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      European Quality Business School

      Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 y Auditor Interno (Impartido y Acreditado por la Universidad Isabel I)

      European Quality Business School
      Online

      1.040 
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      Información importante

      Tipología Master
      Metodología Online
      Horas lectivas 1500h
      • Master
      • Online
      • 1500h
      Descripción

      Emagister.com pone a tu disposición el curso de Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 y Auditor Interno (Impartido y Acreditado por la Universidad Isabel I), cuya principal misión es ofrecer al alumno una visión completa de los Sistemas de Calidad y modelos de Excelencia.
      Gracias a esta formación se proporcionarán herramientas útiles para el desarrollo de actividades de consultoría y/o auditoría. Podrás adquirir los conocimientos para emplear las herramientas de control, mejora y gestión del cambio organizacional. Además, Comprenderás la función de la Gestión de Calidad en un contexto organizacional, interrelacionado con otras áreas y funciones.

      Con el Máster de calidad adquieres los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para formarse como auditor interno de sistemas de gestión de calidad implantados de acuerdo con la nueva Norma UNE-EN ISO 9001:2015 y la nueva ISO 19011:2012.

      Con este curso de auditor interno estarás cualificado para realizar auditorías internas. Conocerás los requisitos exigibles de la norma, asi como la metodología y técnicas fundamentales para realizar una Auditoría interna de Calidad con Éxito. Válido para las principales entidades de Certificación; AENOR, BVQI, SGS, LLOYDS, ECA, APPLUS...

      Si quieres saber más aspectos sobre este curso, sigue el enlace que te dejamos en esta página de emagister.com. El centro estará encantado de informarte de lo que necesites saber sin compromiso alguno.

      A tener en cuenta

      · ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

      • Utilizar las técnicas, herramientas y metodologías que las empresas demandan actualmente en el ámbito de la gestión y control de calidad. • Conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2015. • Conocer el modelo EFQM. • Desarrollar la gestión de recursos. • Programar y poner en marcha el proceso de diseño y desarrollo de producto. • Desarrollar la producción y prestación de servicio. • Gestionar las compras y relación con los suministradores. • Realizar la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad, según la norma UNE-EN ISO 19011:2012.

      · ¿A quién va dirigido?

      Estudiantes de ADE, Derecho, Ingeniería y Ciencias Ambientales que deseen especializarse en el ámbito de la Calidad y Excelencia para formarse como consultores y/o auditores. Responsables de Calidad en organizaciones orientadas a la Excelencia y RSC. Directores de área que requieran tener conocimientos de Calidad y Excelencia para un mejor desempeño de su trabajo

      Preguntas & Respuestas

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      Opiniones

      5.0
      Valoración del curso
      100%
      Lo recomiendan
      4.1
      fantástico
      Valoración del Centro

      Opiniones sobre este curso

      A
      Alan Carrasco Dávila
      5.0 28/06/2015
      Lo mejor: Es un excelente centro de formación. Lo recomiendo 100%.
      A mejorar: -
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      * Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

      Logros de este Centro

      2017
      2016
      Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
      12 años con Emagister

      ¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

      Todos los cursos están actualizados

      La valoración media es superior a 3,7

      Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

      Este centro lleva 12 años en Emagister.

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Auditor interno ISO 9001
      Auditor ISO
      Herramientas para la gestión de la calidad
      Calidad total
      Auditoría de calidad
      Metodología
      Reingeniería
      ISO 9001
      Auditor interno
      ISO 14001
      OHSAS 18001
      OHSAS
      Sistemas de calidad
      Calidad iso 9001
      Calidad
      Medio ambiente
      SEIRI
      SHITSUKE
      SEITON
      Seiso
      Seiketsu
      Estudio de caso
      Paradigma de los operarios
      Paradigmas de la dirección

      Temario

      Unidad didáctica 1 Evolución histórica de la calidad

      1.1. ¿Qué es ISO?

      Normas Internacionales

      Definición de una Norma

      1.2. Definición de Calidad

      Definiciones trascendentes

      Definiciones Basadas en el producto

      Definiciones Basadas en el Usuario

      Definiciones Basadas en la Producción

      Definiciones Basadas en el Valor

      1.3 Gurús de la Calidad

      Desarrollo de la Gestión de Calidad, hasta 1900

      Desde 1900: Industrialización y división del trabajo

      Desde 1940: Control estadístico del proceso

      Desde 1960: Integración del aseguramiento de la calidad a la empresa. Auditorías

      Desde 1980: Calidad total (TQM)

      1.4 La calidad en la actualidad

      Normas ISO 9000

      Actuales normas en vigencia

      1.5 Principios y Fundamentos de la Calidad

      Fundamentos de los Sistemas de la Calidad

      Términos y definiciones

      ESTUDIO DE CASO

      Módulo 2 – Herramientas para la gestión de la calidad

      2.1 Las siete herramientas Q7

      Ciclo PDCA

      Q7

      Hoja de recogida de datos

      Diagrama de flujo

      Diagrama causa-efecto

      Cartas de control de calidad

      Histograma

      Diagrama de Pareto

      Diagrama de correlación

      2.2 Las siete nuevas herramientas

      Diagrama de afinidad DA

      Diagrama de relaciones

      Diagrama de árbol

      Diagrama matricial

      Diagrama de priorización

      Diagrama de proceso de decisión

      Diagrama de flechas

      2.3 Herramientas para la determinación de Causas

      Herramientas para la determinación de Causas (I)

      Diagrama de fechas o de flujo

      Diagrama de Afinidad

      Diagrama de Relaciones

      Diagrama de árbol

      Herramientas para la determinación de Causas (II)

      Diagrama de Ishikawa o Causa-efecto

      Diagrama de Pareto

      Los 5 por qué

      2.4 Herramientas para la búsqueda de soluciones

      Idea de trabajo en equipo

      Tormentas de ideas

      Análisis de Valor

      Selección ponderada

      2.5 Despliegue de la función de calidad

      QFD (Quality Function Deployment)

      Metodología

      Identificación de clientes

      Clasificación de clientes

      Identificación de las expectativas de los clientes

      Jerarquización de dichas expectativas

      Identificación de las funciones del producto

      Construcción de la matriz de calidad

      La «casa de la calidad»

      Construcción de otras matrices

      2.6 Benchmarking

      Historia

      Definición de BENCHMARKING

      Tipos de BENCHMARKING

      Etapas de BENCHMARKING

      Desarrollo Actual a Escala Mundial

      2.7 Reingeniería

      Principios de la reingeniería

      Roles en la reingeniería

      Metodología

      2.8 Comakership

      Relaciones Comakership

      Estudio de expectativas

      Ventajas y metodología

      2.9 Las 5 “s” Establecimiento de una cultura de calidad

      Beneficios de las 5 s.

      Metodología

      Seiri

      Seiton

      Seiso

      Seiketsu

      Shitsuke

      Paradigmas que imposibilitan la implantación de las 5 s.

      Paradigmas de la dirección.

      Paradigmas de los operarios.

      Masterclass

      ESTUDIO DE CASO


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