Máster Ejecutivo en Administración y Liderazgo en Instituciones de Salud

MÓDULO 1. BASES CIENTÍFICAS: FARMACOLOGÍA Y TOXICOLOGÍA UNIDAD DIDÁCTICA 1. FARMACOLOGÍA Farmacología: definición y diferencia con otras ciencias Farmacocinética Farmacodinamia UNIDAD DIDÁCTICA 2. PARÁMETROS FARMACOCINÉTICOS Parámetros farmacocinéticos fundamentales. Aclaramiento Parámetros farmacocinéticos fundamentales. Volumen de distribución Semivida Biodisponibilidad y efecto de primer paso UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMAS FARMACÉUTICAS Principales formas farmacéuticas Formas líquidas no estériles Formas líquidas estériles Formas sólidas no estériles Formas sólidas estériles Formas semisólidas Otras formas farmacéuticas Formas farmacéuticas especiales UNIDAD DIDÁCTICA 4. VÍAS DE ADMINISTRACIÓN Vías de administración farmacológica Vía oral Vía rectal Vía parenteral Aplicación tópica UNIDAD DIDÁCTICA 5. REACCIONES ADVERSAS A LOS MEDICAMENTOS Conceptos relacionados más frecuentemente con las reacciones adversas a medicamentos Clasificación de reacciones adversas a medicamentos Fármacos que más frecuentemente se asocian a las RAM Manifestaciones clínicas y factores que modifican las RAM UNIDAD DIDÁCTICA 6. INTERACCIONES FARMACOLÓGICAS Conceptos que más se relacionan con las interacciones farmacológicas Factores que favorecen las interacciones farmacológicas Interacciones farmacéuticas UNIDAD DIDÁCTICA 7. TOXICIDAD POR MEDICAMENTOS El laboratorio de toxicología clínica Diagnóstico general de las intoxicaciones Conceptos generales de toxicocinética Intoxicación aguda por salicilatos Intoxicación aguda por paracetamol Intoxicación por benzodiacepinas y barbitúricos Intoxicación medicamentosa por fármacos antidepresivos Intoxicación aguda por neurolépticos Corazón e intoxicaciones Síndrome serotoninérgico MÓDULO 2. EL MEDICAMENTO Y LA INFORMACIÓN SANITARIA UNIDAD DIDÁCTICA 1. USO RACIONAL DE LOS MEDICAMENTOS Uso racional de los medicamentos Medicamento: conceptos y generalidades Educación para la salud relacionada con medicamentos UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRECIOS Y SISTEMA DE FINANCIACIÓN DE MEDICAMENTOS Precios de los medicamentos Requisitos de financiación de los medicamentos UNIDAD DIDÁCTICA 3. AUTORIDADES SANITARIAS: AGENCIA ESPAÑOLA DE MEDICAMENTOS Y PRODUCTOS SANITARIOS (AEMPS), AGENCIA EUROPEA DE MEDICAMENTOS (EMA) Y FOOD AND DRUG ADMINISTRATION (FDA) Autoridades sanitarias, su importancia y funciones AEMPS EMA FDA UNIDAD DIDÁCTICA 4. FARMACOVIGILANCIA Farmacovigilancia Sistema Español de Farmacovigilancia Programa de Notificación Espontánea de reacciones adversas Reacciones adversas: concepto y clasificación UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN CIENTÍFICA E INFORMACIÓN MÉDICA Recopilación de información científica El artículo científico Exposición del conocimiento científico a nivel interno y externo Congresos, reuniones y otros eventos MÓDULO 3.DIRECCIÓN SANITARIA UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL ÁMBITO SANITARIO Legislación sanitaria: marco jurídico de la Sanidad Organización del Sistema Sanitario Los servicios sanitarios Los profesionales sanitarios Sistema Nacional de Salud UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES EN MATERIA DE SANIDAD Niveles de atención en el Sistema Nacional de Salud: primaria, secundaria y mediante servicios concertados Organización funcional de los centros sanitarios Documentos en el ámbito sanitario Vías de atención sanitaria al paciente UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMA DIRECTIVO Y ORGANIZACIÓN El sistema directivo Concepto y estructura El proceso directivo Estructura y comportamiento de la función organizativa Diseño organizativo Principios básicos Modelos básicos de sistemas organizativos UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUNCIONES DE GESTIÓN Y CONTROL La función de gestión Estilos de dirección o liderazgo El proceso de toma de decisiones La función de control Técnicas de control UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA DE CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES I Principios contables Criterios de valoración El método contable Los estados contables El patrimonio El ciclo contable Ajustes previos a la determinación del resultado Balance de comprobación de sumas y saldos Cálculo del resultado Cierre de la contabilidad Cuentas anuales Distribución del resultado UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA DE CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES II Gestión contable de gastos e ingresos Gestión contable del inmovilizado Operaciones de tráfico MÓDULO 4.DIRECCIÓN ESTRATÉGICA UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL Definición de Gestión en el contexto empresarial Diferencia entre la Gestión Tradicional y la Gestión por Procesos Clasificación de los Procesos Principios de la Gestión por Procesos Modelado de Procesos UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS BASES DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Introducción a la estrategia empresarial Pensamiento estratégico Aspectos esenciales de la estrategia Los tipos de estrategias UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Visión, misión y valores empresariales Esquema del proceso estratégico Organización y niveles de planificación de la decisión estratégica Las unidades estratégicas de negocio UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA Concepto y tipología del entorno Análisis del entorno general PEST/EL Análisis del entorno específico Análisis de PORTER Grado de rivalidad existente entre los competidores Amenaza de entrada de nuevos competidores Amenaza de productos sustitutivos Poder de negociación de los clientes Poder de negociación de los proveedores UNIDAD DIDÁCTICA 5. DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA EMPRESA El perfil estratégico de la empresa Análisis DAFO Las matrices de cartera de productos como modelos de análisis estratégico Matriz del BCG o de crecimiento-cuota de mercado Matriz General-Electric McKinsey o de posición competitiva-atractivo del sector Matriz ADL o de posición competitiva-madurez del sector UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA ESTRATEGIA PROPUESTA Generación de opciones estratégicas Formulación y selección de la estrategia Criterios de elección y evaluación de la estrategia UNIDAD DIDÁCTICA 7. IMPLANTACIÓN Y CONTROL ESTRATÉGICO Puesta en marcha de la estrategia Nuevo diseño organizativo Disponibilidad de recursos Control y evaluación de resultados Inicio de ajustes correctivos Cuadro de mando integral MÓDULO 5. COMUNICACIÓN Y HABILIDADES SOCIALES PARA PROFESIONALES SANITARIOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES COMUNICATIVAS, ESCUCHA Y COMUNICACIÓN NO VERBAL Las habilidades sociales La escucha activa La comunicación no verbal Factores culturales de la comunicación no verbal UNIDAD DIDÁCTICA 2. PSICOLOGÍA SANITARIA Salud y enfermedad La enfermedad y las emociones Aspectos motivacionales Conflicto, frustración y agresión Psicoterapia UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESO COMUNICATIVO SANITARIO El proceso comunicativo Principios de la comunicación interpersonal Tipos de comunicación interpersonal Aspectos psicológicos de la comunicación con el paciente Estilos comunicativos Obstáculos para la comunicación en el contexto sanitario UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN ORAL SANITARIA El diálogo Condiciones para el diálogo sanitario Claves para la buena comunicación oral UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN NO VERBAL: LENGUAJE CORPORAL El Lenguaje Corporal La observación UNIDAD DIDÁCTICA 6. ESTILOS COMUNICATIVOS Estilo comunicativo vertical Estilo comunicativo horizontal Comunicación de malas noticias Protocolo de comunicación de malas noticias UNIDAD DIDÁCTICA 7. ABORDAJE DE LA AGRESIÓN EN EL CONTEXTO SANITARIO La agresión en el contexto sanitario Aspectos ambientales que influyen en la agresión La persona violenta: valoración del riesgo Aspectos legales de la agresión MÓDULO 6. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Introducción El trabajo La salud Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud La calidad UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES Introducción Riesgos ligados a las condiciones de seguridad Riesgos higiénicos Riesgos ergonómicos Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector El acoso psicológico en el trabajo El estrés laboral MÓDULO 7. PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS PRODUCTOS SANITARIOS Delimitación del concepto Legislación sobre productos sanitarios Clasificación y marcado de conformidad Vigilancia de los productos sanitarios UNIDAD DIDÁCTICA 2. CUESTIONES GENERALES La Norma ISO 13485:2016 Objeto y ámbito de aplicación Relación con la Norma ISO9001 Beneficios de la aplicación de la ISO 13485 Normativa relacionada UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS SANITARIOS La gestión de la calidad Requisitos generales de la gestión de la calidad Requisitos que debe reunir la documentación UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN Compromiso de la dirección Enfoque al cliente Establecer una política de calidad La planificación Responsabilidad, autoridad y comunicación Revisión por la dirección UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LOS RECURSOS Provisión de los recursos Recursos humanos Infraestructura Ambiente en el trabajo UNIDAD DIDÁCTICA 6. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO Planificación de la realización del producto Procesos relacionados con el cliente Diseño y desarrollo Compras Producción y prestación del servicio Control de dispositivos de seguimiento y medición UNIDAD DIDÁCTICA 7. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA Generalidades Seguimiento y medición Control del producto no conforme Análisis de datos Mejora UNIDAD DIDÁCTICA 8. SEGURIDAD DEL PACIENTE Y PREVENCIÓN DE EFECTOS ADVERSOS RELACIONADOS CON LA ASISTENCIA SANITARIA: La seguridad del paciente: Epidemiología y estudio individual En qué consiste el error Prevención de efectos adversos La gestión del riesgo UNIDAD DIDÁCTICA 9. PRÁCTICAS CLÍNICAS SEGURAS La seguridad como elemento clave de la calidad asistencial Origen de la seguridad clínica y estrategias Identificación correcta de los pacientes Comunicación efectiva Errores de la medicación Sitio quirúrgico, paciente equivocado y procedimiento quirúrgico Infecciones adquiridas por la asistencia sanitaria Prevención de caídas Prevención de las úlceras por presión Lavado de las manos MÓDULO 8. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOS ENTORNOS SANITARIOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA SANITARIA Innovación en sistemas sanitarios Políticas de innovación Tecnología sanitaria emergente Evaluación tecnológica en España UNIDAD DIDÁCTICA 2. TICS EN EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD Las Tecnologías de la Información y Comunicación en los entornos sanitarios Tecnologías de la información y comunicación (TICs) en el Sistema Nacional de Salud TICs al servicio de los ciudadanos UNIDAD DIDÁCTICA 3. TELEMEDICINA Telemedicina Asistencia Remota Telemedicina en procesos de apoyo a la continuidad asistencial Información sanitaria a la población Formación continua de profesionales Beneficios de la Telemedicina UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTORES Y SINDICADORES DE CONTENIDOS, LOS BLOGS Gestor de contenidos (CMS) Sindicadores de contenidos: RSS y Atom Boletines electrónicos Blogging Introducción y términos frecuentes Creación de un blog UNIDAD DIDÁCTICA 5. COLABORACIÓN ONLINE, CIENCIA E INVESTIGACIÓN 2.0 Alojamiento en la nube Gestor de reuniones Conferencias online Investigación 2.0 Gestores de bibliografías UNIDAD DIDÁCTICA 6. MARKETING Y POSICIONAMIENTO PARA LA E-SALUD Posicionamiento SEO Instalación del SEO simple Seccionando a sus visitantes ¿Cuándo hacemos SEO? Elección de palabras clave Lista de términos Sacando partido a Google Trenes Conociendo el futuro: previsión de visitas ¿De dónde venimos? ¿A dónde vamos? Herramientas de monitorización SERP Estrategias de marketing 2.0 UNIDAD DIDÁCTICA 7. ASPECTOS LEGALES EN LA E-SALUD Aspectos legales en el empleo de las TIC La protección de datos MÓDULO 9. DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN La importancia de las organizaciones Aproximación conceptual a la organización Tipos de organizaciones La estructura Cambio y desarrollo en la organización El coach como agente de cambio Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching Profesionales con vocación de persona UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH Conceptualización Perspectivas en la dirección estratégica de los recursos humanos La relación entre la estrategia empresarial y la de recursos humanos Modelos de gestión estratégica de RRHH Proceso de RRHH Barreras a la RRHH UNIDAD DIDÁCTICA 3. NUEVOS RETOS DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Wellbeing: el bienestar en el trabajo El clima laboral y productividad El empowerment o empoderamiento De la ética empresarial a la responsabilidad social corporativa La consultoría de Recursos Humanos El responsable de Recursos Humanos como arquitecto de la estrategia UNIDAD DIDÁCTICA 4. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL La importancia del profesiograma El proceso de reclutamiento Canales de reclutamiento Tipos de reclutamiento El proceso de selección Test de selección La entrevista laboral Entrevistas estructuradas Dinámicas de Grupo Plan de acogida UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO 3.0 El uso de las nuevas tecnologías en la búsqueda de trabajo La estrategia del Employer Branding UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE E-LEARNING PARA APOYAR LA FORMACIÓN Introducción Internet va a incidir decisivamente en la forma de enseñar y aprender Marco teórico Ventajas del e-learning en la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 7. SISTEMAS DE FORMACIÓN La formación como opción estratégica Diagnóstico de las necesidades de formación La elaboración del plan de formación Diseño y gestión de las acciones formativas Financiación de la formación continua UNIDAD DIDÁCTICA 8. INTRODUCCIÓN A LAS COMPETENCIAS Las competencias, un nuevo enfoque para la gestión empresarial Competencias en el contexto laboral ¿Cómo se adquieren las competencias? Competencias Tipología y significado UNIDAD DIDÁCTICA 9. GESTIÓN POR COMPETENCIAS. IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS Gestión por competencias Objetivos del proceso de gestión por competencias Características de la gestión por competencias Beneficios del modelo de gestión por competencias Definición e implantación de un sistema de gestión por competencias Políticas o estrategias de un sistema de gestión por competencias Metacompetencias UNIDAD DIDÁCTICA 10. POLÍTICA DE RETRIBUCIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA MÓDULO 10. FARMACOECONOMÍA UNIDAD DIDÁCTICA 1. FARMACOECONOMIA UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD DE COSTES UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONCEPTO DE COSTE EN EL PROCESO PRODUCTIVO UNIDAD DIDÁCTICA 4. COSTES ESTANDARES Y AVANZADOS UNIDAD DIDÁCTICA 5. RIESGO EN EL ANÁLISIS DE INVERSIONES MÓDULO 11. PROYECTO FIN DE MÁSTER