta
Consideraciones sobre precios
Diseño de un menú mediterráneo
Tema 6. Riesgos laborales
Introducción
Principales riesgos laborales
Actuaciones en caso de accidente
Señalización
Sistemas de autocontrol
Análisis de puntos críticos de control
MÓDULO. EL ÁREA DEL RESTAURANTE
Tema 7. Aprovisionamiento interno de materiales, equipos y materias rimas
La brigada
Uniformes
El mobiliario principal y el auxiliar
El material de trabajo
Tema 8. Mise en place del restaurante
¿Qué es la “mise en place”?
Tema 9. Atención y trato con el cliente
Características esenciales de la empresa de servicios
Tipos de comensales
El personal
La comunicación
Normas de atención al cliente
Protección de usuarios y consumidores
Recepción y acomodo del cliente
Despedida
La comanda
Tema 10. Facturación en restauración
El proceso de facturación
Liquidaciones
Caja del día
Diario de producción e informe de ventas
La comanda
Tema 11. Protocolo en restauración
Introducción
La selección del comedor
Selección de mesas
Elementos de la mesa
El servicio
Decoración
Colocación protocolaria de presidencias y restantes comensales
Discurso y brindis
MÓDULO. SERVICIO DE VINOS
Tema 12. Elaboración del vino en hostelería
Introducción histórica
Las uvas y sus componentes
Fermentación de la uva y composición del vino
Generalidades en la elaboración y clasificación del vino
Elaboración y crianza del vino
Tema 13. Servicio de vinos
¿Cómo se sirven los vinos?
Tema 14. Cata de vinos
Iniciar la cata
Elaboración del vino
Tema 15. Aprovisionamiento y conservación de vinos
El vino. Néctar selecto
Cuidado del vino
Tema 16. Cartas de vino
Variedades de uvas
Clasificación de los vinos
Elaboración del vino tinto
Elaboración del vino blanco
Elaboración del vino rosado
Elaboración de los vinos generosos
Vinos espumosos
Tema 17. Maridaje
Nociones básicas
Maridaje del vino y sus sabores
Maridaje de vinos con comidas
Maridaje de vinos y platos
Cómo usar y qué reglas seguir con el vino en la cocina
Vinos con pastas
Vino con ensalada vegetales
Vino con pescados y mariscos
Vino con setas
Vinos y postres
Vinos y especias
Maridajes tradicionales: queso-vino
Maridaje con foie gras
Vinos y alimentos
MÓDULO. OTROS SERVICIOS
Tema 18. Sistemas de bebidas, aperitivos y comidas en barra y mesa
Bebidas y creaciones culinarias en el bar y cafetería: catalogación y descripción
Pautas generales de servicio en barra y mesa
Toma de la comanda
Manejo de la bandeja
Servicio de cafés, infusiones y chocolates
Servicio de combinados
Servicio de zumos naturales y batidos
Servicio de sándwiches y ensaladas
Servicio de desayunos
Servicio de aperitivos fríos y calientes
Tema 19. Servicios especiales y eventos en restauración: instalaciones y equipos
Introducción
Montaje de buffet de desayunos
Montaje de las mesas de desayuno
Servicio de desayunos continentales
Servicio de desayunos a la americana o a la inglesa
Servicio de habitaciones
Servicio de desayunos en pisos
Servicios de comida en pisos
Montaje de mesas especiales y banquetes
Tipos de montaje de mesas
Montaje y servicios de mesas de buffet
MÓDULO. GESTIÓN DE EQUIPO Y LIDERAZGO
Tema 20. El trabajo en equipo
Metodología para trabajar en equipo
Organización y desarrollo de una reunión
Dinamización de equipos de trabajo
Conclusión
Tema 21. Dirección de equipos, motivación y liderazgo
Teorías de liderazgo
Los estilos de liderazgo
Tema 22. Gestión de conflictos
Dificultades en la comunicación dentro del equipo
Características, Fuentes y etapas del conflicto
Métodos para la resolución de conflictos
Proceso de toma de decisiones en grupo. Ventajas e inconvenientes
Información adicional
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Maître