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Grupo Integra

Master en Calidad y Excelencia Empresarial

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Online

1.600 
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Información importante

Tipología Master
Metodología Online
Lugar Amorebieta
Duración Flexible
  • Master
  • Online
  • Amorebieta
  • Duración:
    Flexible
Descripción

Objetivo del curso: El objetivo del Máster de Gestión de la Calidad y excelencia empresarial es brindar al alumno/a los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre el sistema de gestión para poder desarrollar un sistema de gestión de la calidad en una organización, conocer los costes de la calidad y las fases para su implantación, así como la metodología de un sistema de excelencia empresarial.
Dirigido a: Diplomados y licenciados o todos aquellos universitarios que deseen desarrollar su labor en sectores relacionados con la gestión de la calidad para mejorar sus expectativas de trabajo. Personas que deseen completar su formación con un curso de especialización que les capacite para ejercer como profesionales en empresas donde la gestión de la calidad es una parte muy importante dentro del proceso de producción.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Consultar
AMOREBIETA
POL. EMPRESARIAL. BOROA, 19 Oficina 16, 48340, Vizcaya, España
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Ubicación
AMOREBIETA
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A tener en cuenta

· Requisitos

Ser Licenciado o Diplomado

· Titulación

Certificado de asistencia otorgado por Grupo Integra

Preguntas & Respuestas

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¿Qué aprendes en este curso?

ISO 9001
Ingeniería industrial
Calidad en el servicio
Control de procesos

Temario

MÓD. 1- INTRODUCCIÓN A LA NORMA ISO 9001:08 MÓD. 2- GESTIÓN DE LA CALIDAD MÓD. 3- CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE MÓD. 4 GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES


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