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Máster de Dirección de Empresas Turísticas - Especialidad en Turismo Responsable y Sostenible CETT-UB

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CURSO PREMIUM
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Información importante

Tipología Master oficial
Lugar Barcelona
Duración 1 Año
Inicio Octubre
Créditos 60
Prácticas en empresa
  • Master oficial
  • Barcelona
  • Duración:
    1 Año
  • Inicio:
    Octubre
  • Créditos: 60
  • Prácticas en empresa
Descripción

¿Te quieres dedicar profesionalmente al sector turístico? El Máster de Dirección de Empresas Turísticas - Especialidad en Turismo Responsable y Sostenible CETT-UB, que puedes encontrar en Emagister, dará respuesta a la primera de las directrices, relativa a la optimización de la efectividad de los recursos a través de los contenidos de cambio organizacional y reestructuración de la actividad empresarial a través de los sistemas de gestión de la calidad.

De igual manera, esta formación aportará solución a la necesidad de conjugar la actividad turística y el desarrollo económico con la preservación del entorno medio ambiental, social y cultural mediante un análisis multifactorial entre cuyos contenidos destacarán las claves para la gestión territorial de los destinos turísticos, la aplicación de sistemas de gestión medio ambiental para la minimización del impacto ambiental de las empresas turísticas y el conocimiento respecto a las nuevas técnicas e instalaciones de última generación, de acuerdo a conceptos constructivos de tipo bioclimático.

Por último y dado que cualquier mejora organizacional no puede ser efectiva sin el desarrollo paralelo del equipo humano que conforma y da sentido a la realidad empresarial, esta propuesta formativa profundizará en la gestión de las personas a través de la adecuación sinérgica de las estructuras propias del área de recursos humanos a los sistemas de gestión de calidad i medio ambiente, mediante el análisis de la perspectiva individual y colectiva de la gestión del cambio, así como del desarrollo y potenciación de las competencias necesarias para la formación de equipos de alto rendimiento.

Si te interesa obtener más información, ponte en contacto con nosotros a través de emagister.com y recibirás el dossier informativo sin compromiso alguno.

Información importante

Orientación académica y profesional

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas

Ubicación

Inicio

Barcelona
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Av. de Can Marcet 36-38, 08035

Inicio

OctubreMatrícula abierta

A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Dotar al alumnado de los conocimientos y las habilidades necesarias para que sea capaz de: - Diseñar productos y/o servicios turísticos con los parámetros de la excelencia empresarial, teniendo en cuenta las necesidades de la clientela, su grado de satisfacción y los canales de comunicación, con el objetivo de fidelizar, retener y captar a nueva clientela. - Gestionar la calidad de los productos y servicios turísticos, utilizando las diferentes herramientas, sistemas y normas de calidad y medio ambiente disponibles. - Establecer estrategias de desarrollo sostenible en las empresas y las destinaciones turísticas, con la incorporación de las variables ambientales. - Desarrollar competencias clave para el directivo del siglo XXI, desde el liderazgo hasta la capacidad de tomar decisiones complejas, sin olvidar el trabajo en equipo y la adaptación multicultural.

· ¿A quién va dirigido?

El Máster va dirigido a alumnos que quieran gestionar empresas turísticas desde una perspectiva responsable, sostenible y de calidad.

· Requisitos

Estudios universitarios finalizados.

· Titulación

Máster de Dirección de Empresas Turísticas - Especialidad en Turismo Responsable y Sostenible CETT-UB

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Único en España especializado en la gestión de empresas y destinos turísticos desde una perspectiva sostenible, responsable y de calidad, desde una perspectiva global y enfocada al sector turístico. La oferta académica de este Máster ayuda a promover y formar a profesionales según los principios fundamentales de la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) aplicados al sector turístico. Esta especialización promueve y apoya los valores de diversidad cultural fomentados por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO). El perfil de los estudiantes que apuestan por estudiar este Máster es internacional. En este sentido esta especialización incluye planes de estudio y un cuadro docente de reconocidos académicos y profesionales en activo del sector turístico y territorial con amplia experiencia nacional e internacional.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Tras recibir tu solicitud de información, un responsable del departamento de Atención y Orientación a Futuros Estudiantes se pondrá en contacto contigo para explicarte todos los detalles sobre el máster así como el proceso de matriculación y métodos de pago además de otras posibles dudas que puedas tener

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Opiniones

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3.9
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Opiniones sobre este curso

N
Naila Rivadulla
4.0 01/09/2014
Lo mejor: Es el único máster en esta materia! Hay un campo laboral amplio por explorar.
A mejorar: Algún profesor invitado.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
M
Maider Tena
Opinión verificada
4.0 28/10/2013
Lo mejor: El contenido del curso es muy amplio, se aprende mucho con él. La organización es muy buena. La relación calidad-precio está bastante bien.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

¿Qué aprendes en este curso?

Turismo sostenible
Metodología
Perspectiva
Sostenibilidad
Servicios turísticos
Desarrollo sostenible
Dirección de empresas turísticas
Gestión sostenible
Sector turístico
Dirección de empresas
Turismo
Idiomas
Empresa
Estrategias
Empresas turisticas
Paises
Viaje
Turismo responsable

Profesores

Profesor CETT-UB
Profesor CETT-UB
Profesor

Temario

Es un Máster Universitario de la Universidad de Barcelona, el único en el Estado español especializado en la gestión de la calidad, medio ambiente y los recursos humanos desde una perspectiva globalizadora y enfocada hacia el sector turístico, cuyo título goza de validez en todo el territorio europeo.

El CETT es una empresa pionera en la implantación de los sistemas de gestión de la calidad y el medio ambiente así como el desarrollo de técnicas y metodologías para la gestión de los equipos humanos, cuya aplicación implica tanto nuestras unidades de negocio como a las empresas del sector turístico con las que colabora a través de CETT Consultors.

El cuadro docente y los colaboradores que participan en el Máster son reconocidos profesionales en activo del sector turístico.

La metodología de aprendizaje se orienta a la accióny utiliza las técnicas de dinàmica de grupo, el juego de rol y actividades fuera del aula, que garantizan una formación con aplicabilidad inmediata en el entorno profesional.

Se realiza un seguimiento personalizado del Proyecto Final de Máster del alumnado, y se hace hincapié en los planes de empresa para su implementación real. El CETT mantiene una estrecha relación con el sector empresarial e institucional del turismo y ofrece al alumnado una potente bolsa de trabajo.

Programa:

60 Créditos Europeos

ASIGNATURAS TRONCALES DEL MÁSTER (18 ECTS):

Dirección de Marketing (9 ECTS):
• Conceptos clave de marketing aplicado al sector servicios.
• El plan de comunicación y comercialización.
• La puesta en valor de la perspectiva de cliente como objetivo final de la actividad empresarial: Calidad total
• La retroalimentación del cliente como nexo entre el ciclo de los sistemas de gestión de la y el marketing.

Dirección Económica - Financiera (3 ECTS):
• Introducción al análisis económico-financiero.
• Diagnóstico del rendimiento, rentabilidad y apalancamiento.
• Perspectiva de los costes asociados a la calidad y la sostenibilidad.
• Aplicaciones prácticas.

Dirección Estratégica (6 ECTS):
• Concepto y tipologías de la estrategia empresarial.
• El despliegue estratégico en relación con el desarrollo de objetivos.
• Orientación de la estrategia hacia la calidad y la sostenibilidad.
• La revisión de la estrategia a través del cuadro de mando integral.

Sistemas de gestión sostenible (6 ECTS):
• Concepto de sistemas de gestión sostenible.
• Tipologías de sistemas de gestión sostenible.
• Certificación de sistemas de gestión sostenible.
• Experiencias de sistemas de gestión sostenible.

ASIGNATURAS DE LA ESPECIALIZACIÓN (21 ECTS):

Diseño de servicios turísticos (3 ECTS):
• Servucción en turismo y sostenibilidad.
• Componentes de los servicios turísticos responsables.
• Comunicación y comercialización de los servicios turísticos responsables.
• Experiencias de servicios turísticos responsables y sostenibles.

Gestión de proyectos (3 ECTS):
• Definición integral de proyectos sostenibles.
• Planificación de proyectos.
• Inversión responsable y financiación de proyectos.
• Herramientas de gestión de proyectos sostenibles.

Responsabilidad Corporativa (RC) en turismo (6 ECTS):
• Concepto de RC en turismo.
• Dimensiones de la RC en turismo.
• Iniciativas de RC en turismo.
• Proyectos de RC en turismo.

Gestión y desarrollo sostenible (6 ECTS):
• Principios básicos de la gestión y desarrollo sostenible.
• Componentes de la gestión sostenible.
• Evaluación del desarrollo sostenible.
• Herramientas para la gestión y el desarrollo sostenible.

ASIGNATURAS DE ORIENTACIÓN (6 ECTS):

Metodología de la Investigación* (6 ECTS)
• Conceptos básicos
• Plan de Investigación
• Metodología Cuantitativa
• Metodología Cualitativa

Practicum* (6 ECTS)

*El alumno deberá cursar una de las dos asignaturas propuestas.

TRABAJO FINAL DE MÁSTER (15 ECTS)
Esta asignatura pretende capacitar a nuestros alumnos para el análisis de las problemáticas y hechos turísticos mediante los métodos y técnicas de investigación adecuados en cada caso. Se persigue iniciar al estudiante en la metodología de investigación para que pueda plantear y desarrollar con éxito una investigación en algún aspecto concreto del ámbito del “e-Tourism”. Así mismo, también se incentiva a que el alumno pueda desarrollar un Plan de Empresa y/o desarrollar proyectos de aplicación y transferencia en empresas o entidades públicas del sector turístico.