Marketing Público - P. Ong's y Entidades Gubernamentales
Curso
A Distancia
*Precio Orientativo
Importe original en USD:
$ 120
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
-
Tipología
Curso
-
Metodología
A distancia
-
Horas lectivas
62h
Objetivo del curso: Alcanzar la armonía entre la teoría y la práctica, centrándose más en los aspectos de conducción y motivación de las personas, consistente en "lograr" de las personas una actuación conjunta, procurándoles objetivos comunes, valores comunes, y la continua formación y desarrollo necesarios para alcanzar y armonizar las metas y objetivo de la empresa con los personales. Dirigido a: Directivos, Lideres, Supervisores, Asesores y Funcionarios en General
Información importante
Documentos
- metología del aprendizaje
A tener en cuenta
a mejora del servicio al publico
La aplicación del marketing en las administraciones publ
Certificado de asistencia otorgado por atpcollege
Opiniones
Materias
- Dibujo 3D
- Educación intercultural
- Marketing sanitario
- Cultura de la paz
- Funcionario público
- Educación para la paz
Temario
Por una ADMINISTRACIÓN PUBLICA al Servicio del USUARIO
Objetivos Generales
Asegurar que el alumno se enfrente a la solución de un problema real ligado con su necesidad de aprender.
Trabajar con material diseñado para que desarrolle la disposición a enfrentar los hechos en una situación real y la disposición para recurrir a nuevos esquemas de solución diferentes de los que posee
Recibiendo el acompañamiento profesional permanente del autor del curso que transmite y orienta al alumno en la resolución de las cuestiones académicas y de su propia realidad, produciendo las adaptaciones necesarias según la interacción con el alumno axial lo aconsejan, basado en su experiencia como docente y gestión en empresas
Objetivos Específicos:
Analizar los procesos vigentes de la gestión de servicios públicosRelevar las barreras que impiden la gestión fluida y eficaz de atención a públicos usuarios
Desarrollar propuestas y planes de mejoramiento del marketing público
Implementar y gestionar planes de mejoramiento continuo de marketing publico orientado al usuario
Contenidos Temáticos:
Unidad I El marketing en la administración publica hoy. La mejora del servicio al público La aplicación del marketing en las administraciones públicas: un conjunto de experiencias
Unidad II La mejora en la aplicación. Los conceptos básicos Marketing público, la lógica del mercado y la administración pública
Unidad III La administración publica como ofertante. Clasificación del sector publico desde la perspectiva del marketing Los servicios de la administración: servicios públicos Clasificación de los servicios de la administración
Unidad IV Una teoría general del marketing publico. Los intercambios públicos El marketing mix publico Las diferencias entre el marketing publico y el marketing de entidades no lucrativas Relaciones y diferencias del marketing publico con el marketing político y el marketing electoral El marketing publico y el marketing social
Unidad V Las premisas de partida. El dilema del enfoque ¿la administración del servicio publico o la administración al servicio del publico? El ámbito temporal y los niveles ejecutivos
Unidad VI Los conceptos básicos del proceso. Etapas y cuestiones básicas del modelo de planificación del marketing publico Los conceptos de respuesta El proceso de planificación estratégica del marketing publico Los actores del proceso de planificación
Unidad VII Las bases del plan estratégico: su definición La formulación de la agenda El programa político marco
Unidad VIII Las estrategias básicas de marketing. La segmentación El posicionamiento: la gestión integral de la imagen corporativa
Unidad IX La política general. El portafolio de políticas Asignación de competencias El presupuesto general La comunicación política La propuesta de participación del publico
Unidad X El marketing mix de gobierno. El portafolio de programas públicos La distribución de competencias Las obligaciones contributivas La comunicación publica La propuesta de participación del publico
Unidad XI Diseño de los programas y servicios. La definición y los servicios del programa Diseño de servicios Las normas: el desarrollo institucional El marketing mix de gestión
Unidad XII La implementación - ¿cómo crear una cultura de servicios? La evaluación Los resultados La evaluación del publico La evaluación técnico-política
Unidad XIII - Carpeta de trabajos prácticos
Información adicional
Observaciones: SOLICITE EL ENVÍO DE DEMOSTRACIÓN. CURSO CON ALTO NIVEL DE PARTICIPACIÓN PRÁCTICA
Prácticas en empresa: Resolución de caso propio planteado por el alumno, o casos estándar provistos por atpcollege
Alumnos por clase: 1
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Marketing Público - P. Ong's y Entidades Gubernamentales
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