Máster en calidad, excelencia empresarial y modelo EFQM
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Inenka tiene una ampli variedad de cursos y masteres, donde su oferta ha sido sin duda muy atractiva para mi y he decidido formarme con ellos.
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Master
Online
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Horas lectivas
1500h
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
Emagister.com presenta el Máster en Calidad y Excelencia Empresarial impartido por la escuela de negocios Inenka Bussiness School, un programa de formación virtual dirigido apersonas interesadas en desarrollar sus conocimientos empresariales y ampliar sus estudios en excelencia empresarial.
Al iniciar el Máster, el alumno estudiará los principios básicos y estructura del modelo, así como los criterios de agentes y de resultados. Seguidamente, el temario profundizará en las competencias necesarias para la aplicación de la mejora continua en la organización. Además, se tratarán los principales reconocimientos basados en el modelo EFQM de excelencia, como por ejemplo: el sello CGC.
Al finalizar el Máster, el alumno habrá potenciado sus competencias en calidad y excelencia empresarial. Como plus, la titulación incluye aplicaciones prácticas del modelo EFQM Además, incorpora en su matrícula prácticas profesionales en una empresa del sector dónde podrá empoderar sus conocimientos y competencias en calidad empresarial y adquirir mayor experiencia laboral.
Por último, este Máster te garantiza la vinculación al mundo laboral por medio de sus alianzas para la realización de prácticas profesionales. Puedes solicitar información adicional en Emagister.com, nuestros asesores te están esperando, no desaproveches la oportunidad de aprender con nosotros.
Información importante
Documentos
- INB030.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “Máster en calidad, excelencia empresarial y modelo EFQM”, de Inenka Business School, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad.
Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.
Opiniones
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Valoración del curso
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Francisco R
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Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Alianzas
- Calidad total
- Liderazgo
- Metodología
- Política
- EFQM
- Mejora continua
- Modelo EFQM
- Excelencia empresarial
- Calidad Empresarial
- Matrices de análisis y puntuación
- Resultados en los clientes
- Proceso de evaluación
- Esquema general del proceso de evaluación
- Estructura del modelo
- Criterios de agentes
- Nuevo enfoque
- Concepto redes
- Criterios de resultados
- Etapas clave del proceso de evaluación
- Proceso del sello CGC
Temario
CONTENIDO FORMATIVO
MÓDULO 1. TEORÍA. GESTIÓN DE LA EXCELENCIA EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORIGEN Y FUNDAMENTO DEL MODELO EFQM
1. Evolución del término calidad a la calidad total.
2. La calidad total (TQM).
3. Los grandes modelos de calidad total.
4. Calidad total, EFQM, ISO 9000 ¿Diferencias y
similitudes?.
5. Aparición del modelo europeo.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRINCIPIOS BÁSICOS Y CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
1. Estructura del modelo.
2. Principios fundamentales de la excelencia.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CRITERIOS AGENTES DEL MODELO EFQM
1. Liderazgo.
2. Política y estrategia.
3. Personas.
4. Alianzas y recursos.
5. Procesos.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CRITERIOS RESULTADOS DEL MODELO EFQM
1. Resultados en los clientes.
2. Resultados en las personas.
3. Resultados en la sociedad.
4. Resultados clave.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. APLICACIÓN DE LA MEJORA CONTINUA A LA ORGANIZACIÓN
1. El concepto reder.
2. Criterios de agentes.
3. Criterios de resultados.
4. Matrices de análisis y puntuación.
5. Proceso de evaluación.
6. Esquema general del proceso de evaluación.
7. Etapas clave del proceso de evaluación.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. RECONOCIMIENTOS BASADOS EN EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA
1. Visión general.
2. El proceso del premio.
3. Proceso del sello CGC.
4. Convalidación con el reconocimiento de EFQM.
5. El nuevo enfoque de evaluación de la EFQM.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. APLICACIONES PRÁCTICAS DEL MODELO EFQM DE EXCELENCIA
1. La importancia del cuestionario de autoevaluación.
2. Herramienta de guía y soporte a la metodología de
autoevaluación.
MODULO 2. RECURSOS PRÁCTICOS PARA LA GESTIÓN Y AUDITORÍA DE SISTEMAS DE CALIDAD CERTIFICADOS UNE-EN-ISO- 9001:2015
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