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MÁSTER EN GASTROMÁRKETING - DIPLOMA AUTENTIFICADO POR NOTARIO EUROPEO -

Master

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Combina facetas y dale eco a la comida de todo tipo mediante las herramientas de marketing

  • Tipología

    Master

  • Metodología

    Online

  • Duración

    1 Año

  • Inicio

    Fechas a elegir

Esta Titulación está dirigida a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en relación con este ámbito profesional.
Permite conocer la introducción al marketing, el análisis del entorno, el análisis del mercado, el análisis del consumidor, el marketing mix, el marketing digital, la introducción al gastromarketing, la introducción al estilismo culinario, la fotografía de alimentos, el customer experience, las ofertas gastronómicas, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el/la alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento del curso de forma autónoma.
El alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MÁSTER EN GASTROMÁRKETING”, de la ESCUELA HOSTELERÍA BENIDORM, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad.
Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.

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Materias

  • Marketing Gastronómico
  • Marketing turístico
  • Gastromarketing
  • Análisis DAFO
  • Demanda
  • Relación con el cliente
  • Marketing mix

Temario

TEMARIO DEL CURSO:

GASTROMÁRKETING: MARKETING GASTRONÓMICO Y TURÍSTICO
INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DEL MARKETING

  1. Conceptos básicos del marketing
  2. Valor del marketing


UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORIGEN Y EVOLUCIÓN

  1. Orientaciones del marketing

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIMENSIONES DEL MARKETING

  1. Marketing estratégico

    • Fases del marketing estratégico

    • Sistemas de información de marketing
  2. Marketing operativo
  3. Marketing estratégico vs. marketing operativo


UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÁMBITOS DE APLICACIÓN DEL MARKETING

  1. Marketing empresarial
  2. Marketing no empresarial
  3. Marketing ecológico


RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 2. ANÁLISIS DEL ENTORNO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO

  1. Factores socioculturales
  2. Factores políticos y legales
  3. Factores económicos
  4. Factores tecnológicos y científicos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DEL MICROENTORNO

  1. Recursos y capacidades de la empresa
  2. Proveedores
  3. Intermediarios
  4. Clientes
  5. Competencia


UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

  1. Identificación, evaluación y selección de la competencia
  2. Niveles de la competencia
  3. Métodos para identificar a la competencia
  4. Análisis de los competidores

    • Benchmarking
  1. Ventaja competitiva


UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS DAFO
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 3. ANÁLISIS DEL MERCADO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO

  1. Mercado de referencia y producto-mercado

    • Ampliación del mercado de referencia

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEMANDA DE MERCADO

  1. Mercados según la demanda
  2. Estados de la demanda
  3. Análisis de la demanda


UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEGMENTACIÓN

  1. Métodos de segmentación
  2. Estrategias de segmentación


UNIDAD DIDÁCTICA 4. POSICIONAMIENTO

  1. Proceso de posicionamiento



RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 4. ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE CONSUMIDORES

  1. Características de los clientes
  2. Comportamiento de los clientes


UNIDAD DIDÁCTICA 2. RELACIÓN CON EL CLIENTE

  1. Marketing relacional

    • Relaciones con los clientes

    • Relaciones con los públicos
  2. Lealtad del cliente
  3. Fidelización del cliente
    • Programas de fidelización

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR

  1. Modelos de medición de la satisfacción del cliente

    • Barómetro sueco de satisfacción del cliente

    • Índice estadounidense de satisfacción del cliente

    • Barómetro noruego de satisfacción del cliente

    • Índice europeo de satisfacción del cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRATEGIAS DESLEALES
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 5. MARKETING MIX
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE MARKETING MIX Y DE LAS 4P
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRODUCTO

  1. Tipos de productos o servicios
  2. Atributos, marca, packaging y etiquetado


UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRECIO

  1. Métodos para fijar precios
  2. Estrategias de precios


UNIDAD DIDÁCTICA 4. DISTRIBUCIÓN

  1. Tipos de canales de distribución
  2. Intermediarios

UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN

  1. Publicidad
  2. Promoción de ventas
  3. Relaciones públicas
  4. Venta personal
  5. Marketing direc

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