Máster en Gestión de la Calidad y Auditoría
Master
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
600h
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Duración
10 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Clases virtuales
Sí
La gestión de calidad consiste en el conjunto de prácticas, herramientas y personas orientadas a cumplir objetivos como satisfacer al cliente y respetar las normas del sector.
Una auditoría es una revisión de los procedimientos de una empresa para verificar que cumple con ciertos requisitos, y puede ser interna o externa.
Para realizar la formación, se requiere un nivel básico de informática y disponer de un equipo con conexión a Internet para aprovechar las herramientas y tutorías.
Información importante
Para realizar esta formación debes tener uno de estos niveles de estudios: Graduado escolar / ESO, Bachillerato, CFGM, FP1, CFGS, FP2, Grado, Licenciatura, Diplomatura, Máster, Posgrado, Doctorado
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
▪ Conocer el proceso de implantación de un sistema de calidad.
▪ Conocer los agentes, objetivos y tipos de auditorías del sistema de gestión de la calidad.
▪ Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos.
▪ Adquirir los conocimientos, habilidades y competencias que el mercado laboral actual exige a los especialistas en calidad en el servicio y atención al cliente, para desarrollar su carrera profesional en el sector, por medio del aprendizaje de las principales técnicas encaminadas a la satisfacción del consumidor.
▪ Profundizar sobre el concepto de Lean Manufacturing.
Doble titulación
Opiniones
Materias
- Calidad total
- Auditoría de calidad
- ISO 9001
- Control de calidad
- Gestión de Calidad y Auditoría
Profesores
Equipo Docente
Profesorado
Temario
Módulo I: Calidad total en las organizaciones
Módulo II: Aspectos prácticos legales de la calidad en el servicio
Módulo III: Lean manufacturing
Módulo IV: Fundamentos del control y mejora de la calidad
Módulo V: Planificación de la auditoría
Módulo VI: Realización de auditorías e inspecciones ambientales, control de las desviaciones de SGA
Módulo VII: Auditores internos de sistemas de gestión de la calidad
Módulo VIII: Gestión de la calidad ISO 9001:2015
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