Máster en Gestión de Conflictos y Soluciones Jurídicas Alternativas

MÓDULO 1. PREVENCIÓN, GESTIÓN Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN: EL CONFLICTO Y SUS CAUSAS ¿Qué es un conflicto? UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES PERSONALES PARA AFRONTAR CONFLICTOS Habilidades en la resolución de conflictos Habilidades de la personalidad inherentes a la persona Habilidades de comunicación: escucha activa, saber preguntar, comunicación no verbal Entrevistas Persuadir y argumentar UNIDAD DIDÁCTICA 3. MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Secuencia de resolución de conflictos Técnicas de resolución de conflictos La negociación La conciliación La mediación El arbitraje Características de las técnicas de resolución de conflictos UNIDAD DIDÁCTICA 4. DESARROLLO DE ESTRATEGIAS Y HABILIDADES PARA EL ENCUENTRO EN MEDIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA NEGOCIACIÓN Concepto de negociación Estilos de negociación Los caminos de la negociación Fases de la negociación UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA NEGOCIACIÓN EFICAZ Usos de la negociación Aspectos clave de la negociación Cuándo podemos utilizar la negociación Tipos de negociación Variables en la negociación Puntos clave en la negociación Métodos de negociación Mejorar la eficacia Negociación de principios Factores en los que se apoya Estrategias de negociación Tácticas de negociación MÓDULO 2. ARBITRAJE EN LITIGIOS COMERCIALES, EMPRESARIALES E INMOBILIARIOS UNIDAD FORMATIVA 1. FUNDAMENTOS DEL ARBITRAJE UNIDAD DIDÁCTICA 1. CUESTIONES GENERALES SOBRE ARBITRAJE UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARCO NORMATIVO DEL ARBITRAJE Legislación Española sobre arbitraje Convenios Internacionales Ejercicios prácticos resueltos: aplicación de la normativa UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODALIDADES DE ARBITRAJE Modalidades de arbitraje Arbitraje Nacional Arbitraje Internacional Mediación y Conciliación Ejercicios prácticos resueltos: modalidades arbitrales y mediación UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CONVENIO ARBITRAL UNIDAD FORMATIVA 2. EL PROCEDIMIENTO ARBITRAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS ÁRBITROS Delimitación del concepto y del papel del árbitro Nombramiento y aceptación Abstención, recusación, revocación y sustitución Arbitraje y responsabilidad Ejercicios prácticos resueltos: responsabilidad arbitral e idoneidad de los árbitros UNIDAD DIDÁCTICA 2. GARANTÍA DE TODO ARBITRAJE: EL PROCEDIMIENTO Introducción: el procedimiento arbitral Ámbito de autonomía de las partes La prueba en la Ley de Arbitraje Adopción de medidas cautelares Límites al procedimiento arbitral Ejercicios prácticos resueltos: procedimiento arbitral UNIDAD FORMATIVA 3. LOS LAUDOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA DECISIÓN DE TODO ARBITRAJE: EL LAUDO Aproximación al término Plazo para dictar el laudo Clases de laudos y efectos Forma, contenido y efectos del laudo Ejercicios prácticos resueltos: Laudos arbitrales UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJECUCIÓN FORZOSA DE LAS RESOLUCIONES ARBITRALES Introducción a la ejecución forzosa del laudo Ejecución forzosa del laudo Acción de anulación del laudo, proceso especial de arbitraje Competencia objetiva y territorial para ejecutar el laudo Ejercicios prácticos resueltos: Ejecución forzosa UNIDAD FORMATIVA 4. ARBITRAJES SECTORIALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARBITRAJE INTERNACIONAL El arbitraje internacional en España El Convenio de Nueva York de 10 de junio de 1958 Causas para denegar la ejecución de un laudo La Lex Mercatoria Ejercicios prácticos resueltos: arbitraje internacional UNIDAD DIDÁCTICA 2. ARBITRAJE Y CONCURSO DE ACREEDORES Introducción al concurso de acreedores Incidencia del concurso de acreedores en el arbitraje Ejercicios prácticos resueltos: Procedimiento concursal UNIDAD DIDÁCTICA 3. ARBITRAJE Y DIVORCIO Relación entre arbitraje y divorcio Especial referencia a la mediación familiar Divorcio express y arbitraje Especial referencia a los menores de edad en los procesos de separación Liquidación del régimen económico del matrimonio y arbitraje Ejercicios prácticos resueltos: arbitraje y divorcio UNIDAD DIDÁCTICA 4. ARBITRAJE DE CONSUMO UNIDAD DIDÁCTICA 5. ARBITRAJE Y DEFENSOR DEL PUEBLO Papel del Defensor del Pueblo Funciones del Defensor del Pueblo Ejercicios prácticos resueltos: Defensor del Pueblo UNIDAD DIDÁCTICA 6. ARBITRAJE INMOBILIARIO Introducción a los arbitrajes inmobiliarios Arbitraje en arrendamientos urbanos Arbitraje en comunidades de propietarios Arbitraje en la compraventa de inmuebles El arbitraje societario Ejercicios prácticos resueltos: Arbitrajes inmobiliarios UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESTADO ACTUAL DEL ARBITRAJE Situación actual del Arbitraje Localización del arbitraje por CCAA Estadística sobre resolución de conflictos a través del Arbitraje MÓDULO 3. MEDIACIÓN PARA LA SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA MEDIACIÓN COMO MÉTODO DE GESTIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Aproximación al concepto de mediación Principios informadores de la mediación Ventajas de la mediación La mediación en diferentes ámbitos: familia, social/laboral, penal, civil y mercantil Mediación por medios electrónicos Mediación transfronteriza Otros medios alternativos extrajudiciales de resolución de conflictos: arbitraje y conciliación UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARCO NORMATIVO DE LA MEDIACIÓN Normativa Europea Normativa Estatal Normativa Autonómica UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL MEDIADOR Y LAS INSTITUCIONES DE MEDIACIÓN El mediador Las instituciones de mediación El abogado en la mediación: Buena fe, colaboración, confidencialidad, información y asistencia al cliente Deontología profesional UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DE MEDIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 5. LAS CLÁUSULAS DE MEDIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL ACUERDO DE MEDIACIÓN Introducción: Aproximación al Acuerdo de Mediación Eficacia jurídica del Acuerdo de Mediación Impugnación del Acuerdo de Mediación Ejecución del Acuerdo de Mediación UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL TRABAJO DEL MEDIADOR Iniciar la mediación: mediador como líder Entrevista a las partes: Conocer puntos de vista Identificar el conflicto Identificar intereses Conseguir pactos MÓDULO 4. CONCILIACIÓN COMO FORMA DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA CONCILIACIÓN COMO MÉTODO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Aproximación al instituto de la conciliación Presencia de conciliación en el Derecho Internacional - Derecho Internacional Público UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCILIACIÓN CIVIL UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONCILIACIÓN EN EL ÁMBITO DE LA UNIÓN EUROPEA Introducción a la conciliación en el ámbito de la UE El Libro Verde relativo a las formas alternativas de resolución de las controversias en materia civil y mercantil Iniciativas de la Unión Europea para el desarrollo de los ADR UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONCILIACIONES LABORALES I La conciliación laboral: aproximación Asuntos que deben someterse a conciliación UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONCILIACIONES LABORALES II El acto de conciliación Consecuencias del acto de conciliación Validez del acuerdo alcanzado en el acto de conciliación - Impugnación del acuerdo MÓDULO 5. ASPECTOS GENÉRICOS DE LA MEDIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO JURÍDICO DE LA MEDIACIÓN Normas reguladoras de mediación en el ámbito europeo e internacional Normas reguladoras de mediación en España Principios y garantías que establece la Ley Asuntos no mediables Respeto a los derechos y legítimas de terceros Responsabilidad del mediador/a Requisito de procedibilidad y libre disposición. Obligatoriedad de la mediación UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FIGURA DEL MEDIADOR/A Y EQUIPO DE MEDIACIÓN El mediador/a. Requisitos, funciones y rol El equipo de mediación UNIDAD DIDÁCTICA 3. RESPONSABILIDAD DEL MEDIADOR/A O EQUIPO DE MEDIACIÓN Responsabilidad de información Responsabilidad de cumplimiento de los principios informadores del proceso Responsabilidad civil UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS Y HABILIDADES EN MEDIACIÓN Técnicas a emplear en el proceso de mediación Habilidades necesarias para mediar Procesos y técnicas de comunicación en mediación UNIDAD DIDÁCTICA 5. ASPECTOS PSICOLÓGICOS EN LA MEDIACIÓN Introducción a la psicología básica Funciones psicológicas La personalidad. Tipos de personalidad para la toma de decisiones Pensamiento. Tipos de pensamiento Funcionamiento de la mente humana El razonamiento deductivo e inductivo Solución de problemas en la psicología cognitiva Emociones y su utilidad en mediación La empatía en el proceso de mediación UNIDAD DIDÁCTICA 6. DEONTOLOGÍA Y ÉTICA DE LA MEDIACIÓN Cuestiones previas Deontología profesional en la Mediación Código de la profesión: origen del mediador Códigos éticos Estado actual de la deontología de la mediación en España UNIDAD DIDÁCTICA 7. NEGOCIACIÓN Y DEMÁS MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Negociación Conciliación Mediación Arbitraje Sistema judicial UNIDAD DIDÁCTICA 8. IGUALDAD EN EL PROCESO DE MEDIACIÓN Igualdad de género en mediación Detección de la violencia de género en el proceso de mediación Atención a las personas con discapacidad en mediación Perspectiva de género Atención a la infancia y familia en el proceso de mediación Atención a la diversidad sexual en mediación Atención a necesidades específicas de personas mayores de sesenta y cinco años. Garantías a su participación en el proceso de mediación en condiciones de igualdad MÓDULO 6. MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO CIVIL Y MERCANTIL UNIDAD DIDÁCTICA 1. MEDIACIÓN EN ASUNTOS CIVILES Y MERCANTILES Aproximación a la mediación en asuntos civiles y mercantiles Principios de la mediación civil y mercantil La mediación civil y mercantil: aspectos jurídicos Derivación a mediación de asuntos civiles y mercantiles UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS PARTES EN LA MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL Las partes en el procedimiento civil y mercantil Pautas legales de comportamiento Efectos vinculados a la mediación de las partes Relación de las partes con la institución de la mediación UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PROCEDIMIENTO DE MEDIACIÓN Estructura del procedimiento Solicitud de inicio del procedimiento Elección del mediador Sesión informativa: Apertura del procedimiento de mediación Sesión constitutiva: formalización de la mediación bajo la supervisión del mediador designado Duración y desarrollo del proceso de mediación Terminación del procedimiento de mediación Actuaciones desarrolladas por medios electrónicos UNIDAD DIDÁCTICA 4. FINALIZACIÓN DEL PROCEDIMIENTO: ACUERDO DE MEDIACIÓN El Acuerdo de mediación Homologación del acuerdo Elevación a escritura pública Ejecución de los acuerdos Competencia judicial Ejecutividad: despacho de la ejecución UNIDAD DIDÁCTICA 5. CUESTIONES DE MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO INTERNACIONAL Aproximación a la mediación en el ámbito internacional Delimitación del carácter transfronterizo Reconocimiento y ejecutividad Declinatoria internacional y examen de competencia UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA MEDIACIÓN EN EL PROCESO CIVIL Y MERCANTIL Mediación como herramienta conciliadora intraprocesal Allanamiento Mediación y prueba UNIDAD DIDÁCTICA 7. MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO DEL DERECHO DE LA COMPETENCIA El derecho de la competencia: concepto Materias susceptibles de mediación Procedimiento Conflictos transfronterizos en el ámbito de la competencia UNIDAD DIDÁCTICA 8. MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO DEL DERECHO DE SOCIEDADES Mediación en el Derecho de Sociedades: aproximación Mediación societaria Ámbito de aplicación de la mediación societaria UNIDAD DIDÁCTICA 9. MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL UNIDAD DIDÁCTICA 10. MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO DEL DERECHO DEL CONSUMO UNIDAD DIDÁCTICA 11. MEDIACIÓN EN LAS COMUNIDADES DE VECINOS Características esenciales Ámbito de la mediación vecinal Blocking o acoso vecinal UNIDAD DIDÁCTICA 12. MEDIACIÓN INTERCULTURAL Y MEDIACIÓN COMUNITARIA La mediación intercultural La mediación comunitaria MÓDULO 7. PARTE PRÁCTICA DE MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRABAJO DE CAMPO DE MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL MÓDULO 8. MEDIACIÓN LABORAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. MEDIACIÓN SOCIAL-LABORAL Introducción de la mediación en la esfera de las relaciones de trabajo - La OIT La mediación laboral en el sistema de justicia Principios orientadores de la mediación el ámbito socio-laboral Ventajas de la mediación laboral Objetivos que promueve la mediación social-laboral UNIDAD DIDÁCTICA 2. MEDIACIÓN COMO INSTRUMENTO PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS El conflicto laboral - Orígenes y causas de los conflictos UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASUNTOS SUSCEPTIBLES DE INCLUIRSE EN PROCESOS DE MEDIACIÓN Cuestiones de legalidad Supuestos excluidos de la mediación Perspectiva futura UNIDAD DIDÁCTICA 4. MEDIACIÓN EN CONFLICTOS INDIVIDUALES Evolución histórica de la mediación laboral individual Concepto y características elementales Mediación individual Convenio colectivo y mediación individual Acuerdos Interprofesionales y mediación individual Dicotomía de la negociación individual laboral: papel del mediador y figura del conciliador administrativo UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEDIACIÓN EN CONFLICTOS COLECTIVOS El Derecho en torno a los conflictos del trabajo: papel de la mediación El Convenio Colectivo - Definición de convenio colectivo - Eficacia del convenio colectivo UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PROCESO DE MEDIACIÓN LABORAL La mediación en los juzgados de lo Social. Como implantar la mediación el Juzgado UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESTRATEGIA DEL MEDIADOR LABORAL Naturaleza de la mediación laboral Tipología del comportamiento en la mediación Conducta del mediador Constitución del buen mediador UNIDAD DIDÁCTICA 8. MEDIACIÓN LABORAL EN ESPAÑA Aproximación y datos sobre mediación laboral Cataluña: Tribunal Laboral de Conciliación, Mediación y Arbitraje País Vasco: CRL y PRECO Andalucía: SERCLA SIMA: Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje Resto de Comunidades Autónomas MÓDULO 9. MEDIACIÓN PENAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. JUSTICIA RESTAURATIVA Y MEDIACIÓN PENAL Mediación penal - Principios de la mediación penal - Objetivos principales de la mediación en el proceso penal UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONFLICTO Y MEDIACIÓN PENAL El conflicto como elemento de la mediación penal El conflicto como conducta antisocial delictiva El menor y el conflicto social como forma de conducta El mediador ante el conflicto posdelictual UNIDAD DIDÁCTICA 3. PAPEL DEL MINISTERIO FISCAL Contextualización en torno a la mediación penal UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPULSO DE LA MEDIACIÓN EN LAS CAUSAS PENALES Decisión Marco del Consejo de la Unión Europea de 15 de marzo (2001/220/JAI) Directiva 2012/29/UE UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO DE MEDIACIÓN PENAL UNIDAD DIDÁCTICA 6. MEDIACIÓN PENAL EN PROCESOS CON MENORES Condiciones para el inicio del proceso PARTICULARIDADES DE LA MEDIACIÓN PENAL CON MENORES El proceso de mediación penal extrajudicial con menores El proceso de mediación penal intrajudicial con menores Perfil de los menores y reincidencia UNIDAD DIDÁCTICA 7. MEDIACIÓN PENITENCIARIA Centros penitenciarios y prisionización Estadísticas, normativa y realidad de los entornos penitenciarios - Normativa - Datos y perfiles UNIDAD DIDÁCTICA 8. MEDIADOR Y SERVICIO DE MEDIACIÓN PENAL Víctima y victimario Mediador penal Potestades del mediador Oficinas de Asistencia a las Víctimas Proyectos piloto MÓDULO 10. MEDIACIÓN FAMILIAR UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA MEDIACIÓN FAMILIAR. CONCEPTOS BÁSICOS Aproximación al ámbito de la mediación familiar Conflicto familiar: esbozo de la separación y el divorcio Casos que no son mediación familiar - Conciliación familiar frente reconciliación familiar - Mediación familiar y terapia de divorcio - Mediación familiar y asesoramiento en divorcio Ámbito de actuación de la mediación familiar - En qué situaciones mediar - Sobre qué mediar Características de la mediación familiar Programas de mediación familiar - Programas de orientación y/o mediación familiar - Programas de educación familiar UNIDAD DIDÁCTICA 2. NORMATIVA ACERCA DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR Recomendación 1/1998, del Consejo de Europa, sobre Mediación Familiar Reglamento (CE) 2201/2003, sobre responsabilidad parental Directiva 2008/52/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2008, sobre ciertos aspectos de la Mediación en asuntos civiles y mercantiles Legislación estatal - El matrimonio - Paternidad y filiación - Adopción o acogimiento - Procesos sobre filiación, paternidad y maternidad - Procesos matrimoniales y menores Legislación autonómica UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DEL MEDIADOR FAMILIAR Introducción a las técnicas de mediación Escucha activa El espejo Empoderamiento Legitimación Reformulación Reencuadre Transmutación Normalización Cohesión de las discordancias Choque de posturas Lluvia de ideas Fragmentación Preguntas Tareas fuera del espacio de la mediación UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÁMBITOS DE APLICACIÓN DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR Sobre la patria potestad Sobre la custodia compartida Sobre las relaciones familiares Sobre la vivienda familiar Sobre la pensión alimenticia Sobre el patrimonio UNIDAD DIDÁCTICA 5. JURISPRUDENCIA SOBRE MEDIACIÓN FAMILIAR Aproximación Movilización de los Jueces Juzgados de Familia Tribunales de apelación o segunda instancia Tribunales Superiores de Justicia Tribunal Supremo UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA MEDIACIÓN EN EL DIVORCIO Sesión sobre presupuestos y pensiones - ¿Cómo iniciar el análisis de los presupuestos? - Exhibición del presupuesto - Reducir diferencias - Pensiones para los hijos División de bienes - Identificación - Análisis de los bienes - Valoración de los bienes - Reparto de bienes UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA MEDIACIÓN EN EL DIVORCIO CON HIJOS (I) Acuerdos sobre los hijos Comunicación de la separación a los hijos Padres e hijos ante la separación - Los padres ante la separación - Los hijos ante la separación UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA MEDIACIÓN EN EL DIVORCIO CON HIJOS (II) PARTICIPACIÓN DE LOS HIJOS EN LA MEDIACIÓN - Participación directa de los hijos - Participación indirecta de los hijos Mediación en la reorganización familiar UNIDAD DIDÁCTICA 9. MEDIACIÓN EN LA ACOGIDA O ADOPCIÓN MÓDULO 11. DEONTOLOGÍA PROFESIONAL PARA MEDIADORES UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEONTOLOGÍA PROFESIONAL: APROXIMACIÓN Origen del término deontología Metas de la deontología profesional Ética y moral UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEONTOLOGÍA PROFESIONAL: NORMAS, PRINCIPIOS Y COSTUMBRES UNIDAD DIDÁCTICA 3. CÓDIGOS DEONTOLÓGICOS UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUNDAMENTO FILOSÓFICO DE LA ÉTICA Y DEONTOLOGÍA PROFESIONAL ¿Qué es ética? Sistemas morales Ética social UNIDAD DIDÁCTICA 5. ÉTICA PROFESIONAL ¿Qué es ética Profesional? Objetivos de la ética profesional Dimensiones de la ética profesional Principios éticos básicos Clima laboral y comunicación UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA PERSONA COMO CENTRO DE LOS VALORES MORALES UNIDAD DIDÁCTICA 7. CALIDAD PROFESIONAL Calidad y control de calidad ¿Quién es el cliente? Características y tipos de clientes UNIDAD DIDÁCTICA 8. DEONTOLOGÍA Y ÉTICA DE LA MEDIACIÓN