Máster experto en gestión de cartones y pagos en bingo, locutor bingo
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Sinceramente desde mi experiencia puedo decir que es una escuela de las que pocos vemos, ofrece una atención de primera, los docentes son de un alto nivel académico, muy humanos y dispuestos siempre a ayudar a los alumnos. Es un centro de fácil acceso e inclusivo. Recomendable.
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Satisfecho 100%. Una gran escuela para formarte como locutor o actor de doblaje, entre otros. Siempre presente la responsabilidad. En general es un excelente centro que siempre satisface las necesidades de los alumnos, responsable y serio. Lo recomiendo.
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Después de todo puedo decir que aprender con este curso ha sido muy sencillo ya que el temario lo explica muy bien.
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Master
Online
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Horas lectivas
600h
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Duración
Flexible
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
¿Te gustaría aumentar tus oportunidades laborales? Emagister te ofrece esta doble titulación en máster experto en gestión de cartones y pagos en bingos, locutor de bingo, impartido por la Escuela de hostelería y turismo de Benidorm y la marina baja, en modalidad online.
En el desarrollo del programa curricular, cuentas con profesores tutores a tu disposición para que puedas despejar tus dudas en todo momento y accedes a materiales de aprendizaje a través de un campus virtual. Este completo programa te permite conocer la admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar además de los protocolos habituales. Aprendes a utilizar los medios informáticos, tecnológicos y de comunicación en la admisión y control de clientes, así como los protocolos de actuación en la venta, el cobro y la liquidación de cartones de juego de bingo. Manejas los protocolos y técnicas de locución de números en salas de bingo, el pago de premios y finalización de partidas en las salas de bingo, asi como también la prevención de riesgos laborales en la locución de números. Te comunicas y atiendes al cliente en establecimientos de juegos de azar, aprendes habilidades frente a quejas y reclamaciones.
No te pierdas esta gran oportunidad de obtener grandes salidas laborales, solo debes hacer clic en el botón “Pide información'' que se encuentra aquí en la página de Emagister y a la brevedad un asesor se comunica contigo y atiende todas tus consultas e inquietudes.
Información importante
Documentos
- EHBMAS025.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Adquirir conocimientos claves para un buen manejo en el área del juego.
Esta titulación está dirigida a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en relación con este ámbito profesional.
No es necesario ningún requisito previo.
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “Máster experto en gestión de cartones y pagos en bingos más locutor bingo”, de Hosteleria Benidorm. Esta titulación está avalada por la CECAP, máxima institución representativa del sector de la formación en España. Además, los diplomas llevan el sello de Notario Europeo que da fe a la validez, contenidos y autenticidad del título tanto a nivel nacional como internacional.
En ambas modalidades el alumno recibirá acceso a un
curso inicial donde encontrará información sobre la metodología
de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del campus virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre grupo esneca formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo.
Serás contactado y se te proporcionará toda la información relacionada con el curso y el proceso de inscripción.
Opiniones
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Sinceramente desde mi experiencia puedo decir que es una escuela de las que pocos vemos, ofrece una atención de primera, los docentes son de un alto nivel académico, muy humanos y dispuestos siempre a ayudar a los alumnos. Es un centro de fácil acceso e inclusivo. Recomendable.
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Satisfecho 100%. Una gran escuela para formarte como locutor o actor de doblaje, entre otros. Siempre presente la responsabilidad. En general es un excelente centro que siempre satisface las necesidades de los alumnos, responsable y serio. Lo recomiendo.
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Después de todo puedo decir que aprender con este curso ha sido muy sencillo ya que el temario lo explica muy bien.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Pablo Heras
Miguel Andreu
Rocío Álvarez
Eugenio Granado
Cristóbal Valdés
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Comunicación interna2
2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Medios de comunicación
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Riesgos laborales
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicación interpersonal
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Prevención de riesgos
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicación efectiva
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Juegos de azar
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Técnicas de locución
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Proceso de cierre
- Proceso de cobro
Profesores
Equipo Docente Profesor
Profesor
Temario
OPERACIONES PARA EL JUEGO EN ESTABLECIMIENTOS DE BINGO
MÓDULO 1. ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN
ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN
ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR.
1. Tipos de establecimientos de juego de azar
2. Admisión de clientes en establecimientos de juegos de azar
3. Normativa relacionada con la admisión de clientes.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROTOCOLOS HABITUALES EN LA ADMISIÓN DE
CLIENTES
1. Proceso de admisión de clientes:
2. Proceso de cierre del puesto
3. Proceso de cobro de entradas:
4. Anomalías e incidencias en los procesos de admisión y control de clientes.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. UTILIZACIÓN DE MEDIOS INFORMÁTICOS,
TECNOLÓGICOS Y DE COMUNICACIÓN EN LA ADMISIÓN Y CONTROL DE
CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR
1. Manejo de medios informáticos habituales:
2. Utilización de programas informáticos habituales: bases de datos.
3. Utilización de medios de comunicación internos y externos habituales: teléfono
4. Utilización de medios tecnológicos habituales en el cobro de entradas y arqueo de
caja.
5. Medidas de prevención en la utilización de medios informáticos, tecnológicos y de
comunicación.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LA
ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE
JUEGOS DE AZAR:
1. Riesgos físicos
2. Riesgos psicológicos
3. Riesgos relacionados con la higiene
MÓDULO 2. VENTA DE CARTONES DE BINGO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN EN LA VENTA,
COBRO Y LIQUIDACIÓN DE CARTONES DE JUEGO DE BINGO
1. El puesto de venta de cartones de bingo:
2. Normativa relacionada con la venta de cartones.
3. Protocolos de actuación habituales
4. Posibles anomalías e incidencias en los procesos de venta, cobro y liquidación de
cartones de juego de bingo.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTROL DE LA ZONA INHERENTE AL PUESTO
DE VENTA DE CARTONES DE BINGO
1. Normativa referida al control de zonas durante el desarrollo del juego del bingo.
2. Protocolos de control habituales:
3. Equipamiento y material utilizado en el control de la zona
4. Posibles anomalías e incidencias en los procesos de control de zona asignada
durante el desarrollo del juego de bingo.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LAS
ACTIVIDADES PROFESIONALES VINCULADAS CON LA VENTA DE
CARTONES A CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR
1. Riesgos físicos
2. Atención a clientes conflictivos
3. Riesgos psicológicos
4. Riesgos relacionados con la higiene
5. Calidad del ambiente
6. Calidad del ambiente
MÓDULO 3. LOCUCIÓN Y PAGO DE PREMIOS EN SALAS DE BINGO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLOS Y TÉCNICAS DE LOCUCIÓN DE
NÚMEROS EN SALAS DE BINGO
1. Puesto de locución de números en el juego del bingo
2. Estructura física, organizativa y funcional
3. Relaciones con otro personal implicado en el juego del bingo
4. Manejo y mantenimiento de equipos y materiales
5. Protocolos habituales en la locución de números:
6. Posibles anomalías e incidencias durante la locución de números
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PAGO DE PREMIOS Y FINALIZACIÓN DE
PARTIDAS EN LAS SALAS DE BINGO
1. Personal implicado en el pago de premios y funciones.
2. Normativa referida al pago de premios
3. Protocolos habituales
4. Posibles incidencias y reclamaciones relacionadas con el pago de premios.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LA
LOCUCIÓN DE NÚMEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR
1. Calidad del ambiente y su prevención.
2. Riesgos físicos
3. Riesgos psicológicos y riesgos relacionados con la higiene
4. Atención a clientes conflictivos
MÓDULO 4. OPERACIONES BÁSICAS DE COMUNICACIÓN EN
ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN
ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR
1. La comunicación :
2. Tipos de clientes habituales en función de los juegos y de los establecimientos:
3. Aplicación de comportamientos básicos en función de tipologías y diferencias
culturales.
4. Reglas básicas de habilidad social e imagen personal habituales en
establecimientos de juegos de azar.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN CON CLIENTES FRENTE A
QUEJAS Y RECLAMACIONES:
1. Quejas y reclamaciones de clientes habituales en establecimientos de juegos de
azar
2. Procesos de comunicación en situaciones de quejas y reclamaciones
3. Seguridad personal en caso de conflicto con clientes
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERNA EFECTIVA EN
ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR
1. Flujos de comunicación habituales en establecimientos de juegos de azar:
2. Procesos de comunicación interpersonal en el trabajo:
3. Aplicación de pautas básicas para el tratamiento de conflictos internos en
establecimientos de juegos de azar:
4. El conflicto como oportunidad de mejora
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Máster experto en gestión de cartones y pagos en bingo, locutor bingo
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