Máster en Dirección y Gestión Financiera de Centros de Peluquería y Estética
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Me ha servido para poder ponerme al dia y aprender mucho mas sobre el sector.
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Decidí estudiar este máster para abrir mi propio centro de estética en un futuro y tener los conocimientos para gestionarlo. Espero poder cumplir pronto mi sueño, gracias a mi tutora por responder con rapidez y a la atención recibida por parte de la escuela.
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
600h
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
Este curso está dirigido a todos aquellos profesionales que pretendan adquirir los conocimientos necesarios en DIRECCIÓN Y GESTIÓN FINANCIERA DE CENTROS DE PELUQUERÍA Y ESTÉTICA
Información importante
Documentos
- EPEF048.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
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Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Juan Coello
Ángela Teixera
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Materias
- Dirección financiera
- Peluquería
- Estética
- Gestión financiera
- Centros de estética
- Dirección y Gestión Financiera
- Centros de peluquería
- Centros de peluquería y estética
- Dirección de centros de peluquería y estética
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CENTRO DE PELUQUERÍA Y ESTÉTICA
1. Centro de peluquería y estética
2. Cosmetología para estética y peluquería
- Componentes de un cosmético
- Formas cosméticas
- Clasificación de los cosméticos empleados en los cuidados estéticos
- Clasificación de los cosméticos empleados en los cuidados del cabello
- Aparatología empleada en el diagnóstico estético facial y corporal
- Aparatos y útiles empleados en los cuidados de higiene e hidratación facial y corporal
- Aparatos y útiles empleados en depilación mecánica y decoloración del vello facial y corporal
- Aparatos y útiles empleados en los cuidados y embellecimiento de uñas
- Equipos de masaje estético
- Aparatos y útiles empleados en peluquería para dar forma al cabello
- Aparatos y útiles empleados en peluquería para el corte del cabello, barba y bigote
- Otros útiles empleados en peluquería: cepillo quita pelos, pinzas separadoras, pulverizador, toallas, capa de corte y silla giratoria
1. Profesionales de los centros de peluquería y estética
- Organización
- Estructura
3. Profesionales de los centros de peluquería y estética
- Gerente
- Personal técnico
1. Técnicas de recepción y atención al cliente
- La atención personal al cliente
- La atención telefónica
- Según su personalidad
- Según su asiduidad
- Según su situación profesional
4. Estudio de las necesidades estéticas del cliente
5. Información al cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEGURIDAD E HIGIENE APLICADA A LOS CENTROS DE PELUQUERÍA Y ESTÉTICA
1. Conceptos de higiene, desinfección y esterilización
2. Limpieza y desinfección de instalaciones
3. Normas de seguridad y precauciones en la manipulación de cosméticos
4. Contagio y prevención. Clasificación de los microorganismos
5. Seguridad e higiene
- Seguridad e higiene del profesional
- Seguridad e higiene para la protección del cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES SOCIALES
1. Concepto de habilidades sociales
- Asertividad
- Empatía
- Negociación
- La escucha activa
- Habilidades específicas para el trato del cliente
1. Concepto de calidad aplicado a los centros de peluquería y estética
- El concepto de calidad
- Normas de calidad
3. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente, tanto por el servicio como por el trato recibido
- Métodos para estudiar la satisfacción del cliente
- Herramientas para conocer la percepción de los clientes
5. Técnicas para corregir las desviaciones producidas en la prestación de los servicios de peluquería y estética
6. Técnicas para la resolución de quejas
- Actitud ante las quejas y reclamaciones
- Tratamiento de dudas y objeciones
- Atención telefónica en el tratamiento de quejas
MÓDULO 1. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS
1. Introducción
2. Concepto de planificación de Recursos Humanos
3. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
5. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
6. El caso especial de las Pymes
7. Modelos de planificación de los Recursos Humanos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE RRHH EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN POR COMPETENCIAS
1. Formación en la empresa. Desarrollo del talento
2. Marketing de la formación
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
1. Introducción
2. Comunicación interna
3. Herramientas de comunicación
4. Plan de comunicación interna
5. La comunicación externa
6. Cultura empresarial o corporativa
7. Clima laboral
8. Motivación y satisfacción en el trabajo
MÓDULO 2. GESTIÓN LABORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTRATOS I. LA RELACIÓN LABORAL
1. El contrato de trabajo
2. Las empresas de trabajo temporal (ETT)
3. Tiempo de trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTRATOS II. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN
1. Tipologías y modalidades de contratos de trabajo
2. Contratos indefinidos
3. Contratos temporales
4. Contratos para personas con discapacidad
5. Transformación en indefinidos de los contratos en prácticas, de relevo y de sustitución por anticipación de la edad de jubilación
6. Otros tipos de contratos
7. Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
8. Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA SEGURIDAD SOCIAL
1. Introducción. El Sistema de la Seguridad Social
2. Campo de aplicación del sistema de Seguridad Social
3. Regímenes de la Seguridad Social
4. Sistemas especiales de la Seguridad Social
5. Altas y bajas
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE NÓMINAS
1. El Salario
2. Cotización a la Seguridad Social
3. Retención por IRPF
PARTE 3. GESTIÓN CONTABLE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN CENTROS DE PELUQUERÍA Y ESTÉTICA
MÓDULO 1. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD
1. Introducción a la contabilidad
2. La dualidad de la contabilidad
3. Valoración contable
4. Anotación contable
5. Los estados contables
6. El patrimonio de la empresa
7. Normativa: Plan General Contable
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EJERCICIO CONTABLE
1. Planteamiento caso práctico
2. Balance de situación inicial
3. Registro de las operaciones del ejercicio
4. Ajustes previos a la determinación del beneficio generado en el ejercicio
5. Balance de sumas y saldos
6. Cálculo del resultado: beneficio o pérdida
7. Asiento de cierre de la contabilidad
8. Cuentas anuales
9. Distribución del resultado
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARCO CONCEPTUAL Y PRINCIPIOS
1. Principios de la contabilidad
2. Valoración de la contabilidad
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTABILIZACIÓN DE GASTOS E INGRESOS
1. Diferenciación de pagos y cobros
2. Diferenciación de gastos e ingresos
3. Cuentas del grupo 6 y 7
4. Cálculo del resultado contable
5. Contabilización de los gastos
6. Contabilización de los ingresos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTABILIZACIÓN DEL INMOBILIZADO
1. Definición del inmovilizado
2. Integrantes del inmovilizado material
3. Integrantes del inmovilizado intangible
4. Contabilización del inmovilizado
5. Amortización y deterioro
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES DE TRÁFICO
1. Definición de operaciones de tráfico y clasificación
2. Contabilizar operaciones con clientes y deudores
3. Contabilizar operaciones con proveedores y acreedores
4. Débitos por operaciones no comerciales
MÓDULO 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
1. Introducción
2. El trabajo
3. La salud
4. Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
5. La calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LOS RIESGOS PROFESIONALES
1. Introducción
2. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
3. Riesgos higiénicos
4. Riesgos ergonómicos
5. Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
6. El acoso psicológico en el trabajo
7. El estrés laboral
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