Máster en consultoría de negocio y servicios financieros

PARTE 1. AGENTE DE VENTAS DE PRODUCTOS BANCARIOS

MÓDULO 1. FUNDAMENTOS BANCARIOS Y FINANCIEROS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DE LA ESTRUCTURA FINANCIERA

1. Sistema financiero

• Sistema financiero español

2. Mercados financieros

3. Intermediarios y bancos financieros

4. Activos financieros

5. Bolsa de valores

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE LAS ENTIDADES DE CRÉDITO

1. Entidades bancarias

2. Organización de las entidades bancarias

• Oficina bancaria

3. Cajas de ahorros

4. Cooperativas de crédito

5. Sistema crediticio español

6. Comisión nacional del mercado de valores

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA BANCA EN EL CONTEXTO EUROPEO

1. Sistema Europeo de Bancos Centrales (SEBC)

RESUMEN

AUTOEVALUACIÓN

Certificación obtenida

MÁSTER EN CONSULTORÍA DE NEGOCIO Y SERVICIOS FINANCIEROS

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno

recibirá un diploma que certifica el “MÁSTER EN CONSULTORÍA DE NEGOCIO Y

SERVICIOS FINANCIEROS”, de FINTECH BUSINESS & MEDICAL SCHOOL, avalada

por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas

en formación y de calidad.

Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez de los

contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.

El alumno tiene la opción de solicitar junto a su diploma un Carné Acreditativo de la

formación firmado y sellado por la escuela, válido para demostrar los contenidos

adquiridos.

Contenido formativo

MÓDULO 2. PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS: PERFIL DEL AGENTE DE VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN DE LOS PRODUCTOS BANCARIOS

1. Descripción y funcionalidad de los productos bancarios

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN GENERAL DE LOS PRODUCTOS BANCARIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PERFIL DEL AGENTE DE VENTAS BANCARIO

1. Definición y funciones de un agente de ventas bancario

2. Habilidades personales

3. Roles y responsabilidades

• Venta de productos bancarios

• Atención al cliente

• Seguimiento y fidelización de clientes

• Gestión de riesgos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD

1. Protección de datos

2. Privacidad

RESUMEN

AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 3. GESTIÓN Y ANÁLISIS DE SERVICIOS BANCARIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS BANCARIOS

1. Pagos

• Medios de pago

• Tarjetas

• Transferencias

• Domiciliaciones

2. Cambio de moneda

3. Servicios de depósito

4. Cajas de seguridad

5. Administración de títulos

6. Remesa de efectos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. OTROS SERVICIOS BANCARIOS

1. Impuestos y asesoramiento fiscal

2. Multas

3. Cheques

4. Comisiones bancarias

5. Banca online

RESUMEN

AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 4. TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

BANCARIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DE LA BANCA CLASICA AL FINTECH

1. Pagos tradicionales vs pagos digitales

• Transferencias online

• Pagos móviles

2. Cajeros automáticos inteligentes

UNIDAD DIDÁCTICA 2. BANCA ONLINE

1. Funcionamiento

2. Inversores

• Brókeres online

• IA

3. Blockchain y APIs

RESUMEN

AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 5. GESTIÓN Y ANÁLISIS DE LAS OPERACIONES BANCARIAS DE PASIVO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. OPERACIONES BANCARIAS PASIVAS

1. Concepto y características

UNIDAD DIDÁCTICA 2.PRODUCTOS Y SERVICIOS ASOCIADOS

1. Cuentas de ahorro

2. Cuentas corrientes o libretas

3. Depósitos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTOS DE CÁLCULO FINANCIERO APLICABLE A

PRODUCTOS PASIVOS

1. Capitalización simple

2. Capitalización compuesta

RESUMEN

AUTOEVALUACIÓN