Máster en Comunicación y Social Media Intelligent

Master

Online

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Master

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    500h

  • Duración

    9 Meses

40 ECTs

El nuevo entorno digital exige profesionales capaces de conectar, analizar y actuar con precisión. Con el Máster en Comunicación y Social Media Intelligence de IEBS, aprenderás a liderar estrategias de comunicación basadas en datos, dominando herramientas de escucha activa, reputación online, análisis de audiencias y plataformas sociales con el apoyo de inteligencia artificial.

A lo largo del programa, desarrollarás una visión estratégica, creativa y analítica que te permitirá tomar decisiones informadas, gestionar la conversación digital de las marcas y construir relaciones auténticas con la audiencia. Todo ello con un enfoque 100 % práctico, impartido por profesionales en activo y adaptado al ritmo del entorno actual.

Instalaciones y fechas

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30 abr 2026Matrícula cerrada

A tener en cuenta

Diseñar estrategias de comunicación basadas en datos e insights reales
Monitorizar redes sociales con herramientas de social listening
Analizar y segmentar audiencias digitales
Gestionar la reputación online de marcas y organizaciones
Utilizar IA y tecnología para automatizar procesos de comunicación
Interpretar KPIs de comunicación y optimizar el rendimiento de campañas
Integrar plataformas y herramientas como Brandwatch, Hootsuite, Talkwalker, Google Analytics y más
Comunicar con claridad, coherencia y creatividad en el entorno digital

Este profesional se ha convertido en una figura imprescindible dentro de las empresas que han apostado por el diálogo con sus públicos y por la gestión 4.0 para maximizar su beneficio. Por este motivo esta formación puede ser cursada por profesionales como:

Profesionales del mundo de la gestión, el marketing, la comunicación, el periodismo, las relaciones públicas, los recursos humanos y la formación que quieran liderar el camino de las organizaciones en la web 4.0.
Jóvenes licenciados y diplomados que quieran especializarse en la planificación, la estrategia y el manejo de las redes sociales para integrarlas como elemento estratégico unificador en la organización en la que trabajan.
Emprendedores que quieran gestionar su empresa bajo el prisma de la web 4.0, expandir su presencia en la red y obtener sustanciales ventajas competitivas.

En IEBS nos enorgullece ofrecer una formación online de la máxima calidad, respaldada por una metodología propia y una atención personalizada que garantiza tu éxito en cada paso.

En IEBS entendemos la importancia de las competencias en el mundo empresarial actual, por eso nuestros programas están diseñados para desarrollar las habilidades que las empresas demandan, dándote una formación adaptada a los requerimientos del mercado laboral.

Community Manager: gestiona y dinamiza las comunidades online de la marca, creando contenido y monitorizando la conversación; salario medio ≈ 24 000 € brutos/año.
Social Media Manager: diseña y supervisa la estrategia global en redes sociales, coordina campañas y equipo; salario medio ≈ 33 000 € brutos/año.
Social Media Strategist: traza el enfoque estratégico de contenidos y audiencias para maximizar alcance y conversión; salario medio ≈ 30 000 € brutos/año.
Responsable de comunicación interna y externa: coordina la comunicación corporativa unificando mensajes internos y públicos y gestionando la reputación de la organización; salario medio ≈ 50 000 € brutos/año.

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Logros de este Centro

2020
2018

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 15 años en Emagister.

Materias

  • Redes sociales
  • Social Media
  • Estrategias de comunicación
  • Community manager
  • Planificación digital
  • KPIs
  • Contenidos multiformato

Temario

1. Fundamentos del Social Media Manager 4.0

  • El rol del Social Media Manager en la organización 4.0
  • Operativa diaria del CM: procesos, herramientas y coordinación interna
  • Ética digital y buenas prácticas en la gestión de comunidades
  • Proyecto aplicado: Manual de Identidad Verbal y Código Ético Digital

2. Estrategia de Social Media y Planificación Digital

  • Objetivos, KPIs y fundamentos de la estrategia en social media
  • Público objetivo, buyer persona y customer journey digital
  • Frameworks estratégicos: HERO–HUB–HELP/HYGIENE y planificación de campañas
  • Proyecto aplicado: Plan Estratégico de Social Media para una marca

3. Diseño de contenidos multiformato con IA

  • Creatividad digital y storytelling para redes sociales
  • Diseño visual e identidad gráfica para entornos social media
  • Producción de contenido multimedia: imagen, vídeo corto y formatos interactivos
  • Proyecto aplicado: Kit de Contenidos Multiformato para una campaña

4. Content curation, tendencias y automatización

  • Búsqueda avanzada de información y selección de fuentes
  • Filtrado, análisis y contextualización de contenidos
  • Difusión, formatos de curación y construcción de autoridad
  • Proyecto aplicado: radar de tendencias y sistema de curación automatizado

5. Plataformas, audiencias y lenguajes en redes sociales

  • Instagram y TikTok: formatos, algoritmos y cultura visual
  • LinkedIn y X: conversación, autoridad y posicionamiento profesional
  • YouTube, Twitch y plataformas emergentes: comunidad y contenidos de larga duración
  • Proyecto aplicado: estrategia multiplataforma para una marca

6. Reputación digital, social listening y gestión de crisis con IA

  • Auditoría de presencia digital y análisis de reputación
  • Social listening y atención al cliente en redes sociales
  • Gestión de crisis: tipologías, protocolos y casos prácticos
  • Proyecto aplicado: auditoría de reputación y plan de gestión de crisis

7. Métricas social media y ROI

  • KPIs y modelos de medición en social media
  • Diseño de dashboards y sistemas de seguimiento
  • Elaboración de informes e insights accionables
  • Proyecto aplicado: dashboard e Informe deresultados de una campaña

8. Influencers, creadores y UGC en la era de la IA

  • Ecosistema de creadores: tipologías, métricas y audiencias
  • Diseño y gestión de campañas con influencers
  • Creator economy, streamers y nuevos formatos de colaboración
  • Proyecto aplicado: plan de campaña con influencers y creadores

9. Global Project

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