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Máster en Calidad, Excelencia Empresarial y Modelo EFQM - con Prácticas Garantizadas

Master

Semipresencial Vitoria-gasteiz, Albacete, Santander y 22 sedes más

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Precio Emagister

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  • Tipología

    Master

  • Metodología

    Semipresencial

  • Lugar

    En 25 sedes

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Envío de materiales de aprendizaje

  • Bolsa de empleo

Emagister te presenta este Máster en Calidad, Excelencia Empresarial y Modelo EFQM, para que adquieras una experiencia profesional, impartido por Inenka Business School.

Así pues, con esta titulación adquirirá conocimientos y técnicas del Máster en Calidad y Excelencia Empresarial. A lo largo de la formación, se desarrollará el origen y fundamento del Modelo EFQM de calidad y excelencia. Al iniciar el Máster, el alumno estudiará los principios básicos y estructura del modelo, así como los criterios de agentes y de resultados. Seguidamente, el temario profundizará en las competencias necesarias para la aplicación de la mejora continua en la organización. Además, se tratarán los principales reconocimientos basados en el modelo EFQM de excelencia, como por ejemplo: el sello CGC. Al finalizar el Máster, el alumno habrá potenciado sus competencias en calidad y excelencia empresarial. Como plus, la titulación incluye aplicaciones prácticas del modelo EFQM.

No pierdas la oportunidad de formarte como profesional y titúlate con esta formación. No dudes en hacer clic en el botón “pide información” si te interesa esta especialidad. El centro se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

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A tener en cuenta

El Máster en Calidad y Excelencia Empresarial se dirige a todas aquellas personas interesadas en desarrollar sus conocimientos empresariales y ampliar sus estudios en excelencia empresarial. A lo largo de la formación, se desarrollará el origen y fundamento del Modelo EFQM de calidad y excelencia. Al iniciar el Máster, el alumno estudiará los principios básicos y estructura del modelo, así como los criterios de agentes y de resultados. Seguidamente, el temario profundizará en las competencias necesarias para la aplicación de la mejora continua en la organización. Además, se tratarán los principales reconocimientos basados en el modelo EFQM de excelencia, como por ejemplo: el sello CGC. Al finalizar el Máster, el alumno habrá potenciado sus competencias en calidad y excelencia empresarial. Como plus, la titulación incluye aplicaciones prácticas del modelo EFQM Además, incorpora en su matrícula prácticas profesionales en una empresa del sector dónde podrá empoderar sus conocimientos y competencias en calidad empresarial y adquirir mayor experiencia laboral.

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Materias

  • E-business
  • Alianzas
  • Calidad total
  • ISO 9000
  • Liderazgo
  • Metodología
  • Política
  • EFQM
  • Mejora continua
  • Modelo EFQM
  • Excelencia empresarial
  • Modelo Europeo
  • Calidad Empresarial
  • Principios fundamentales
  • Resultados en los clientes
  • Política y Estrategia
  • Estructura del modelo
  • Criterios de agentes
  • Nuevo enfoque
  • Agentes del modelo

Temario

CONTENIDO FORMATIVO

MÓDULO 1. TEORÍA. GESTIÓN DE LA EXCELENCIA EMPRESARIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORIGEN Y FUNDAMENTO DEL MODELO EFQM

1. Evolución del término calidad a la calidad total.

2. La calidad total (TQM).

3. Los grandes modelos de calidad total.

4. Calidad total, EFQM, ISO 9000 ¿Diferencias y

similitudes?.

5. Aparición del modelo europeo.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRINCIPIOS BÁSICOS Y CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

1. Estructura del modelo.

2. Principios fundamentales de la excelencia.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CRITERIOS AGENTES DEL MODELO EFQM

1. Liderazgo.

2. Política y estrategia.

3. Personas.

4. Alianzas y recursos.

5. Procesos.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CRITERIOS RESULTADOS DEL MODELO EFQM

1. Resultados en los clientes.

2. Resultados en las personas.

3. Resultados en la sociedad.

4. Resultados clave.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. APLICACIÓN DE LA MEJORA CONTINUA A LA ORGANIZACIÓN

1. El concepto reder.

2. Criterios de agentes.

3. Criterios de resultados.

4. Matrices de análisis y puntuación.

5. Proceso de evaluación.

6. Esquema general del proceso de evaluación.

7. Etapas clave del proceso de evaluación.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. RECONOCIMIENTOS BASADOS EN EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA

1. Visión general.

2. El proceso del premio.

3. Proceso del sello CGC.

4. Convalidación con el reconocimiento de EFQM.

5. El nuevo enfoque de evaluación de la EFQM.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. APLICACIONES PRÁCTICAS DEL MODELO EFQM DE EXCELENCIA

1. La importancia del cuestionario de autoevaluación.

2. Herramienta de guía y soporte a la metodología de

autoevaluación.

MODULO 2. RECURSOS PRÁCTICOS PARA LA GESTIÓN Y AUDITORÍA DE SISTEMAS DE CALIDAD CERTIFICADOS UNE-EN-ISO- 9001:2015

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