EMAGISTER CUM LAUDE
¡75% de ahorro!
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ESNECA BUSINESS SCHOOL

Máster en Dirección de Centros de Peluquería y Estética

5.0 1 opinión
ESNECA BUSINESS SCHOOL
Online
  • ESNECA BUSINESS SCHOOL
Precio Emagister

2.380 € 595 
CURSO PREMIUM
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Información importante

Tipología Master
Metodología Online
Horas lectivas 600h
Inicio Fechas a elegir
Campus online
Envío de materiales de aprendizaje
  • Master
  • Online
  • 600h
  • Inicio:
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Descripción

¿Te gusta la peluquería y la estética? ¿Quieres abrir tu propia peluquería o centro estético pero no sabes por dónde empezar? Si es así, no te preocupes más porque en emagister.com tenemos la formación perfecta para ti. Realizando este Máster en Dirección de Centros de Peluquería y Estética del centro Esneca Business School sabrás gestionar y dirigir este tipo de establecimientos.

Aprenderás todas las características que deben tener este tipo de negocio, a recibir, comunicar y atender al cliente debidamente y la importancia de estas habilidades sociales. Asimismo, adquirirás las habilidades necesarias para gestionar la calidad de los centros de estética y peluquerías así como para gestionar los recursos humanos o planificar plantillas, entre otros.

Si quieres saber más sobre este curso, solicita información en esta página web. Contactaremos contigo con la mayor rapidez posible para dar respuesta a todas tus preguntas.

Información importante

Precio a usuarios Emagister:

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Online
Inicio Fechas a elegir
Ubicación
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A tener en cuenta

· Titulación

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MÁSTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE CENTROS DE PELUQUERÍA Y ESTÉTICA”, de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, AEC y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad. ESNECA BUSINESS SCHOOL, desde noviembre de 2016, y siguiendo su apuesta por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

5.0
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.6
excelente
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

L
Lidia Llopis Sanjuan
5.0 13/05/2017
Lo mejor: Me encanta la imagen personal, por eso decidí cursar con Esneca Business School este master en peluquería y estética. Siempre me decían que se me daba bien, y podía sacarle partido profesionalmente, hasta que por fin me animé. Muy satisfecha con la escuela y todo el material ofrecido.
A mejorar: Nada.
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* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2019
2018
2017
2016
2015
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
6 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 6 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Comunicación interna
Contratos
Desinfección
Prevención
Riesgos laborales
Recepción
Seguridad laboral
Seguridad Social
Habilidades sociales
Satisfacción del cliente
Higiene
Prevención de riesgos
Contrato de trabajo
Esterilización
Depilación
Estética personal
Estética facial
Cosmetología
Habilidades de liderazgo
Técnicas de atención al cliente
Atención al cliente
Peluquería
Estética
Centros de estética
Peluquería profesional
Centros de peluquería

Temario

PARTE 1. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE CENTROS DE PELUQUERÍA Y ESTÉTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CENTRO DE PELUQUERÍA Y ESTÉTICA

1. Centro de peluquería y estética

2. Cosmetología para estética y peluquería

• Componentes de un cosmético

• Formas cosméticas

• Clasificación de los cosméticos empleados en los cuidados estéticos

• Clasificación de los cosméticos empleados en los cuidados del cabello

3. Equipos, aparatos y útiles empleados en estética y peluquería

• Aparatología empleada en el diagnóstico estético facial y corporal

• Aparatos y útiles empleados en los cuidados de higiene e hidratación facial y corporal

• Aparatos y útiles empleados en depilación mecánica y decoloración del vello facial y

corporal

• Aparatos y útiles empleados en los cuidados y embellecimiento de uñas

• Equipos de masaje estético

• Aparatos y útiles empleados en peluquería para dar forma al cabello

• Aparatos y útiles empleados en peluquería para el corte del cabello, barba y bigote

• Otros útiles empleados en peluquería: cepillo quita pelos, pinzas separadoras,

pulverizador, toallas, capa de corte y silla giratoria

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROFESIONALES DE LOS CENTROS DE PELUQUERÍA Y

ESTÉTICA

1. Profesionales de los centros de peluquería y estética

• Organización

• Estructura

2. Competencias profesionales, personales y sociales de los profesionales de los centros de

peluquería y estética

3. Profesionales de los centros de peluquería y estética

• Gerente

• Personal técnico

UNIDAD DIDÁCTICA 3. RECEPCIÓN, COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN

CENTROS DE PELUQUERÍA Y ESTÉTICA

1. Técnicas de recepción y atención al cliente

• La atención personal al cliente

• La atención telefónica

2. Tipos de clientes

• Según su personalidad

• Según su asiduidad

• Según su situación profesional

3. Preparación y acomodación del cliente

4. Estudio de las necesidades estéticas del cliente

5. Información al cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEGURIDAD E HIGIENE APLICADA A LOS CENTROS DE

PELUQUERÍA Y ESTÉTICA

1. Conceptos de higiene, desinfección y esterilización

2. Limpieza y desinfección de instalaciones

3. Normas de seguridad y precauciones en la manipulación de cosméticos

4. Contagio y prevención. Clasificación de los microorganismos

5. Seguridad e higiene

• Seguridad e higiene del profesional

• Seguridad e higiene para la protección del cliente

6. Preparación del equipo y lugar de trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES SOCIALES

1. Concepto de habilidades sociales

• Asertividad

• Empatía

• Negociación

• La escucha activa

2. El trato al cliente

• Habilidades específicas para el trato del cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN CENTROS DE PELUQUERÍA Y

ESTÉTICA

1. Concepto de calidad aplicado a los centros de peluquería y estética

• El concepto de calidad

• Normas de calidad

2. Parámetros que definen la calidad de los servicios ofrecidos en un centro de peluquería y estética

3. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente, tanto por el servicio como por el trato

recibido

• Métodos para estudiar la satisfacción del cliente

• Herramientas para conocer la percepción de los clientes

4. Técnicas de atención al cliente

5. Técnicas para corregir las desviaciones producidas en la prestación de los servicios de peluquería

y estética

6. Técnicas para la resolución de quejas

• Actitud ante las quejas y reclamaciones

• Tratamiento de dudas y objeciones

• Atención telefónica en el tratamiento de quejas

PARTE 2. GESTIÓN LABORAL Y DE RECURSOS HUMANOS EN CENTROS DE

PELUQUERÍA Y ESTÉTICA

MÓDULO 1. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS

1. Introducción

2. Concepto de planificación de Recursos Humanos

3. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas

4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos

5. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos

6. El caso especial de las Pymes

7. Modelos de planificación de los Recursos Humanos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE RRHH EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN

POR COMPETENCIAS

1. Formación en la empresa. Desarrollo del talento

2. Marketing de la formación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

1. Introducción

2. Comunicación interna

3. Herramientas de comunicación

4. Plan de comunicación interna

5. La comunicación externa

6. Cultura empresarial o corporativa

7. Clima laboral

8. Motivación y satisfacción en el trabajo

MÓDULO 2. GESTIÓN LABORAL

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTRATOS I. LA RELACIÓN LABORAL

1. El contrato de trabajo

2. Las empresas de trabajo temporal (ETT)

3. Tiempo de trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTRATOS II. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN

1. Tipologías y modalidades de contratos de trabajo

2. Contratos indefinidos

3. Contratos temporales

4. Contratos para personas con discapacidad

5. Transformación en indefinidos de los contratos en prácticas, de relevo y de sustitución por

anticipación de la edad de jubilación

6. Otros tipos de contratos

7. Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo

8. Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA SEGURIDAD SOCIAL

1. Introducción. El Sistema de la Seguridad Social

2. Campo de aplicación del sistema de Seguridad Social

3. Regímenes de la Seguridad Social

4. Sistemas especiales de la Seguridad Social

5. Altas y bajas

UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE NÓMINAS

1. El Salario

2. Cotización a la Seguridad Social

3. Retención por IRPF

PARTE 3. GESTIÓN CONTABLE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN

CENTROS DE PELUQUERÍA Y ESTÉTICA

MÓDULO 1. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD

1. Introducción a la contabilidad

2. La dualidad de la contabilidad

3. Valoración contable

4. Anotación contable

5. Los estados contables

6. El patrimonio de la empresa

7. Normativa: Plan General Contable

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EJERCICIO CONTABLE

1. Planteamiento caso práctico

2. Balance de situación inicial

3. Registro de las operaciones del ejercicio

4. Ajustes previos a la determinación del beneficio generado en el ejercicio

5. Balance de sumas y saldos

6. Cálculo del resultado: beneficio o pérdida

7. Asiento de cierre de la contabilidad

8. Cuentas anuales

9. Distribución del resultado

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARCO CONCEPTUAL Y PRINCIPIOS

1. Principios de la contabilidad

2. Valoración de la contabilidad

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTABILIZACIÓN DE GASTOS E INGRESOS

1. Diferenciación de pagos y cobros

2. Diferenciación de gastos e ingresos

3. Cuentas del grupo 6 y 7

4. Cálculo del resultado contable

5. Contabilización de los gastos

6. Contabilización de los ingresos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTABILIZACIÓN DEL INMOBILIZADO

1. Definición del inmovilizado

2. Integrantes del inmovilizado material

3. Integrantes del inmovilizado intangible

4. Contabilización del inmovilizado

5. Amortización y deterioro

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES DE TRÁFICO

MÓDULO 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS

LABORALES