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Máster en Asistencia a la Atención Clínica en Centros Veterinarios

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Gestiona las operaciones administrativas y clínicas en veterinaria

  • Tipología

    Master

  • Metodología

    Semipresencial

  • Lugar

    En 42 sedes

  • Horas lectivas

    710h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

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Prácticas garantizadas por contrato

Sacamos al profesional que llevas dentro. Prácticas profesionales garantizadas por contrato

El Máster en Asistencia a la Atención Clínica en Centros Veterinarios combina la formación teórica y práctica necesaria para encontrar trabajo en clínicas y hospitales veterinarios, tiendas de mascotas y complementos para animales, centros de hospitalización y urgencias, criaderos y centros de adiestramiento animal, refugios y protectoras, residencias de animales y paseadores de perros, laboratorios veterinarios, área comercial veterinaria… puestos de trabajo con gran demanda de profesionales actualmente.

Una vez finalizada la preparación teórica en el programa escogido, el alumno accederá a la realización de prácticas profesionales en centros de reconocido prestigio en la profesión veterinaria con los que ESSAE Formación tiene acuerdos de colaboración concertados. Esta experiencia, además de completar tu formación y capacitarte como profesional, te será de gran utilidad como referencia en tu currículum vitaeOrganizaciones como Clínicas Veterinarias Velázquez, Grupo de Hospitales Veterinarios Peñagrande, Faunia, Fauna y Acción, Centro Cinológico de la Guardia Civil, Hospitales Veterinarios El Bosque,… han acogido a algunos de nuestros alumnos.

Una vez finalizada la preparación teórica en el programa escogido, el alumno accederá a la realización de 400 horas de prácticas profesionales en centros de reconocido prestigio en la profesión veterinaria con los que ESSAE Formación tiene acuerdos de colaboración concertados.

Ahora puedes darle un impulso a tu actividad y mejorar las competencias y habilidades con este increíble programa de Emagister.com. Comunícate ahora y separa tu cupo.

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c/ Méndez Núñez 18-1 planta, 41001

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A tener en cuenta

Obtén una preparación de calidad gracias a un máster exclusivo y único en nuestro país gracias a ESSAE. Con esta formación obtendrás, además de los conocimientos que necesitas para ser un gran asistente veterinario, una especialización en animales exóticos y una especialización en etología y adiestramiento animal. Estas dos especializaciones te abrirán las puertas de un sector con una gran demanda laboral. Al mismo tiempo, este programa Máster te ayudará a convertirte en la mano derecha del cirujano dentro del quirófano, ayudarás en todo el proceso de preparación para realizar una cirugía, preparar el campo quirúrgico y controlar las constantes vitales del paciente. Todo lo que aprendas en este curso hará que seas una figura imprescindible en tu trabajo dentro de una clínica veterinaria.

Si estás interesado en obtener una formación especializada y competitiva para para desarrollar tu vida laboral y trabajar como profesional en una clínica veterinaria.

Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, tan sólo tus ganas y nuestra experiencia.

Diploma avalado por el Comité Académico de Evaluación y Calidad. Único centro en España con esta certificación. Certificado de prácticas profesionales con las horas acreditadas por el centro colaborador de ESSAE Formación.

Se trata del único curso con 400 horas de prácticas profesionales en los mejores centros veterinarios. El 84% de nuestros alumnos consiguen empleo tras finalizar su formación.

Un Asesor Pedagógico Laboral se pondrá en contacto contigo antes de 48 horas.

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Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 13 años en Emagister.

Materias

  • Clínica veterinaria
  • Desinfección
  • Fidelización
  • Prevención
  • Residuos
  • Administración
  • Gatos
  • Perros
  • Rayos X
  • Anestesia
  • Anatomía
  • Fisiología
  • Piel
  • Ayudante técnico veterinario
  • Conservacion
  • Medicina preventiva
  • Etología
  • Auxiliar de veterinaria
  • Enfermedades
  • Veterinario
  • Animales exóticos
  • Aves exóticas
  • Cirugía veterinaria
  • Endoscopia
  • Fisiopatología
  • Interpretación
  • Nutrición animal
  • Animales de laboratorio
  • Enfermedades de los animales
  • Zoonosis
  • Patología
  • Nutrición
  • Asistente veterinario
  • ASESOR
  • Técnicas de gestión
  • Esterilización de instrumental
  • Monitorización de constantes vitales
  • Nutrición y dietética animal
  • Soporte al veterinario
  • Cuidado de animales hospitalizados
  • Ë Detección de problemas de conducta de los animales de compañía
  • Asesoramiento en etología
  • Atención postquirúrgica
  • Ë Gestión integral del proceso quirúrgico en animales de compañía
  • Protocolos prequirúgicos
  • Instrumental específico de quirófano
  • Encargado o dependiente en tiendas de animales
  • Etología y adiestramiento animal
  • Clínica veterinaria
  • Asistente veterinario
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  • Asistente veterinario
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  • ËDetección de problemas de conducta de los animales de compañía
  • ËGestión integral del proceso quirúrgico en animales de compañía
  • Etología y adiestramiento animal
  • Asistente veterinario
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  • Etología y adiestramiento animal
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Temario

  • Bloque 1: OPERACIONES DE ATENCIÓN AL CLIENTE, VENTA Y ADMINISTRACIÓN EN CENTROS VETERINARIOS

    Atención y venta al cliente en centros veterinarios:

    • Variables que influyen en la atención al cliente
    • Las necesidades y los gustos del cliente
    • Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones
    • Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos
    • El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente
    • Establecimiento de canales de comunicación con el cliente, presenciales como no presenciales
    • Venta al cliente y servicio post–venta
    • Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios
    • Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de fidelización, quejas y reclamaciones
    • La comunicación interpersonal: modelo de comunicación interpersonal, expresión verbal, comunicación no verbal, empatía, asertividad

    Tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente en centros veterinarios:

    • Identificación animal y bases de datos.
    • Procedimientos de obtención y recogida de información: información suministrada por el cliente. Naturaleza de la información. Análisis comparativo.
    • Herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM (Customer Relationship Management).
    • Estructura y funciones de una base de datos.
    • Tipos de bases de datos.
    • Utilización de bases de datos.
    • Internet como canal de venta: uso de los principales navegadores.
    • Organización de los métodos de búsqueda.
    • La relación con el cliente a través de Internet.
    • Medios de pago en Internet.

    Gestión y administración documental en centros veterinarios:

    • Documentos clínicos.
    • Documentos no clínicos, formularios, hoja de reclamaciones, pasaporte europeo, cartilla sanitaria.
    • Documentación legal.
    • Gestión básica fiscal y contable en centros veterinarios.
    • Elaboración de albaranes, facturas y fichas de almacén.
    • Herramientas informáticas para la gestión del almacén.
    • Aspectos legales del ejercicio profesional en centros veterinarios.
    • Legislación vigente aplicada al ámbito de esta actividad. Funciones del profesional.
  • Bloque 2: ANÁLISIS DE LABORATORIO EN MUESTRAS BIOLÓGICAS ANIMALES

    Manipulación, procesamiento, conservación y transporte de muestras biológicas animales:

    • Materiales y equipos básicos del laboratorio de análisis clínicos.
    • Reactivos de laboratorio.
    • Material de protección, seguridad y contenedores para eliminación de residuos.
    • Operaciones básicas de laboratorio: Preparación de disoluciones y diluciones. Resolución de problemas. Centrifugación de muestras.
    • Tipos de muestras: sangre, orina, LCR, semen, exudados u otros.
    • Parámetros comunes analizables en las muestras biológicas.
    • Procesamiento de muestras en función de las mismas.
    • Análisis cuantitativo y cualitativo.
    • Determinación analítica. Batería de pruebas.
    • Errores de manipulación.

    Estudio de muestras animales de sangre, orina, heces y otros fluidos corporales:

    • Estudio de la sangre. Características generales de la sangre.
    • Elementos formes, plasma y suero. Recomendaciones preanalíticas en el manejo de sangre. Obtención de muestras de sangre para estudio: citológico, de coagulación, parasitológico, bioquímico, inmunológico y microbiológico. Parámetros analizables a partir de una muestra sanguínea. Principios de fisiopatología de la sangre.
    • Estudio de la orina. Características generales de la orina. Obtención de una muestra de orina para: estudio rutinario, cuantificación de sustancias o elementos formes y microbiológico.
    • Estudio de las heces. Características generales de las heces.
    • Obtención de una muestra de heces para: detección de sangre oculta, sustancias o elementos formes, análisis microbiológico y parasitológico.
    • Estudio de otros fluidos corporales.

    Procesamiento de muestras animales para su estudio anatomo-patológico:

    • Tipos de muestras para el estudio anatomo-patológico.
    • Métodos y técnicas para la obtención de las muestras. Punción
    • Aspiración con Aguja Fina (PAAF).
    • Procesamiento de muestras para estudio histológico.
    • Instrumentos y materiales utilizados.
    • Procesamiento de muestras para estudio citológico.
    • Instrumentos y materiales utilizados.

    Prevención de riesgos laborales en el laboratorio de análisis de muestras animales:

    • Factores de riesgo en el manejo de muestras biológicas.
    • Legislación sobre prevención de riesgos laborales y sobre gestión de residuos.
    • Medios de protección personal en el laboratorio y medidas de higiene.
  • Bloque 3: CONSULTA CLÍNICA VETERINARIA

    Anatomofisiología y patología de órganos y sistemas de los animales de compañía:

    • Fisiología y patología de regulación endocrina y del metabolismo.
    • Fisiología y patología de la reproducción.
    • Fisiología del sistema cardiovascular y patologías más frecuentes.
    • Fisiología del aparato digestivo y la nutrición. Desordenes más frecuentes.
    • Fisiopatología de sistema respiratorio.
    • Fisiología y patología del sistema urogenital.
    • Función y enfermedades más frecuentes de la piel.
    • Neurofisiología y alteraciones más frecuentes.
    • Fisiopatología del aparato locomotor.
    • Etología animal y alteraciones del comportamiento.

    Terapéutica en medicina veterinaria:

    • Principios de terapéutica veterinaria. Restauración de la funcionalidad.
    • Propedéutica.
    • Farmacología veterinaria básica.
    • Clasificación de los medicamentos en función de su uso terapéutico.
    • Clasificación de los medicamentos desde el punto de vista legal.
    • Conservación y manejo de medicamentos.

    Medicina preventiva veterinaria:

    • Objetivos.
    • Características.
    • Promoción de la salud y prevención de la enfermedad.
    • Epizootiología y zoonosis relacionadas con animales de compañía: hidatidosis, toxoplasmosis, leishmaniosis, rabia, leptospirosis, sarnas, dermatofitosis y otras.
    • Principios básicos del sistema inmune: vacunaciones en perros, gatos y en otros animales frecuentes en clínicas veterinarias.
    • Enfermedades parasitarias. Control de insectos y artrópodos.
    • Parásitos externos e internos. Nematodos cestodos y otros gusanos.
    • Leishmaniosis, ehrlichiosis y otras enfermedades causadas por protozoos.
    • Higiene y cuidados de la piel.

    Convivencia social y tenencia de animales:

    • Normas sociales de comportamiento cívico y social respecto a los animales.
    • Legislación sobre la tenencia de animales potencialmente peligrosos.
    • Ordenanzas municipales.

    Características y dotación material de una consulta veterinaria:

    • Instrumental básico de consulta.
    • Instrumental de exploración del animal.
    • Farmacología veterinaria básica.
    • Clasificación de los medicamentos en función de su uso terapéutico.
    • Clasificación de los medicamentos desde el punto de vista legal.
    • Conservación y manejo de medicamentos.

    Técnicas de exploración del animal:

    • Entrevista de anamnesis con el propietario.
    • Inspección.
    • Auscultación.
    • Palpación y percusión.
    • Constantes vitales.

    Técnicas de contención de animales:

    • Interpretación del lenguaje gestual de los animales.
    • Indicadores de intranquilidad e inseguridad: vocalización, nerviosismo.
    • Medios de inmovilización de animales: técnicas de sujeción no traumáticas.
    • Materiales de contención de animales.
    • Indicación de cada técnica en función de especie.

    Eutanasia de animales:

    • Concepto y justificación de la eutanasia.
    • Métodos de eutanasia en animales.
    • Legislación sobre protección animal y práctica de la eutanasia.
  • Bloque 4: QUIRÓFANO DEL CENTRO VETERINARIO

    Heridas traumáticas o quirúrgicas, soluciones de continuidad y cicatrización:

    • Piel, sistema músculo-esquelético y otros órganos.
    • Condiciones básicas de cicatrización.
    • Tipos de cicatrización: por primera y segunda intención.
    • Retrasos en la cicatrización: causas externas e internas.
    • Material de sutura y técnicas de sutura.

    Asepsia, desinfección y esterilización:

    • Desinfección y asepsia como método de prevención de infecciones.
    • Desinfección y esterilización del material por métodos físicos y químicos (biocidas). Normativa de productos biocidas y productos químicos. Resoluciones de inscripción y fichas de datos de seguridad.
    • Desinfección del animal. Protocolos prequirúrgicos.
    • Antisépticos locales tópicos.

    Material de quirófano veterinario:

    • Vestuario y complementos del personal de quirófano.
    • Medios de aislamiento de la zona quirúrgica.
    • Mesa auxiliar: preparación.
    • Instrumental y equipos de quirófano.

    Anestesia y sedación en cirugía veterinaria:

    • Preanestesia y sedación: principios básicos y modo de acción de los medicamentos más utilizados.
    • Anestesia inhalatoria. Sistema abierto y cerrado.
    • Volatilidad de los gases.
    • Anestesia intravenosa: indicaciones y medicamentos.
    • Interpretación de signos de analgesia y pérdida de consciencia.
    • Monitorización del animal: constantes vitales, métodos de obtención e interpretación.
    • Seguimiento de la anestesia y vigilancia del animal durante la cirugía: interpretación de la consciencia.
    • Metabolismo de los fármacos anestésicos. Sobredosificación.
    • Resucitación. Reanimación y recuperación.

    Anatomía topográfica de especies animales. Anatomía aplicada:

    • Conocimientos de las diferentes estructuras anatómicas y sus relaciones de proximidad.
    • Anatomía vascular y nerviosa: localización de las más importantes.
    • Estructuras articulares y disfunciones más frecuentes.
    • Abordajes quirúrgicos.

    Situaciones de urgencia en el acto quirúrgico veterinario:

    • Signos de compromiso vital.
    • Maniobras de soporte vital básico y avanzado.
    • Ventilación asistida.

    Residuos biosanitarios del centro veterinario:

    • Identificación y control.
    • Retirada y eliminación.
    • Legislación sobre eliminación de residuos.
  • Bloque 5: HOSPITALIZACIÓN DE ANIMALES

    Área de hospitalización de animales:

    • Características de habitáculos para los diferentes animales.
    • Medios de aislamiento de animales con enfermedades infecto-contagiosas.

    Características etológicas en función de la especie:

    • Etología canina: razas y características singulares.
    • Etología felina: razas y características singulares.
    • Etología y cuidados básicos de pequeños roedores y reptiles.
    • Etología y cuidados básicos de otros animales de compañía (aves).

    Atención a animales hospitalizados en función de la especie y estado de salud:

    • Cuidados higiénicos: frecuencia de los controles, temperatura ambiental y condiciones de humedad. Lavados terapéuticos y de mantenimiento.
    • Obtención de muestras biológicas de forma no traumática.
    • Principios de la rehabilitación: masajes, activación de la circulación, gimnasia pasiva, gimnasia activa. frío-calor, fundamentos de la inflamación y terapia térmica.
    • Ejercicio de mantenimiento. Recuperación. Estrés e influencia en la recuperación.

    Nutrición y alimentación animal en función de la especie y estado de salud:

    • Nutrición durante el crecimiento.
    • Nutrición en animales geriátricos.
    • Obesidad: identificación del animal con sobrepeso y educación de cliente.
    • Alimentación en animales en estado crítico: vías de administración, alimentación parenteral, nutrición y cuidados básicos.
  • Bloque 6: PROCEDIMIENTOS DE IMAGEN PARA EL DIAGNÓSTICO EN VETERINARIA

    Rayos X en centros veterinarios:

    • Principios físicos de la radiación. Propiedades de rayos X.
    • Tipos de radiaciones. Espectro de radiaciones electromagnéticas.
    • Legislación en materia de radioprotección. Cuidados y prevención de problemas para la salud.
    • Equipos y sistemas productores de rayos X.
    • Impresión de placas radiográficas.
    • Revelado de placas radiográficas.
    • Factores que condicionan la calidad de la imagen radiográfica.
    • Residuos biosanitarios: identificación y control.

    Ecografía en centros veterinarios:

    • Fundamentos físicos. Efecto piezoeléctrico.
    • Interacción de los ultrasonidos con los tejidos orgánicos.
    • Terminología descriptiva.
    • Preparación del animal.
    • Usos más frecuentes.

    Endoscopia en centros veterinarios:

    • Principios básicos.
    • Diferentes tipos de endoscopia. Videoendoscopia.
    • Preparación del animal.
  • ESPECIALIZACIÓN QUIRÚRGICA Y EN ADIESTRAMIENTO

  • ESPECIALIZACIÓN EN ANIMALES EXÓTICOS

  • ESPECIALIZACIÓN EN ANIMALES GRANDES

  • ESPECIALIZACIÓN EN CABALLOS

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