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Master en Community Management: Empresa 4.0 y Redes Sociales

4.9
15 opiniones
  • Me gusta porque es muy práctico y, a pesar de que es teórico, todo lo que se aprende se pone en práctica. El profesorado es experto en el sector y también explican su experiencia. El temario se divide en módulos y cada módulo tiene un profesor experto en ese campo. La plataforma es intuitiva y muy sencilla; hay un foro para interactuar con los compañeros. Hay una learning coach que está pendiente de ti.
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  • Estoy a principio de curso. Me parece interesante la forma de entrega de proyectos y trabajos para poder organizarte el tiempo de estudio. El campus es muy interesante e intuitivo. Los profesores responden rápido.
    |
  • Se prende muchísimo en la clase de Social Media, te ayudan a generar nuevas ideas de negocios. Excelente
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Master

Online

5.250 € IVA inc.

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¡Conviértete en un/a gran Community Manager!

  • Tipología

    Master

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    750h

  • Duración

    10 Meses

  • Inicio

    25/04/2024

¿Apasionado por el marketing digital y los negocios? ¿Quieres dar un paso adelante en tu camino profesional? Si es así, te presentamos este Máster en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales. En primer lugar, se aprende a desarrollar estrategias efectivas de community management, lo que implica aprender a crear y gestionar comunidades en línea que sean beneficiosas para una empresa. Esto incluye el aprendizaje de técnicas de comunicación y promoción destinadas a generar engagement y fomentar la participación activa de los usuarios.

Es impartido por el centro IEBS Business School y actualmente, se encuentra disponible dentro del amplio portal de Emagister. Presenta una modalidad de estudios online y una duración de diez meses.

En segundo lugar, se profundiza en el conocimiento de las redes sociales y en cómo utilizarlas para promover y posicionar una marca. Se aprende a utilizar de manera efectiva plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, entre otras, con el objetivo de crear una imagen positiva de la empresa y conectar con su público objetivo. Además, se aborda el tema de la gestión de crisis en redes sociales, lo que implica aprender a manejar situaciones difíciles o de crisis que puedan surgir en el entorno digital. Se ofrecen herramientas y estrategias para poder gestionar de forma efectiva estas situaciones y minimizar el impacto negativo en la imagen de la empresa.

Aprovecha esta oportunidad de formarte y destacar en el mundo digital. Si aún tienes dudas, puedes ser asesorado por un profesional de emagister.com.

Información importante

Para realizar esta formación debes tener uno de estos niveles de estudios: Graduado escolar / ESO o en último curso, Bachillerato o en último curso, CFGM, FP1 o en último curso, CFGS, FP2 o en último curso, Grado, Licenciatura, Diplomatura..., Máster, Posgrado, Doctorado o en último curso

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

25 abr 2024Matrícula abierta

A tener en cuenta

Esta nueva profesión es una función estratégica que está integrada de forma transversal en la organización, dotando de nuevas aplicaciones a las áreas de: Publicidad, Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas, Recursos Humanos, Innovación, Gestión del Conocimiento, RSC, Dirección, Finanzas, Ventas, Atención al Cliente, etc.
Al finalizar el Master en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales serás perfectamente capaz de:
Comprender la importancia de estar presente en la red
Tener la formación adecuada para conquistar la era 2.0
Profundizar en el Social Media como una ventaja altamente competitiva
Aumentar el uso de las redes sociales para transmitir una imagen empresarial positiva: reputación digital
Detectar las mejores prácticas y usos en las redes sociales y la Web 2.0
Implantar las principales aplicaciones sociales de la Web en su empresa
Aprovechar al máximo las herramientas y recursos del Social & New Media
Gestionar el conocimiento en los ambientes sociales de aprendizaje
Compartir y adquirir conocimiento en los EA y los PLEs
Configurar a la perfección la figura del Community Manager: funciones y perfiles existentes
Realizar un mapa de la estrategia 2.0 de la empresa como ecosistema social
Usar todas las redes sociales y el networking para vender tu producto y conseguir contactos

El perfil del Community Manager es un puesto muy especializado que requiere de un conjunto de competencias y habilidades que le convierten en un profesional estratégico para la organización del siglo XXI.
Este profesional se ha convertido en una figura imprescindible dentro de las empresas que han apostado por el diálogo con sus públicos y por la gestión 2.0 para maximizar su beneficio. Por este motivo esta formación puede ser cursada por profesionales como:
Profesionales del mundo de la gestión, el marketing, la comunicación, el periodismo, las relaciones públicas, los recursos humanos y la formación que quieran liderar el camino de las organizaciones en la web 2.0.
Licenciados y diplomados que quieran especializarse en la planificación, la estrategia y el manejo de las redes sociales para integrarlas como elemento estratégico unificador en la organización en la que trabajan.
Emprendedores que quieran gestionar su empresa bajo el prisma de la web 2.0, expandir su presencia en la red y obtener sustanciales ventajas competitivas.

Para cursar uno de los programas deberás poseer una titulación universitaria o experiencia equivalente demostrable. Adicional a ello, deberás presentar una carta de presentación al Director del programa explicando tus motivaciones profesionales, realizar un test de aptitud y finalmente, tener una entrevista con el coordinador de admisiones.

En IEBS expiden titulaciones profesionales. Los títulos profesionales permiten conectar la actividad académica con la realidad social y empresarial, cubriendo demandas de formación específicas.

El uso de las nuevas tecnologías y la innovación en el aprendizaje sean la base de la formación. La utilización de casos prácticos y simulaciones sean el eje central de la enseñanza, preparando al alumno para afrontar el mundo real. El aprendizaje formal del aula se combine con el aprendizaje informal de Internet enseñándote a aprender y fomentando el aprendizaje colaborativo.

Serás contactado y se te proporcionará toda la información relacionada con el curso y el proceso de inscripción.

IEBS, a través de su bolsa de empleo, sirve como nexo de unión entre los estudiantes y el mundo laboral y empresarial: Ofreciendo a las empresas un acceso exclusivo a un amplio abanico de profesionales altamente cualificados y especializados. Proporcionando a las empresas perfiles de alumnos de diferentes ámbitos de actividad. Ayudando a los alumnos en su búsqueda activa de trabajo en puestos relacionados con los estudios que han realizado. Facilitando a los mismos a encontrar prácticas donde completar su formación, adquirir nuevas capacidades y potenciar sus habilidades.

Community Manager. Social Media Manager. Social Media Strategist. Responsable de comunicación interna y externa de cualquier tipo de organización

Sí, la escuela pone a la disposición del alumno la facilidad de fraccionar los pagos sin intereses.

IEBS ofrece diversos programas de becas para facilitar a sus alumnos el acceso a los programas de estudios. Sí, disponemos de ayudas del 25% y becas del 40% (dependiendo del programa), estas ayudas/becas se solicitan mediante un proceso de admisión y se adjudican en función de tu situación económica personal y tu expediente.

Para adquirir esta formación solamente debes hacer click en el botón “Pide información”, el cual encontrarás en esta página, luego se te presentará un formulario que debes completar. Una vez realizado esto, un asesor de Emagister se contactará contigo para realizar la matriculación en conjunto.

Preguntas & Respuestas

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¿Podrían explicar cómo se aborda este tema en el curso y qué estrategias se enseñan para manejar eficazmente situaciones de crisis en las redes sociales de una empresa?

Gabriela H., 03/10/2023

Responder

Respuesta de Equipo E. (03/10/2023)

Hola Gabriela. En este curso, aprenderás las estrategias y mejores prácticas para manejar situaciones de crisis en las redes sociales de una empresa de manera efectiva. Te enseña cómo identificar rápidamente una crisis, cómo gestionar la comunicación con los usuarios y cómo minimizar el impacto negativo ...

¿Podrías explicar qué herramientas y metodologías se enseñan en el curso para llevar a cabo un análisis efectivo de las métricas y datos de las redes sociales de ...

Gonzalo M., 03/10/2023

Responder

Respuesta de Equipo E. (03/10/2023)

¡Hola! En el Máster aprenderás las herramientas y metodologías para llevar a cabo un análisis efectivo de las métricas y datos de las redes sociales de una empresa. Aprenderás a utilizar herramientas de analítica de redes sociales como Google Analytics, Hootsuite Analytics, y otras plataformas especializadas ...

Me gustaría saber cómo se garantiza que los estudiantes adquieran las competencias necesarias para enfrentar los desafíos reales de la gestión de comunidades en ...

Francisco C., 03/10/2023

Responder

Respuesta de Equipo E. (03/10/2023)

¡Gracias por tu pregunta! Este Máster se enfoca en desarrollar habilidades prácticas y reales que te preparen para enfrentar los desafíos del mundo laboral. A lo largo del programa, se pone énfasis en la aplicación práctica de los conocimientos teóricos a través de proyectos, estudios de casos y simulaciones ...

¿Cómo se abordan las últimas tendencias en redes sociales y marketing digital en el programa de este Máster? Me gustaría asegurarme de que estaré al tanto de las ...

Esperanza O., 03/10/2023

Responder

Respuesta de Equipo E. (03/10/2023)

Hola Esperanza. Este programa se asegura de abordar las últimas tendencias en redes sociales y marketing digital. El enfoque se basa en proporcionarte conocimientos actualizados sobre estrategias efectivas en el campo, para que estés preparado para enfrentar los desafíos del entorno digital en constante ...

Opiniones

4.9
excelente
  • Me gusta porque es muy práctico y, a pesar de que es teórico, todo lo que se aprende se pone en práctica. El profesorado es experto en el sector y también explican su experiencia. El temario se divide en módulos y cada módulo tiene un profesor experto en ese campo. La plataforma es intuitiva y muy sencilla; hay un foro para interactuar con los compañeros. Hay una learning coach que está pendiente de ti.
    |
  • Estoy a principio de curso. Me parece interesante la forma de entrega de proyectos y trabajos para poder organizarte el tiempo de estudio. El campus es muy interesante e intuitivo. Los profesores responden rápido.
    |
  • Se prende muchísimo en la clase de Social Media, te ayudan a generar nuevas ideas de negocios. Excelente
    |
100%
4.8
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Angela Notario Cana

5.0
09/12/2023
Opinión verificada
Sobre el curso: Me gusta porque es muy práctico y, a pesar de que es teórico, todo lo que se aprende se pone en práctica. El profesorado es experto en el sector y también explican su experiencia. El temario se divide en módulos y cada módulo tiene un profesor experto en ese campo. La plataforma es intuitiva y muy sencilla; hay un foro para interactuar con los compañeros. Hay una learning coach que está pendiente de ti.
¿Recomendarías este curso?:

Gerard Vila linares

4.0
02/10/2023
Opinión verificada
Sobre el curso: Estoy a principio de curso. Me parece interesante la forma de entrega de proyectos y trabajos para poder organizarte el tiempo de estudio. El campus es muy interesante e intuitivo. Los profesores responden rápido.
¿Recomendarías este curso?:

David Florián

5.0
30/04/2020
Sobre el curso: Se prende muchísimo en la clase de Social Media, te ayudan a generar nuevas ideas de negocios. Excelente
¿Recomendarías este curso?:

Manuel Hernando

5.0
29/04/2020
Sobre el curso: Ya tengo el título este año. Gracias a la escuela tanto por el Máster como por la acreditación CommunityManager
¿Recomendarías este curso?:

Natalia Abragan

5.0
20/04/2020
Sobre el curso: Recomiendo a IEBS al 100%. Obtener el título de Masater en Community Management y Empresa 2.0 ha sido muy fácil , práctico, agil y sencillo.a travez de su método E-learning.Quiero destacar entre el incentivo en la colaboración entre los comapñeros y la promoción de la creatividad y desarrollo de nuevas ideas. Todo el procesos es muy práctico.
¿Recomendarías este curso?:
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*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2020
2018

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 13 años en Emagister.

Materias

  • Acciones
  • Branding
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • CRM
  • E-business
  • Gestión del conocimiento
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Gestión estratégica
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Herramientas de gestión
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Imagen
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Plan de marketing
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Planificación estratégica
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Productividad
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Comunicación en la empresa
  • Rentabilidad
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Management
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Redes sociales
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • SEO
  • Marketing social
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Community manager
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Community management
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Plan de empresa
  • Social Media
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Reporting

Profesores

Eva  Rodriguez Alvarez

Eva Rodriguez Alvarez

Ecommerce & Marketing Manager en SelfPackaging

Actualmente soy Ecommerce & Marketing Manager en SelfPackaging. Soy Licenciada en Periodismo, Master en RRPP y Comunicación, y Postgraduada en Marketing Digital. Especialista en Social Media y Comunicación online. Y blogger en mi tiempo libre. Soy profesora en IEBS desde hace varios años y directora del Postgrado de Comunicación y Periodismo Digital en esta escuela.

José  Lozano Galera

José Lozano Galera

Presidente - CEO de AEFOL EXPOELEARNING, S.L.

Tengo pasión por el e-learning. Me gusta trabajar en equipo, organizar eventos, facilitar networking profesional. Soy emprendedor, profesor, coach, consultor y asesor de empresas en temas de e-learning. He trabajado en los sectores de enseñanza, editorial, Universidad, emprendedor, consultor empresas, Banca. Presido AEFOL www.aefol.com, desde su fundación el año 2001. Hemos organizado 24 ediciones de EXPOELEARNING www.expoelearning.com: 17 en España y 7 en América Latina: Colombia, México, Perú y Chile.

Juan Diego  Polo

Juan Diego Polo

CEO en PoolDigital

CEO en PoolDigital, empresa brasileña especializada en aumentar y mejorar la presencia web de compañías del noreste de Brasil. Ingeniero español editor y fundador de WWWhatsnew.com, uno de los principales sitios web en español sobre plataformas web y marketing online, con más de 150.000 suscriptores diarios.

Marce  Castro

Marce Castro

Responsable de Digital Analytics en Mapfre Digital Health

Especialista digital con experiencia en equipos multidisciplinares y estrategias 360. Responsable de Digital Analytics en Mapfre Digital Health Docente en IEBS y Cámara de Comercio de Madrid. He trabajado para grandes compañías de diversos sectores y en escenarios internacionales, centrándome en estrategias de performance. Especializado en análisis de datos y estrategias de marketing digital multicanal: SEO, SEM, programática, afiliación y analítica web.

Montse  Mansilla

Montse Mansilla

Social Media Consultant

Más de 15 años en el sector del marketing online avalan mi experiencia y profesionalidad. Durante 10 años Responsable Marketing Online en France Telecom (OES). -Nivel experto en Marketing de Buscadores: SEO y SEM -Nivel experto en Redes Sociales. Actualmente Head Social Media in SOCIAL YOU. Actualmente Consultor SEO/SEM/SMO Freelance y Owner en SEO CONSULTANT SERVICES: Actualmente Docente y tutor en IEBS School en diferentes Masters, Posgrados y Cursos de SEO, SEM, Analítica Web, Optimización web y periodismo digital. Me comprometo a ser tu consultor SEO/SEM de referencia.

Temario

Módulo 1. La Figura del Community Manager

  • Gestión de organización 4.0: la figura del CM. Perfil, relación con otros departamentos y razón de ser
  • El día a día de un CM. Funciones y responsabilidades
  • Ética en redes sociales. Buenas y malas prácticas. Gestionar el error
  • Proyecto: Identidad Verbal de la marca en RRSS

Módulo 2. Blog

  • Instalación y creación de un blog. Empezando de 0.
  • Content Marketing. Cómo generar contenidos para un blog
  • Cómo generar tráfico a tu blog
  • Proyecto: Creación y publicación de contenido en un blog

Módulo 3. Estrategia de Social Media

  • Definición de una estrategia social media: objetivos, KPIs, público objetivo, estrategia y tácticas
  • Penetración y consumo de RRSS en España y en el mundo
  • Definición de estrategias de contenidos HERO, HUB e HYGIENE
  • Proyecto: Creación de un plan de social media

Módulo 4. Herramientas de fotografía y edición de imagen

  • Fundamentos de fotografía, diseño gráfico e identidad visual
  • Cómo crear un kit de marca y generar imágenes y vídeos para RRSS
  • Edición básica de imagen y vídeo con herramientas gratuitas y freemium
  • Proyecto: Presentación a cliente de un kit de marca y su aplicación a una campaña en RRSS

Módulo 5. Redes sociales I

  • Contenido y mecánicas de engagement en X (antes conocido como Twitter)
  • Contenido y mecánicas de engagement en Linkedin
  • Contenido y mecánicas de engagement en TikTok
  • Proyecto: Análisis del impacto de los anuncios de TV en las visitas a la página web del anunciante

Módulo 6. Content Curation

  • Content curator: contexto, definición y perfil profesional
  • Fase de búsqueda y selección de información
  • Caracterización y difusión de la información
  • Proyecto: Diseño y puesta en marcha de un proyecto de content curation siguiendo el método de las 4S.

Módulo 7. Redes sociales II

  • Contenido y mecánicas de engagement en Facebook
  • Contenido y mecánicas de engagement en Instagram
  • Contenido y mecánicas de engagement en Youtube y Pinterest
  • Proyecto: Desarrollo de una estrategia de contenidos en Redes Sociales

Módulo 8. Reputación, monitorización y prevención

  • Online reputation management
  • Auditoría y protocolos de atención al cliente en redes sociales
  • Prevención y gestión de crisis en social media
  • Proyecto: Auditoría y Monitorización en Social Media

Módulo 9. Storytelling y Narrativa Transmedia

  • Storytelling
  • Narrativa Transmedia
  • Branded content
  • Proyecto: Dar visibilidad a una marca a través de las historias

Módulo 10. Métricas social media y ROI

  • Métricas social media
  • Cuadros de mando
  • Rentabilidad y ROI
  • Proyecto: Elaboración de un esquema de medición

Módulo 11. Marketing de influencers y creadores de contenido

  • User Generated Content, marketing de influencers y creadores de contenido
  • Streamers, Broadcasters e infoproductores. La figura del representante
  • Casos de éxito y análisis de resultados con influencers
  • Proyecto: Creación de un plan de Marketing de Influencers

Módulo 12. Analítica

  • Introducción a la Analítica Digital
  • Medición y reporting en Google Analytics
  • Data Visualization
  • Proyecto: Análisis de ventas de Q2 vs Q1 en Google Merchandise Store

Módulo 13. Social CRM & Inbound Marketing

  • Inbound Marketing, Buyer Persona y Proceso de compra
  • Canales y técnicas para captar y gestionar leads
  • Cómo utilizar los contenidos. El Plan de contenidos en Inbound Marketing
  • Proyecto: Proyecto: Estrategia de captación de lead para B2B

Módulo 14. Buscadores

  • Introducción al marketing de búsqueda
  • SEO On Page
  • SEO Off Page
  • Proyecto: Creación de un proyecto SEO desde cero

Módulo 15. Social Media Hacking

  • Introducción al Growth Hacking
  • Growth Hacks
  • I+D. Investigación y desarrollo en Social Media
  • Proyecto: Aplicación de Growth Hacks por cada micromomento

Módulo 16. Social Ads

  • Facebook e Instagram Ads
  • Twitter y YouTube Ads
  • LinkedIn y TikTok Ads
  • Proyecto: Creación de una estrategia de anuncios para un ecommerce

Módulo 17. Global Project

Más información

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Master en Community Management: Empresa 4.0 y Redes Sociales

5.250 € IVA inc.