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      European Quality Business School

      Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 y Auditor Interno + Curso Auditor Interno Calidad ISO 9001:2015 (2C)

      European Quality Business School
      Online

      650 
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      Información importante

      Tipología Master
      Metodología Online
      Horas lectivas 550h
      Campus online
      Servicio de consultas
      Tutor personal
      • Master
      • Online
      • 550h
      • Campus online
      • Servicio de consultas
      • Tutor personal
      Descripción

      Siempre es importante especializarse en lo que deseas ejercer, por lo tanto, si te interesa el ámbito de las auditorías, es recomendable que realices el Máser en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 y Auditor Interno + Curso Auditor Interno Calidad ISO 9001:2015 impartido por European Quality Business School, el cual te permitirá adquirir conocimientos teóricos y prácticos necesarios para la formación como auditor interno de sistemas de gestión de calidad.

      De la misma manera, aprenderás la definición y evolución histórica de la calidad, el alcance del sistema, gestión de procesos, herramientas para la gestión de la calidad, técnicas de gestión, técnicas de control estadístico, costes de la calidad y no calidad, entre otros conocimientos pertinentes para el desenvolvimiento de tu oficio de acuerdo con las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y ISO 19011:2012.

      Contando con una modalidad online y una duración total de 550 horas académicas, esta especialización te permitirá realizar auditorías internas de manera exitosa, a partir de la metodología y técnica requerida por la normativa, todo esto desde la comodidad de tu casa u oficina y sin ningún inconveniente para continuar con tus responsabilidades cotidianas.

      Si te llama la atención esta titulación, escríbenos a través de nuestra página web www.emagister.com y, seguidamente, un asesor comercal te contactará para resolver tus inquietudes y explicarte el proceso de matriculación.

      A tener en cuenta

      · ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

      Es brindar al alumno/a los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre el sistema de gestión y aseguramiento de la calidad, poder desarrollar un sistema de gestión de la calidad en una empresa/organización, conocer los costes de la calidad y las fases para su implantación.

      · Titulación

      Doble Titulación: Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015, Título Expedido por European Quality Formación y Avalado por ANCED (Asociación Nacional Centros e-Learning y a Distancia) y Asoc. Española de Calidad, Medioambiente y Prevención. Puedes obtener la Certificación por Notario Europeo por sólo 26€ + Certificado Universitario en Auditor Interno de Calidad Expedido por la Universidad Isabel I con 2 créditos ECTS

      Preguntas & Respuestas

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      Opiniones

      3.0
      Valoración del curso
      100%
      Lo recomiendan
      4.1
      fantástico
      Valoración del Centro

      Opiniones sobre este curso

      S
      Santiago Ayuso
      Opinión verificada
      3.0 27/03/2013
      Lo mejor: Es una formación muy interesante y al finalizar dispones de dos titulaciones a la vez. El contenido es muy fácil de entender y de asimilar.
      A mejorar: El seguimiento del profesorado.
      ¿Recomendarías este curso?:
      ¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
      * Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

      Logros de este Centro

      2017
      2016
      Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
      12 años con Emagister

      ¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

      Todos los cursos están actualizados

      La valoración media es superior a 3,7

      Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

      Este centro lleva 12 años en Emagister.

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Sistemas de calidad
      Auditor interno ISO 9001
      Control de calidad
      Auditoría de calidad
      EFQM
      Gestión de la calidad
      Gestión de programa de auditoría
      Herramientas para la gestión de la calidad
      Costes de calidad
      Liderazgo
      Compromiso y funciones de la organización
      Responsabilidades y autoridades
      Planificación. Riesgos
      Oportunidades y cambios
      Control operacional
      Producción y servicio
      Desarrollo de Productos y Servicios
      Análisis y evaluación
      Acciones correctivas
      Documentación de procesos

      Temario

      » MÓDULO 1 - INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD

      1.1 - Evolución Histórica
      1.2 - Definición de la Calidad
      1.3 - Gurús de la Calidad
      1.4 - La calidad en la actualidad
      1.5 - Antecedentes. Principios y fundamentos de la calidad
      1.6 - ISO 9001:2015. Principales cambios

      Auto evaluación 1

      » MÓDULO 2 - ALCANCE DEL SISTEMA

      2.1 - Liderazgo, compromiso y funciones de la organización. Responsabilidades y autoridades
      2.2 - Planificación. Riesgos, oportunidades y cambios. Objetivos de calidad
      2.3 - Recursos
      2.4 - Competencia, Conciencia y Comunicación
      2.5 - Información documentada
      2.6 - Planificación y control operacional. Producción y servicio. Determinación de los requisitos de los productos y servicios
      2.7 - Desarrollo de productos y servicios
      2.8 - Control de la prestación externa de bienes y servicios
      2.9 - No conformidad y acciones correctivas. Mejora
      2.10 - Seguimiento, medición, análisis y evaluación

      Auto evaluación 2

      » MÓDULO 3 - GESTIÓN DE PROCESOS

      3.1 - Gestión por Procesos
      3.2 - Diseño y Representación de Procesos
      3.3 - Documentación de Procesos
      3.4 - Seguimiento y Control de Procesos

      Auto evaluación 3

      » MÓDULO 4 - HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

      4.1 - Las siete herramientas Q7
      4.2 - Las nuevas 7 herramientas
      4.3 - Herramienta para la determinación de las causas
      4.4 - Herramienta para la búsqueda de soluciones
      4.5 - Despliegue de la función de calidad
      4.6 - Benchmarking
      4.7 - Reingeniería
      4.8 - Comakership
      4.9 - 5 S - Establecimiento cultura de calidad

      Auto evaluación 4

      » MÓDULO 5 - MASTERCLASS HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA CONTINUA: 5S

      5.1 - Diapositivas MasterClass Herramientas para la mejora continua

      Auto evaluación 5

      » MÓDULO 6 - TÉCNICAS DE GESTIÓN

      6.1 - Técnicas de Control
      6.2 - Análisis Modal de Fallo y Efectos AMFE
      6.3 - DOE
      6.4 - Estudios de capacidad
      6.5 - Técnicas de calidad en compras
      6.6 - Técnicas de planificación

      Auto evaluación 6

      » MÓDULO 7 - TÉCNICAS DE CONTROL ESTADÍSTICO

      7.1 - Elementos de estadística
      7.2 - Probabilidad y distribución normal
      7.3 - Contraste de hipótesis
      7.4 - Muestreo de aceptación por atributos
      7.5 - Regresión y correlación
      7.6 - Control estadístico de procesos
      7.7 - Gráficos de control de Shewart
      7.8 - Gráficos de control por variables
      7.9 - Gráficos de control por atributos

      Auto evaluación 7

      » MÓDULO 8 - TÉCNICAS DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS

      8.1 - Diseño previo del servicio
      8.2 - Las estrategias del servicio
      8.3 - Comprender las necesidades de los clientes
      8.4 - Modelo SERVQUAL
      8.5 - Medida de la satisfacción del cliente
      8.6 - Fidelización de clientes
      8.7 - Gestión de reclamaciones y garantías
      8.8 - Técnicas de calidad en servicios

      Auto evaluación 8

      » MÓDULO 9 - COSTES DE LA CALIDAD Y NO CALIDAD

      9.1 - Contabilidad y cuentas anuales
      9.2 - Contabilidad de costes
      9.3 - Costes relacionados con la calidad
      9.4 - Evaluación de costes asociados a la calidad

      Auto evaluación 9

      » MÓDULO 10 - CALIDAD TOTAL, EFQM

      10.1 - Principios básicos de Excelencia en gestión
      10.2 - Modelo de Excelencia - Calidad Total
      10.3 - Modelo EFQM de Excelencia: Estructura y evaluación
      10.4 - Criterios del modelo EFQM de Excelencia
      10.5 - Implantación EFQM
      10.6 - Reconocimientos basados en el Modelo EFQM en España

      Auto evaluación 10

      » EXAMEN FINAL

      El alumno cuenta tambien con recursos tales como:
      - Articulos relacionados
      - Documentación anexa

      Curso Auditor Interno de Calidad

      » MÓDULO 1 - Introducción a las Auditorías

      1.1 - Historia, Terminología y principios de auditoría
      1.2 - Principales cambios ISO 19011 2012

      Auto evaluación 1

      » MÓDULO 2 - Auditorías de Sistemas

      2.1 - Gestión de un Programa de Auditoría

      Auto evaluación 2

      » MÓDULO 3 - Auditorías Calidad ISO 9001:2015

      3.1 - Planificación de Auditoría ISO 9001
      3.2 - Cómo Auditar ISO 9001

      Auto evaluación 3

      » MÓDULO 4 - Competencias Auditor

      4.1 - Calificación del Auditor
      4.2 - Prácticas del buen Auditor

      Auto evaluación 4

      » MÓDULO 5 - No conformidades, mejoras e Informe

      5.1 - Guía de No conformidades y Acciones de Mejora
      5.2 - Comunicación de los Resultados. Informe de Auditoría

      Auto evaluación 5

      » EXAMEN FINAL

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