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EDILFORMACION

Máster en Dirección Comercial

5.0 2 opiniones
EDILFORMACION
Online
  • EDILFORMACION
Precio Emagister

1.500 € 350 
CURSO PREMIUM
Fináncialo cómodamente
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Información importante

Tipología Master
Metodología Online
Horas lectivas 500h
Duración Flexible
Prácticas en empresa
Campus online
Servicio de consultas
Tutor personal
Clases virtuales
Bolsa de empleo
  • Master
  • Online
  • 500h
  • Duración:
    Flexible
  • Prácticas en empresa
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
  • Clases virtuales
  • Bolsa de empleo
Descripción

Este curso de Máster en Dirección Comercial, ofertado a través de Emagister e impartido por Edilformación, está pensado para formar profesionales en este ámbito para desempeñarse en el sector.

Este programa ofrece para formar profesionales en el sector de las ventas en la dirección de equipos comerciales, conociendo los clientes y mostrando las herramientas que se encuentran actualmente disponibles para conseguir los objetivos de ventas,. Está dirigido a profesionales del sector comercial que necesiten complementar sus conocimientos actuales y adquirir aquellas competencias que les permitan abordar con éxito los retos profesionales y personales.

No pierdas la oportunidad de formarte con profesionales de experiencia. No dudes en hacer clic en el botón “pide información” si te interesa esta especialidad. El centro de formación se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Información importante

Precio a usuarios Emagister: Formas de Pago: Pago integro del curso por valor de 350 € Pago fraccionado en 3 cuotas de 121 € al mes Pago fraccionado en 6 cuotas de 63 € al mes Pago fraccionado en 12 cuotas de 34 € al mes

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación

Online
Inicio
Ubicación
Online

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

El objetivo básico de este máster es que al finalizar la formación nuestros alumnos puedan dedicarse profesionalmente a ello.

· ¿A quién va dirigido?

El máster se encuentra dirigido a aquellos profesionales del sector comercial que necesiten complementar sus conocimientos actuales e adquirir aquellas competencias que les permitan abordar con éxito los retos profesionales y personales que puedan ser establecidos por la dirección comercial de una empresa en la actualidad.

· Requisitos

No se necesitan estudios previos.

· Titulación

Máster Experto en Dirección Comercial

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Todos nuestros alumnos, una vez tengan el curso aprobado y lo soliciten, pasarán el curriculum vitae al departamento de Recursos Humanos donde se les seleccionará para próximas ofertas de empleo de dicho Máster.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Recibirán un e-mail con toda la información detallada del temario y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con ellos para resolver cualquier tipo de duda, información, etc.

· bolsa de trabajo y prácticas voluntarias

Recibirán un e-mail con toda la información detallada del temario y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con ellos para resolver cualquier tipo de duda, información, etc.

Opiniones

5.0
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
5.0
excelente
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

L
Lucas Cano Cruz
5.0 05/08/2018
Lo mejor: Mi máster en dirección comercial lo hice con ellos y estoy muy agradecido por su relación calidad-precio y su profesionalidad . Es por eso que recomiendo la Escuela Edil Formación como la mejor opción para formarse online.
A mejorar: -
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
M
Marta Jiménez Oria
5.0 02/01/2018
Lo mejor: Muy satisfecha con este máster. Las herramientas que te proporcionan son muy útiles de cara al mundo laboral. El contenido es muy correcto y amplio. La verdad es que me ha gustado mucho y no le veo parte negativa. Poder sacarte un tíutlo de manera online, me parece muy útil y práctico ya que puedes compaginarlo con tu trabajo.
A mejorar: Todo muy bien.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2019
2018
2017

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 1 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Dirección comercial
Fidelización
Vendedor
Equipos de ventas
Acción comercial
Gestión comercial
Equipos comerciales
Comunicación empresarial
PROCESO DE VENTA
Negociación comercial
Proceso de negociación
Canales de venta
desarrollo de habilidades
Escenario comercial
Marketing del director
Disciplina centrada
Diseño y difusión
Previsiones de ventas
Fijar objetivos
Influir en el posicionamiento

Profesores

Equipo Docente
Equipo Docente
Profesorado EdilFormación

Nuestro equipo cuenta con experiencia en el sector formativo y dedicamos nuestro esfuerzo a facilitar el acceso a recursos docentes en distintas áreas y especialidades. La evolución de las nuevas tecnologías ha potenciado el acceso a un gran volumen de información y recursos de aprendizaje. Por este motivo, en Edil Formación hemos apostado por la promoción de la formación en línea.

Temario

MODULO 1. Gestión comercial

OBJETIVOS

· Analizar el equipo humano de ventas, y los perfiles de sus integrantes: director comercial y vendedores.

· Dar a conocer las pautas que deben seguirse para realizar correctamente el proceso de comunicación en la venta, actualizando los conocimientos de los empleados sobre este tipo de técnicas.

· Describir cómo se realizan citas correctamente, preparando el primer contacto, las posibles argumentaciones, las objeciones más frecuentes, etc.

· Describir las técnicas de comunicación en la venta, que permita a los participantes planificar una negociación adecuadamente.

· Formar a los trabajadores en materias que capaciten para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades de concepción y gestión en la introducción a las ventas.

· Ofrecer consejos y técnicas específicas para llevar a buen término cada una de las etapas de la venta, desde la preparación del contacto inicial hasta la consolidación de la venta.

· Proporcionar al alumno las técnicas comerciales y de comunicación que deben utilizar en los procesos de venta.

Ud 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial

Ud 2. El proceso de venta: fase previa y demostración

Ud 3. El proceso de venta: objeciones y cierre de la venta

Ud 4. El servicio postventa

Ud 5. La dirección comercial de ventas

Ud 6. La gestión comercial de ventas

MODULO 2. Dirección comercial

OBJETIVOS

· Conocer la importancia de la organización en las tareas del vendedor, estudiar las cualidades que debe tener un buen vendedor, diferenciar las normas morales de las legales.

· Conocer las características que una empresa debe reunir para que se considere una buena organización, analizar los tipos básicos de organizaciones, saber cómo se organiza una empresa por sus cuentas principales, definir el concepto de centro de compras.

· Enumerar los factores que influyen en la previsión de ventas, conocer las herramientas y técnicas utilizadas en la supervisión del equipo de ventas, identificar los problemas de liderazgo y de supervisión.

Enumerar los métodos de control de gastos, conocer la importancia de la planificación, ejecución y valoración dentro del proceso de dirección de ventas, saber en qué consiste una auditoria de marketing.

Ud 1. Organización del equipo de ventas

Ud 2. Perfil y captación de vendedores

Ud 3. Selección, socialización y formación del equipo de ventas

Ud 4. El proceso de venta

Ud 5. Previsión de demanda y territorios de venta

Ud 6. Supervisión, motivación y gastos

Ud 7. Compensación y valoración del desempeño

Ud 8. Análisis del rendimiento de las ventas

MODULO 3. Negociación comercial (nueva versión)

OBJETIVOS

· Definir las características y tipos de negociadores.

· Conocer las distintas fases del proceso de negociación comercial.

· Determinar cuales son los principales elementos que intervienen en la negociación.

· Exponer los principales factores colaterales que influyen en el proceso de negociación.

· Mostrar y desarrollar aquellas estrategias y tácticas a seguir por los negociadores.

Aprender a negociar en situaciones habituales, a través de ejemplos prácticos y conforme a diferentes métodos adaptados al contexto.

Ud 1. Conceptos básicos

Ud 2. El negociador. Características y tipos

Ud 3. Proceso de negociación

Ud 4. Desarrollo. Estrategias y tácticas

Ud 5.documentación. Factores colaterales

MODULO 4. La venta y la comunicación empresarial

OBJETIVOS

· ¿En qué consiste la venta?, ¿qué factores influyen en su éxito?, ¿cómo evitar las barreras de comunicación?, ¿qué agentes están implicados?

· ¿Qué es un Director de ventas? ¿Cuáles son sus funciones?

Ud 1. Concepto de venta y comunicación empresarial

Ud 2. Objetivos de la comunicación externa empresarial

Ud 3.tipos de venta

Ud 4. La venta como proceso

Ud 5. La comunicación interpersonal

Ud 6. El director y el equipo de ventas

MODULO 5. Cualidades del vendedor

OBJETIVOS

· Conocer las habilidades comunicativas –tanto verbales como no verbales– que debe desarrollar el vendedor para actuar eficazmente durante la venta, y que son imprescindibles para transmitir la oferta de manera eficaz, demostrar la superioridad de la misma con respecto a la competencia, generar confianza en el cliente, identificar sus intenciones de compra e influir en su decisión final.

Ser consciente de la existencia de una serie de principios éticos y deontológicos que han de prevalecer sobre los fines puramente comerciales.

Ud 1. El vendedor como comunicador

Ud 2. El perfil del vendedor

Ud 3. Ética, responsabilidad y honestidad del vendedor

Ud 4. Las funciones del vendedor

MODULO 6. Concertación de visitas comerciales

OBJETIVOS

· ¿Cómo contactar con el cliente?, ¿qué pasos se han de seguir para realizar la llamada?

· ¿Cómo expresarnos con corrección?, ¿qué estrategias utilizar?

Ud 1. La venta personal

Ud 2. Organización y planificación en la venta

Ud 3. La prospección

Ud 4. Fuentes de información

Ud 5. El teléfono

Ud 6. El correo o "mailing"

MODULO 7. Demostración

OBJETIVOS

· Comprender las diferencias entre demostración y argumentación, así como las pautas que ha de seguir el vendedor para desarrollar ambos cometidos de manera eficaz.

· Controlar el lenguaje no verbal durante la demostración del producto ante el cliente: ¿qué postura adoptar?, ¿hacia dónde dirigir la mirada?, ¿cómo controlar los gestos involuntarios?.

· Saber en qué consiste la demostración de un producto o servicio e identificar en qué momento se desarrolla dentro del proceso de la venta personal.

Ud 1. La argumentación

Ud 2. La demostración

Ud 3. Proceso lineal

Ud 4. Consideraciones previas

Ud 5. Signos de compra

Ud 6. Técnicas para el cierre de la venta

Ud 7. La despedida

MODULO 8. Cierra de la venta

OBJETIVOS

· Actuar adecuadamente al despedirse del cliente, haya o no haya realizado finalmente la compra ya que puede significar bien la fidelización del cliente, o bien, una posible futura compra.

· Aprender a identificar las señales de lenguaje verbal y no verbal que emite el cliente para introducir el cierre de la venta en el momento más adecuado y para actuar de la manera más acorde a su actitud y su predisposición a comprar.

· Comprender la importancia que tiene la fase del cierre de la venta dentro del proceso de la venta personal y aplicar las distintas técnicas para llevarla a cabo con éxito.

· Conocer la actitud y conocimientos previos que debe tener un vendedor para ganarse la confianza del cliente y lograr el cierre de la venta.

Ud 1. El servicio al cliente

Ud 2. Gestión de quejas y reclamaciones

Ud 3. El seguimiento de la venta

Ud 4. La fidelización por la oferta

MODULO 9. La importancia del servicio postventa

OBJETIVOS

· Conocer la importancia del servicio posventa como medio para aumentar las ventas a través de la satisfacción, la seguridad y la fidelización.

Gestionar un servicio posventa eficaz que asegure un alto porcentaje de clientes satisfechos, así como un alto número de clientes recuperados.

MODULO 10. Documentos y herramientas básicas en la compra – venta

OBJETIVOS

· Aprender cuáles son los principales documentos relacionados con las operaciones de compra­-venta.

· Calcular un PVP y conocer los métodos que se emplean para la fijación de precios.

· Conocer los principales elementos del contrato de compra-venta y sus características.

· Habituarse a utilizar un procesador de texto para elaborar la documentación comercial.

Redactar correctamente un documento comercial, tanto de venta como de cobro y pago.

Ud 1. Documentos propios de la compraventa

Ud 2. Normativa y usos habituales en la elaboración de documentación comercial

Ud 3. Orden de pedido. Factura. Recibo

Ud 4. Procesadores de textos aplicados a la venta

Ud 5. Utilización del tpv

Ud 6. Cálculo del pvp: márgenes y descuentos

MODULO 11. Canales de distribución comercial

OBJETIVOS

· Aprender cuáles son los principios fundamentales de retribución a distribuidores, así como saber de los aspectos positivos y negativos de las modalidades de descuentos aplicadas a cada canal.

· Comprender las funciones que desempeñan los canales mayoristas y minoristas, y las diferentes formas de actuación para cada caso.

· Conocer los diferentes canales de distribución, así como los aspectos con los que contar en su gestión.

Ud 1. Diseño de la estructura

Ud 2. Minoristas

Ud 3. Mayoristas

Ud 4. Retribución

Información adicional

Recibirán un e-mail con toda la información detallada del temario y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con ellos para resolver cualquier tipo de duda, información, etc.