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Grupo Cei

Marketing-Mix básico en Internet y gestión online de clientes

Grupo Cei
Online

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Información importante

Tipología Subvencionado
Metodología Online
Horas lectivas 30h
Duración 7 Meses
Campus online
  • Subvencionado
  • Online
  • 30h
  • Duración:
    7 Meses
  • Campus online
Descripción

Si quieres recibir una formación especializada en la materia dentro de la familia profesional de comercio y marketing, Emagister puede ayudarte. Ponemos a tu disposición el Marketing-Mix básico en Internet y gestión online de clientes para que puedas desarrollar una exitosa carrera profesional dentro de este sector.

Aprenderás los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en Internet, y conseguirás distinguir todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa.

El curso no tiene otro objetivo que conseguir que todos sus alumnos se conviertan en personas altamente cualificadas para desarrollar un futuro plagado de alegrías trabajando dentro del apasionante mundo del marketing.

¡Aprovecha la oportunidad! El futuro te está esperando. Si te interesa conocer más sobre este curso, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de emagister.com.

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Ser capaz de identificar y emplear las principales estrategias y tácticas que permitan promocionar y vender mejor los productos y servicios en internet. También plasmar éstas en un plan de mercadotécnica con los últimos recursos que se utilizan en emarketing.

· ¿A quién va dirigido?

Dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Comercio y Marketing y más concretamente del Sector Comercio que deseen especializarse en dicha materia.

· Requisitos

Desempleadas/os: Pertenecer a algún colectivo prioritario: mujeres, personas con discapacidad, personas de baja cualificación (no estar en posesión de un carnet profesional, un CP nivel 2 o 3, titulo FP o título universitario), mayores de 45 años, desempleados de larga duración, trabajadores con contrato a tiempo parcial y trabajadores con contrato temporal. Trabajadores: Tendrán prioridad los trabajadores de con menos de 10 trabajadores.

Opiniones

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¿Qué aprendes en este curso?

Medios de pago
Marketing mix
Técnicas de marketing
Marketing online
Gestión de clientes
Emarketing
Publicidad
Marketing directo
Branding
Blogs
CRM
Comunidad de clientes
Protocolos
Comercio electrónico
Comunicación
Marketing
Campañas
Actuaciones
Mensajes
Clientes

Profesores

Arantxa Pereira
Arantxa Pereira
Equipo Docente

Visi Serrano
Visi Serrano
Equipo Docente

Temario

1. DEL PRODUCTO AL CLIENTE

1.1. Transformación de mercados, productos, medios, tecnologías. 1.2. Las repercusiones para el marketing, producto, precio, distribución y comunicación. 1.3. La personalización de las herramientas del marketing. 1.4. Competir según el servicio y el valor añadido. 1.5. Hacia una comunidad de clientes. 1.6. Los protocolos y lenguajes de Internet. 1.7. Perfil del usuario de Internet. 1.8. Internet como medio de comunicación, sus usos y abusos.

2. COMERCIO ELECTRÓNICO

2.1. Conocimiento del medio virtual. 2.2. Actividades y actores del e-commerce. 2.3. Instrumentos de comercio y seguridad.

3. MARKETING-MIX EN INTERNET

3.1. Decisiones de producto, precio y comunicación en Internet. 3.2. Marketing Directo. 3.3. Distribución.

4. PUBLICIDAD ON-LINE

4.1. Plan estratégico de comunicación y branding. 4.2. Campañas, actuaciones y mensajes: distintos modelos. 4.3. Gestión externa: instrumentos (agencias, adword). 4.4. Recursos 2.0: blogs. 4.5. Recursos 2.0: redes sociales.4.6. Recursos 2.0: portales colaborativos.

5. MEDIOS DE PAGO Y TRANSACCIONES SEGURAS

5.1. Medios de pago no bancarios. 5.2. Medios de pago bancarios tradicionales. 5.3. Medios de pago bancarios específicamente desarrollados para los nuevos canales digitales interactivos.5.4. Evolución de los medios de pago.

6. GESTIÓN DE CLIENTES

6.1. Gestión on-line de clientes: características específicas. 6.2. Clasificación y tipologías. 6.3. Software CRM.

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