Marketing Relacional y Fidelización
Curso subvencionado para trabajadores
En Madrid
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Nivel
Nivel básico
-
Lugar
Madrid
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Horas lectivas
30h
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Duración
2 Semanas
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Inicio
Enero
Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito con el que establecer verdaderas relaciones con los clientes que te ayuden a aumentar sus niveles de satisfacción, aumentar las frecuencias de sus compras y alargar sus contactos.
Con este curso totalmente subvencionado y sin coste conocerás la importancia de desarrollar relaciones fructíferas con clientes, proveedores, empresas y profesionales evitando la aparición de conflictos adoptando posturas negociadoras.
Adquirirás los conocimientos necesarios para trazar una estrategia de marketing relacional que se integre en la cadena de valor de la empresa y genere altos niveles de fidelización de clientes. Adoptar una orientación al cliente provoca un impacto positivo sobre la rentabilidad de la empresa, aprende a ponerla en práctica.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Desarrollar relaciones fructíferas con clientes, proveedores, empresas y profesionales evitando la aparición de conflictos adoptando posturas negociadoras.
Trazar una estrategia de marketing relacional que se integre en la cadena de valor de la empresa y genere altos niveles de fidelización.
Adoptar una orientación al cliente.
Trabajadores y autónomos de cualquier sector, así como, personas en situación de desempleo residentes en la Comunidad de Madrid
Residir en la Comunidad de Madrid
Nuestro equipo docente formado por profesionales en activo y con una metodología 100% centrada construir soluciones adecuadas a las necesidades actuales.
Nos pondremos en contacto contigo en las próximas horas para confirmar tu inscripción (recuerda que el curso es totalmente gratuito) y explicarte todos los detalles relacionados con este curso
Opiniones
Materias
- Conflictos
- Fidelización
- Proveedores
- Negociación efectiva
- Estrategias de ventas
- Marketing relacional
- Estrategias de comunicación
- Relaciones profesionales
- Marketing
- Cliente digital
Profesores
Equipo Docente
Equipo Docente
En Adalid Inmark estamos especializados en prepararte para que mejores tus conocimientos y consigas un empleo. Llevamos más de 10 años haciéndolo con éxito. Seleccionamos nuestro profesorado basándonos en criterios de conocimientos y experiencia en la materia.
Temario
1. Las expectativas del cliente: su contol y gestión para evitar insatisfacciones.
2. Cómo reaccionar a las peticiones y a los comentarios de los clientes.
3. La negociación con el cliente y proveedores.
4. Habilidades personales para la resolución de conflictos.
5. El proceso negociador: el escenario de la comunicación eficaz.
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Marketing Relacional y Fidelización
subvencionado por el Estado