Máster en Estrategias Innovadoras de Marketing Turístico + Titulación universitaria

MÓDULO 1. BRANDING Y GESTIÓN DE MARCA UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES UNA MARCA? DEFINICIÓN E INTEGRANTES ¿Qué es una marca? Personalidad y estructura de la marca UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESOS DE CREACIÓN DE LA MARCA La planificación estratégica Brand Equity o el valor de marca Marcas corporativas y marca producto UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA MARCA Y SU COMUNICACIÓN Métodos tradicionales de comunicación La presencia de la marca en el medio online La imagen cómo comunicadora UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRATEGIAS Y GESTIÓN DE MARCA Modelo de arquitectura de marcas El brand manager como gestor Brand meaning management - identidad de marca El storytelling Branded content y product placement Personal branding - cómo crear tu propia marca Otras manifestaciones - cool hunting, detección de insight El packaging como motivo de compra Merchandising o la marca convertida en producto Servicios de información tecnológica de la OEPM UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARKETING EXPERIENCIAL El Marketing experiencial según Schmitt Las fases de la experiencia Las 7 Íes del Marketing Experiencial El storytelling y el Storylistening Desarrollar una estrategia de Marketing Experiencial Customer Experience y Smart Engagement UNIDAD DIDÁCTICA 6. MARKETING SENSORIAL Del comprador sensorial al cliente recurrente El cliente como prescriptor El circuito de la dopamina Efectos del marketing ante estímulos psicológicos Proceso de cambio de los hábitos de consumo Generación de ventas recurrentes UNIDAD DIDÁCTICA 7. MARKETING RELACIONAL Conceptualización del marketing relacional Fidelización del cliente Herramientas de análisis en los programas de fidelización Méticas en marketing relacional UNIDAD DIDÁCTICA 8. DESIGN THINKING Introducción al Design Thinking El proceso en Design Thinking Metodología en Design Thinking MÓDULO 2. SOCIAL MEDIA STRATEGY UNIDAD DIDÁCTICA 1. ECOSISTEMA 2.0 Y SOCIAL MEDIA Definición de la Web 2.0 Tipos de redes sociales Importancia actual del social media El prosumer Marketing viral UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FIGURA DEL COMUNITY MANAGER ¿Qué es un Community Manager y de qué se encarga? Habilidades, aptitudes y actitudes de un Community Manager Funciones y responsabilidades de un Community Manager Los objetivos de un Community Manager Tipos de Community Manager UNIDAD DIDÁCTICA 3. FACEBOOK, TWITTER Y LINKEDIN Red social generalista: Facebook 2.Microblogging: Twitter 3.La red social de los profesionales y reclutamiento:LinkedIn UNIDAD DIDÁCTICA 4. YOUTUBE, INSTAGRAM Y PINTEREST El poder del vídeo: Youtube Imagen y branding: Instagram Red de nicho: Pinterest UNIDAD DIDÁCTICA 5. SOCIAL MEDIA PLAN Elección de canales Planificación de la estrategia El contenido es el rey Social Media Engagement ORM: Online Reputation Management UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIA Social Listening Uso de chatbots en Facebook Messenger Instagram Direct y gestión de comentarios Twitter como canal de atención al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 7. BLOGGING Y WORDPRESS Definición y funciones del blog Sistema de gestión de contenidos o CMS: Wordpress Configuración inicial de Wordpress Páginas de WordPress Diseño del blog Publicación de contenidos Gestión de comentarios Plugins par aoptimizar el SEO UNIDAD DIDÁCTICA 8. SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION: HERRAMIENTAS PARA ACCIONES DE SMO Herramientas básicas Herramientas de gestión Herramientas de multiposting Herramientas de gestión integral Herramientas de monitorizacion integral UNIDAD DIDÁCTICA 9. INTRODUCCIÓN AL COPYWRITING ¿Qué es el copywriting? Conectar, emocionar y convencer Principales técnicas de copywriting SEO para Copywriting La importancia de los títulos UNIDAD DIDÁCTICA 10. ANALÍTICA EN SOCIAL MEDIA Facebook Insights Estadísticas de Instagram Twitter Analytics Analítica en LinkedIn Youtube Analytics MÓDULO 3. TÉCNICAS DE MARKETING ON LINE, BUSCADORES, SOCIAL MEDIA Y MÓVIL UNIDAD DIDÁCTICA 1. HERRAMIENTAS DEL MARKETING ON LINE Cómo hacer una campaña publicitaria OnLine Otras modalidades de promoción Online Los leads Selección de palabras clave Campañas de video marketing E-mail marketing La longitud del asunto, en gestores de correo y campañas de email marketing Conseguir contactos y bases de datos para campañas de email marketing Personalización de la oferta y permission marketing Permission marketing Marketing viral Marketing de afiliación Qué es trade marketing Indicadores clave de desempeño (KPI) UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING DE BUSCADORES Cómo funciona el marketing de buscadores Diferencia entre posicionamiento natural y publicitario Búsqueda orgánica o SEO Cómo funciona el algoritmo de Google Conseguir ser presentado en las búsquedas de Google Relevancia del contenido Eligiendo palabras objetivo La importancia de los enlaces entrantes Normas de calidad de contenido de Google. Directrices técnicas Técnica para conseguir ser enlazado La importancia de las palabras de enlace Enlaces y textos de enlaces Enlaces internos Presentación del contenido. La importancia de todos los detalles Densidad de página y densidad de keyword (Keyword density) Utilización de etiquetas de clasificación y énfasis Equilibrio código/contenido. Maquetación con capas y css Uso de frames Redirects Enlaces Javascript y Flash Cloacking o páginas exclusivas para buscadores Comandos útiles de Google SEM y Google adwords Posicionamiento publicitario y pago por click Compra de palabras clave y SEM Publicidad basada en resultados Posicionamiento en Google maps Herramientas de monitorización SERP Google trends Autopráctica Google trends Informes de Google Google analitycs Medir y analizar resultados UNIDAD DIDÁCTICA 3. SMO (SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION) El origen de los medios sociales Social media Tipos de medios sociales Marketing en medios sociales El Plan de medios sociales Estrategias de social media Campañas en medios sociales Objetivos generales de una campaña en redes sociales El Crowdsourcing Medición de resultados de un social media plan Analítica social y estrategia Objetivos IOR Impact of relationship UNIDAD DIDÁCTICA 4. REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE MARKETING Tipos de redes sociales ¿Por qué hacer marketing en redes sociales? El marketing viral y las redes sociales La publicidad en las redes sociales. Dónde, cómo y para qué Herramientas para crear y organizar contenido en redes sociales Facebook, MySpace, Tuenti, Twitter y Youtube y otras aplicaciones de video y fotografía Redes sociales profesionales en España Otras redes sociales importantes Aplicaciones para la gestión de redes sociales Geolocalización en las redes sociales Social bookmarking- explicación gráfica UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS BLOGS COMO HERRAMIENTAS DE MARKETING Los blogs como herramienta de marketing Mis primeros pasos con el blog Los factores del éxito en los blogs Relaciona conceptos Yammer y las wikis UNIDAD DIDÁCTICA 6. SINDICACIÓN DE CONTENIDOS Y PODCASTING Sindicación de contenidos RSS Lector de feed ¿Qué tipos de contenidos puede ofrecernos el RSS? Cómo reunir los feeds RSS PodCasting Radar de noticias personales Lifestreaming Crear nuestro propio feed RSS Directorios RSS UNIDAD DIDÁCTICA 7. MOBILE MARKETING, TELEVISIÓN DIGITAL Y VIDEO ON DEMAND Marketing móvil Formas de conectarse a internet a través del móvil Otras aplicaciones de marketing móvil Formatos estándares en internet móvil Marketing de móviles Consejos para una estrategia de marketing móvil SMS marketing Televisión digital Televisión por internet MÓDULO 4. CONSULTOR SEO/SEM UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL SEO Importancia del SEO Funcionamiento de los buscadores Google: Algoritmos y actualizaciones Cómo salir de una penalización en google Estrategia SEO UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN AL SEM Introducción al SEM Principales conceptos de SEM Sistemas de pujas y calidad del anuncio Primer contacto con Google Ads Creación de anuncios de calidad UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEO ON PAGE Introducción al SEO on page ¿En qué consiste el SEO On Page? Keyword Research Herramientas Arquitectura del Sitio Web Análisis de los Metadatos- Screaming Frog Usabilidad y Experiencia de Usuario- UX Auditoría On Page UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEO OFF PAGE: ENLACES Introducción al SEO off page Backlinks Consideraciones de los enlaces Análisis de enlaces UNIDAD DIDÁCTICA 5. SEO LOCAL 1.Introducción al SEO Local ¿Qué es el SEO Local? Estrategia de SEO Local Google My Business UNIDAD DIDÁCTICA 6. SEO Y COPIWRITTING Introducción al SEO y copywritting SEO Copywritting Claves principales para una estrategia de SEO- Copywritting UNIDAD DIDÁCTICA 7. SEO ESPECIALIZADO SEO Internacional SEO para Apps: ASO SEO para Amazon Marketplace SEO en Youtube UNIDAD DIDÁCTICA 8. POSICIONAMIENTO PATROCINADO EN BUSCADORES (SEM) Conceptos clave Inversión en anuncios publicitarios Principales plataformas del marketing en buscadores Google AdWords Bing Ads Consejos de gestión y optimización de campañas SEM UNIDAD DIDÁCTICA 9. PUBLICIDAD EN SOCIAL MEDIA, FACEBOOK ADS E INSTAGRAM ADS Publicidad en social media Facebook Ads Instagram Ads UNIDAD DIDÁCTICA 10. INDICADORES CLAVE DEL RENDIMIENTO EN SEO Y SEM Indicadores clave de rendimiento en SEM Introducción a la analítica web Funcionamiento Google Analytics Instalación y configuración de Google Analytics Configuración de las vistas mediante filtros Informes de Audiencia Informes de Adquisición Informes de Comportamiento MÓDULO 5. GESTIÓN DE I+D UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA INNOVACIÓN COMO NECESIDAD La innovación como cromosoma empresarial Objetivos de la estrategia innovadora ¿Qué se considera innovación? Tipos de innovación Fuentes de la innovación UNIDAD DIDÁCTICA 2. HACIA LA EMPRESA INNOVADORA La estrategia hacia la innovación Liderazgo y motivación para la innovación La mentalidad emprendedora La gestión de proyectos El Proceso de I+D+i UNIDAD DIDÁCTICA 3. ¿CÓMO SE GESTIONA LA INNOVACIÓN? Definición de la gestión de la innovación Concepto y tipos de innovación Fundamentos de la innovación tecnológica El proceso de I+D+i y modelos de gestión Agentes, actividades y técnicas de gestión de la innovación UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CASO PARTICULAR DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA ¿Qué se considera innovación tecnológica? Tipología de la tecnología La innovación tecnológica en la empresa Implantación de un Plan de Actuación Tecnológico Transferencia tecnológica UNIDAD DIDÁCTICA 5. VIGILANCIA TECNOLÓGICA Tipos de vigilancia tecnológica Aspectos esenciales de la vigilancia tecnológica Búsqueda de información Implantación de la vigilancia tecnológica UNIDAD DIDÁCTICA 6. ESTUDIO DE LA TENDENCIA TECNOLÓGICA Introducción Concepto y nociones esenciales de la prospectiva tecnológica Tipología de técnicas para la prospectiva tecnológica Requisitos de implantación