Máster en gestión del modelo de calidad EFQM: excelencia empresarial
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Todo este tema puede resultado muy complejo, pero es totalmente recomendable para las personas que quieran ampliar sus conocimientos en los procesos empresariales. Sin duda, repetiré con otros cursos relacionados, ha sido una gran experiencia formativa.
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Segundo master que hago con la escuela Mare Nostrum y espero poder repetir nuevamente. Estoy encantada.
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Me quedo super claro todo lo referente al modelo EFQM. Buen master, lo recomiendo.
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Master
Online
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Comienza ahora a desarrollar nuevos conocimientos de gran valor.
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Horas lectivas
600h
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Duración
Flexible
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
¿Listo para empezar a estudiar online? ¿Qué te parece comenzar a mejorar la calidad y el trabajo en tu organización? Es importante realizar un análisis cotidiano del estado de la empresa, los protocolos de trabajo, el bienestar de sus funcionarios y la calidad del servicio final, por lo que el Máster en gestión del modelo de calidad EFQM, excelencia empresarial que ahora Emagister promociona, es una gran oportunidad de desarrollar habilidades de gran valor, y la prestigiosa Mare Nostrum Business School lo ofrece en modalidad online, con todos los beneficios que necesitas.
Hablamos de un completo campus online en donde se encuentra disponible el material formativo, el servicio de consultas y las tutorías personalizadas, además gracias a su duración flexible, no hay necesidad que te presiones por completarlo, puedes llevar tu ritmo.
Es importante para las empresas contar con un proceso de control mediante el cual recolecta información sobre la calidad de los protocolos que se realizan, para ello este completo máster ofrece una preparación ideal para quienes deseen desempeñar auditorias de calidad con el nivel requerido por el modelo EFQM, lo cual permite obtener un análisis sobre el estado actual de la empresa y diseñar planes de mejora continua, para lo que también se destaca la importancia del liderazgo y la motivación, para alcanzar los más altos niveles de excelencia y asegurar la calidad total en el servicio.
Cuando estés listo, puedes presionar en “Pide información”, un asesor se encuentra disponible para ayudarte, este operador puede realizar el proceso de matriculación cuando lo desees, y también recomendarte otros cursos o másteres disponibles en el portal de Emagister.
Información importante
Documentos
- MNBS134.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Conocer las técnicas de gestión empresarial, políticas de empresa, estrategias y marketing empresarial. Capacidad para detectar fallos en la organización y mejorar la calidad de la misma fomentando la mejora continua y la autosuperación alcanzando, de esta forma, la excelencia empresarial.
Dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional.
No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “Máster en gestión del modelo de calidad EFQM: excelencia empresarial” de la Escuela Mare Nostrum, avalada por la condición de socios de la AEEN, asociación española de escuelas de negocios. Además, recibirás el Certificado Universitario Internacional DQ, expedido por la Agencia Universitaria DQ vinculada con la UAIII y la Universidad CLEA, que incluye la equivalencia a créditos europeos (ECTS) sobre la carga horaria de tu formación.
Puedes elegir entre dos modalidades, a distancia, donde una vez recibida tu matrícula, se te envía a tu domicilio el pack formativo que consta de los manuales de estudio y del cuaderno de ejercicios, u online, y una vez recibida tu matrícula, se te envía a tu correo electrónico las claves de acceso al Campus Virtual donde encontrarás todo el material de estudio.
Un asesor te contactará por vía telefónica para resolver las dudas que tengas sobre el curso, y si lo deseas, realizar el proceso de matriculación junto a ti.
Opiniones
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Todo este tema puede resultado muy complejo, pero es totalmente recomendable para las personas que quieran ampliar sus conocimientos en los procesos empresariales. Sin duda, repetiré con otros cursos relacionados, ha sido una gran experiencia formativa.
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Segundo master que hago con la escuela Mare Nostrum y espero poder repetir nuevamente. Estoy encantada.
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Me quedo super claro todo lo referente al modelo EFQM. Buen master, lo recomiendo.
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Valoración del curso
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LUISA GALERA ESTEBAN
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Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
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Este centro lleva 3 años en Emagister.
Materias
- Auditoría de calidad
- Calidad total
- Mejora continua
- Gestión de personas
- Resultados en las personas
- Criterios de agentes
- Criterios de resultados
- Término calidad a la calidad total
Profesores
Equipo docente
Profesor
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORIGEN Y FUNDAMENTO DEL MODELO EFQM.
- 1. Evolución del término calidad a la calidad total.
- 2. La calidad total (TQM).
- 3. Los grandes modelos de calidad total.
- 4. Calidad total, EFQM, ISO 9000 ¿Diferencias y similitudes?
- 5. Aparición del modelo europeo.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRINCIPIOS BÁSICOS Y CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES.
- 1. Estructura del modelo.
- 2. Principios fundamentales de la excelencia.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CRITERIOS AGENTES DEL MODELO EFQM.
- 1. Liderazgo.
- 2. Política y estrategia.
- 3. Personas.
- 4. Alianzas y recursos.
- 5. Procesos.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CRITERIOS RESULTADOS DEL MODELO EFQM.
- 1. Resultados en los clientes.
- 2. Resultados en las personas.
- 3. Resultados en la sociedad.
- 4. Resultados clave.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. APLICACIÓN DE LA MEJORA CONTINUA A LA ORGANIZACIÓN.
- 1. El concepto reder.
- 2. Criterios de agentes.
- 3. Criterios de resultados.
- 4. Matrices de análisis y puntuación.
- 5. Proceso de evaluación.
- 6. Esquema general del proceso de evaluación.
- 7. Etapas clave del proceso de evaluación.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. RECONOCIMIENTOS BASADOS EN EL MODELO
EFQM DE EXCELENCIA.
- 1. Visión general.
- 2. El proceso del premio.
- 3. Proceso del sello CGC.
- 4. Convalidación con el reconocimiento de EFQM.
- 5. El nuevo enfoque de evaluación de la EFQM.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. APLICACIONES PRÁCTICAS DEL MODELO EFQM DE EXCELENCIA.
- 1. La importancia del cuestionario de autoevaluación.
- 2. Herramienta de guía y soporte a la metodología de autoevaluación.
MODULO 2. RECURSOS PRÁCTICOS PARA LA GESTIÓN Y AUDITORÍA DE
SISTEMAS DE CALIDAD CERTIFICADOS UNE-EN-ISO-9001:2015
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Máster en gestión del modelo de calidad EFQM: excelencia empresarial