Máster en gestión de la calidad + auditor gestión calidad (Iso 9001:2015)
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Es un centro formativo cinco estrellas, cuentan con un equipo de profesionales muy completo, además la educacipon es muy profesional. Estoy muy feliz por todo y el precio es muy accesible. Los recomiendo sin dudarlo
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Master
Online
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Horas lectivas
1500h
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
¿Quieres convertirte en un experto en gestión de calidad? Gracias a esta formación que se imparte desde el centro Inenka Business School lo tienes al alcance de un par de clicks. El Máster en Gestión de la Calidad + Auditor Gestión Calidad (ISO 9001:2015) está dirigido a aquellas personas que deseen especializarse en la administración de los sistemas de calidad y su auditoría.
Durante la primera mitad de la titulación, el estudiante conocerá el concepto de calidad y su evolución, sus niveles, los costes y la gestión de procesos. Tras ello, estudiará el benchmarking, la reingeniería de procesos, el enfoque al cliente, el liderazgo y la mejora en la toma de decisiones basada en la evidencia. Por otro lado, el alumno también se formará en cuanto al ciclo PDCA, la tormenta de ideas, el modelo ISAMA, las normas ISO 9000 y 9001 y la documentación de un SGC.
Por si fuera poco, el estudiante podrá adquirir conocimientos acerca del análisis DAFO, los tipos de Auditorías y las auditorías de calidad. Por último, el alumno también será instruido en la realización de una auditoría, los planes de calibración y los conceptos estadísticos fundamentales.
No dejes pasar esta excelente oportunidad, solicita más información cuanto antes, en emagister.com recibirás atención personalizada en tu proceso de matriculación.
Información importante
Documentos
- INA114.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “Máster en gestión de la calidad más auditor gestión calidad (Iso 9001:2015)”, de Inenka Business School, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad.
Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Maria Garcia
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La valoración media es superior a 3,7
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Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Acciones
- Calibración
- Control de calidad
- E-business
- Gestión de riesgos
- Herramientas de gestión
- ISO 9000
- Liderazgo
- Metodología
- Normas ISO
- Papel
- Reingeniería
- Toma de decisiones
- Administración
- ISO 9001
- Gestión por procesos
- Costes de calidad
- Gestión de personas
- Análisis DAFO
- Gestión de costes
- Sistemas de información
- Sistemas de calidad
- Plan de calidad
Temario
CONTENIDO FORMATIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
1. Introducción al concepto de calidad
2. Definiciones de calidad
3. Evolución del concepto de calidad
4. El papel de la calidad en las organizaciones
5. Costes de calidad
6. Beneficios de un sistema de gestión de calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD: CONCEPTOS RELACIONADOS
1. Los tres niveles de la Calidad
2. Conceptos relacionados con la Gestión de la
Calidad
3. Gestión por procesos
4. Diseño y planificación de la Calidad
5. El Benchmarking y la Gestión de la calidad
6. La reingeniería de procesos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1. Introducción a los principios básicos del Sistema
de Gestión de la Calidad
2. Enfoque al cliente
3. Liderazgo
4. Compromiso de las personas
5. Enfoque a procesos
6. Mejora
7. Toma de decisiones basada en la evidencia
8. Gestión de las relaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1. Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
2. Tormenta de ideas
3. Diagrama Causa-Efecto
4. Diagrama de Pareto
5. Histograma de frecuencias
6. Modelos ISAMA para la mejora de procesos
7. Equipos de mejora
8. Círculos de Control de Calidad
9. El orden y la limpieza: las 5s
10. Seis SIGMA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ISO 9001:2015
1. Las normas ISO 9000 y 9001
2. Introducción al contenido de la UNE-EN ISO
9001:2015
3. La norma ISO 9001:2015. Requisitos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1. Documentación de un SGC
2. Hitos en la implantación de un SGC
3. Etapas en el desarrollo, implantación y
certificación de un SGC
4. Metodología y puntos críticos de la implantación
5. El análisis DAFO
6. El proceso de acreditación
7. Pasos para integrar a los colaboradores del
Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
8. Factores clave para llevar a cabo una buena
gestión de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE AUDITORÍA
1. Origen y definición del concepto de Auditoría
2. Tipos de Auditorías
3. El comportamiento ético durante la Auditoría
UNIDAD DIDÁCTICA 8. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN
1. Introducción a la Auditoría de los Sistemas de
Gestión
2. Norma ISO 19011. Directrices para la Auditoría de
los Sistemas de Gestión
3. Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
4. Fuentes de información
5. Independencia de los auditores
6. Principios profesionales
7. Riesgos en una Auditoría
UNIDAD DIDÁCTICA 9. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (I)
1. Auditorías de Calidad
2. Sistemas de Calidad
3. Definiciones y conceptos asociados
4. El auditor de Calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 10. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (II)
1. Procedimiento de la Auditoría
2. Modelo de Auditoría del Sistema de Calidad
3. Inicio de la Auditoría
4. Preparación de la Auditoría
5. Realización de la Auditoría
6. Reunión de clausura
7. Seguimiento de las acciones correctoras
8. Calidad en la Auditoría
9. Métricas
10. Implantación de las auditorías de Calidad en las
empresas
UNIDAD DIDÁCTICA 11. CALIBRACIÓN DE EQUIPOS Y FUNDAMENTOS ESTADÍSTICOS
1. Introducción a la calibración de instrumentos de
medida
2. Calibración de instrumentos de medida
3. Incertidumbre en la medida
4. Planes de calibración
5. Conceptos estadísticos básicos
6. Estudios de capacidad
ANEXO 1. DOCUMENTOS DE TRABAJO E INFORMES DE AUDITORÍA
ANEXO 2. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE INSPECCIÓN FÍSICA
ANEXO 3. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE ENTREVISTA CON LA DIRECCIÓN
ANEXO 4. EJEMPLOS DE CUESTIONARIOS DE AUDITORÍA EN PROFUNDIDAD
ANEXO 5. TÉCNICAS DE ENTREVISTA PERSONAL
ANEXO 6. EJEMPLO DE INFORME DE AUDITORÍA
ANEXO 7. CUERPO DE CONOCIMIENTOS PARA AUDITORES DE CALIDAD (ASQ)
ANEXO 8. CUESTIONARIO TIPO ISO-9001
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