Marketing Relacional y Fidelización

Curso subvencionado para trabajadores

En Madrid

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Nivel

    Nivel básico

  • Lugar

    Madrid

  • Horas lectivas

    30h

  • Duración

    2 Semanas

  • Inicio

    Enero

Aprende gratis a elaborar planes de fidelización

Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito con el que establecer verdaderas relaciones con los clientes que te ayuden a aumentar sus niveles de satisfacción, aumentar las frecuencias de sus compras y alargar sus contactos.

Con este curso totalmente subvencionado y sin coste conocerás la importancia de desarrollar relaciones fructíferas con clientes, proveedores, empresas y profesionales evitando la aparición de conflictos adoptando posturas negociadoras.

Adquirirás los conocimientos necesarios para trazar una estrategia de marketing relacional que se integre en la cadena de valor de la empresa y genere altos niveles de fidelización de clientes. Adoptar una orientación al cliente provoca un impacto positivo sobre la rentabilidad de la empresa, aprende a ponerla en práctica.

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Inicio

Madrid
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c/ Orduña 3, 28034

Inicio

EneroMatrícula abierta

A tener en cuenta

Desarrollar relaciones fructíferas con clientes, proveedores, empresas y profesionales evitando la aparición de conflictos adoptando posturas negociadoras.

Trazar una estrategia de marketing relacional que se integre en la cadena de valor de la empresa y genere altos niveles de fidelización.

Adoptar una orientación al cliente.

Trabajadores y autónomos de cualquier sector, así como, personas en situación de desempleo residentes en la Comunidad de Madrid

Residir en la Comunidad de Madrid

Nuestro equipo docente formado por profesionales en activo y con una metodología 100% centrada construir soluciones adecuadas a las necesidades actuales.

Nos pondremos en contacto contigo en las próximas horas para confirmar tu inscripción (recuerda que el curso es totalmente gratuito) y explicarte todos los detalles relacionados con este curso

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Materias

  • Conflictos
  • Fidelización
  • Proveedores
  • Negociación efectiva
  • Estrategias de ventas
  • Marketing relacional
  • Estrategias de comunicación
  • Relaciones profesionales
  • Marketing
  • Cliente digital

Profesores

Equipo Docente

Equipo Docente

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En Adalid Inmark estamos especializados en prepararte para que mejores tus conocimientos y consigas un empleo. Llevamos más de 10 años haciéndolo con éxito. Seleccionamos nuestro profesorado basándonos en criterios de conocimientos y experiencia en la materia.

Temario

1. Las expectativas del cliente: su contol y gestión para evitar insatisfacciones.

2. Cómo reaccionar a las peticiones y a los comentarios de los clientes.

3. La negociación con el cliente y proveedores.

4. Habilidades personales para la resolución de conflictos.

5. El proceso negociador: el escenario de la comunicación eficaz.

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