Máster en calidad, excelencia empresarial y modelo EFQM
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Sin duda al cursar online tenia mis dudas, pero al ya encontrarme en este proceso , puedo decir que ha sido sumamente favorecedor, lo recomiendo, me ha gustado mucho como experiencia y he podido avanzar a mi propio ritmo.
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Master
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Tipología
Master
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
1500h
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
Aumenta tu nivel de profesionalidad con nuestro Máster en Calidad, Excelencia Empresarial y Modelo EFQM - con Prácticas Garantizadas, impartido por Inenka Business School y fórmate para progresar y mejorar tu trayectoria laboral. Estamos convencidos en Emagister que esa herramienta te forma en los conceptos indispensables en el área que lo requieres.
Conoce los factores que influyen en el Máster en Calidad y Excelencia Empresarial, donde estudiará los principios básicos y estructura del modelo, así como los criterios de agentes y de resultados. Seguidamente, el temario profundizará en las competencias necesarias para la aplicación de la mejora continua en la organización. Además, se tratarán los principales reconocimientos basados en el modelo EFQM de excelencia, como por ejemplo: el sello CGC.
Emagister, líder en formación virtual, te brinda esta oportunidad de aprender de manera fácil y práctica, no dejes pasar esta oportunidad y solicita información adicional ahora mismo.
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Precio a usuarios Emagister:
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Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “Máster en calidad, excelencia empresarial y modelo EFQM”, de Inenka Business School, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad.
El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario.
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Valeria
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Alianzas
- Calidad total
- E-business
- Liderazgo
- Metodología
- Política
- EFQM
- Mejora continua
- Modelo EFQM
- Excelencia empresarial
- Calidad Empresarial
- Matrices de análisis y puntuación
- Resultados en los clientes
- Proceso de evaluación
- Esquema general del proceso de evaluación
- Estructura del modelo
- Criterios de agentes
- Nuevo enfoque
- Concepto redes
- Criterios de resultados
- Etapas clave del proceso de evaluación
- Proceso del sello CGC
Temario
CONTENIDO FORMATIVO
MÓDULO 1. TEORÍA. GESTIÓN DE LA EXCELENCIA EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORIGEN Y FUNDAMENTO DEL MODELO EFQM
1. Evolución del término calidad a la calidad total.
2. La calidad total (TQM).
3. Los grandes modelos de calidad total.
4. Calidad total, EFQM, ISO 9000 ¿Diferencias y
similitudes?.
5. Aparición del modelo europeo.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRINCIPIOS BÁSICOS Y CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
1. Estructura del modelo.
2. Principios fundamentales de la excelencia.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CRITERIOS AGENTES DEL MODELO EFQM
1. Liderazgo.
2. Política y estrategia.
3. Personas.
4. Alianzas y recursos.
5. Procesos.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CRITERIOS RESULTADOS DEL MODELO EFQM
1. Resultados en los clientes.
2. Resultados en las personas.
3. Resultados en la sociedad.
4. Resultados clave.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. APLICACIÓN DE LA MEJORA CONTINUA A LA ORGANIZACIÓN
1. El concepto reder.
2. Criterios de agentes.
3. Criterios de resultados.
4. Matrices de análisis y puntuación.
5. Proceso de evaluación.
6. Esquema general del proceso de evaluación.
7. Etapas clave del proceso de evaluación.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. RECONOCIMIENTOS BASADOS EN EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA
1. Visión general.
2. El proceso del premio.
3. Proceso del sello CGC.
4. Convalidación con el reconocimiento de EFQM.
5. El nuevo enfoque de evaluación de la EFQM.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. APLICACIONES PRÁCTICAS DEL MODELO EFQM DE EXCELENCIA
1. La importancia del cuestionario de autoevaluación.
2. Herramienta de guía y soporte a la metodología de
autoevaluación.
MODULO 2. RECURSOS PRÁCTICOS PARA LA GESTIÓN Y AUDITORÍA DE SISTEMAS DE CALIDAD CERTIFICADOS UNE-EN-ISO- 9001:2015
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