Máster en Gestión de Seguridad Privada

MÓDULO 1. NORMATIVA GENERAL Y ESPECÍFICA RELACIONADA CON LA SEGURIDAD PRIVADA UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA SEGURIDAD PRIVADA Y EL ORDENAMIENTO JURÍDICO APLICABLE Ordenamiento Jurídico Estatal y de las Comunidades Autónomas El Derecho Comunitario Clases de Normas Jurídicas Fuentes del Derecho Leyes Orgánicas Reglamentos Las personas jurídicas Representación legal y voluntaria Protección y Garantía de los Derechos Fundamentales UNIDAD DIDÁCTICA 2. LEY ORGÁNICA 01/1992 DE 21 DE FEBRERO, SOBRE PROTECCIÓN DE LA SEGURIDAD CIUDADANA Introducción a la Ley Orgánica 01/1992 sobre protección de la Seguridad Cuidadana Autoridades y Competencias en materia de Seguridad Cuidadana Artículos relacionados con la Seguridad Privada Artículos referentes al Ministerio del Interior Infracciones y Sanciones Responsabilidad Penal y Administrativa UNIDAD DIDÁCTICA 3. LEY 05/2014 DE 04 DE ABRIL, DE SEGURIDAD PRIVADA Introducción a la Ley 05/2014 de Seguridad Privada Principales cambios introducidos por la Ley 05/2014 de Seguridad Privada Fundamentos de la Ley 05/2014 de Seguridad Privada Estructura básica y contenido de la Ley 05/2014 de Seguridad Privada UNIDAD DIDÁCTICA 4. REAL DECRETO 2364/1994, REGLAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA Introducción al Real Decreto 2364/1994, Reglamento de Seguridad Privada Artículos Relacionados con las CRAs Artículos Relacionados con las FFCCSE Artículos Relacionados con el Control por Parte de las FFCCSE Artículos Relacionados con los Directores de Seguridad Entidades Obligadas a Adoptar Medidas de Seguridad Concretas El Régimen Sancionador en Seguridad Privada UNIDAD DIDÁCTICA 5. ÓRDENES MINISTERIALES DE INTERIOR DE FEBRERO DE 2011 Introducción a las Órdenes Ministeriales de Interior de 01 de Febrero de 2011 Orden INT/314/2011, sobre Empresas de Seguridad Privada Orden INT/315/2011, sobre Comisiones de Coordinación de la Seguridad Privada Orden INT/316/2011, sobre Funcionamiento de los Sistemas de Alarma en el Ámbito de la Seguridad Privada Orden INT/317/2011, sobre Medidas de Seguridad Privada Orden INT/318/2011, sobre Personal de Seguridad Privada UNIDAD DIDÁCTICA 6. LEY 08/2011 DE 28 DE ABRIL, PROTECCIÓN DE LAS INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS Y SU REGLAMENTO Concepto y características de las Instalaciones Críticas La Ley 08/2011 de Protección de Infraestructuras Críticas Real Decreto 704/2011 de 20 de mayo, Reglamento de Protección de Infraestructuras Críticas El Centro Nacional de Protección de Infraestructuras Críticas UNIDAD DIDÁCTICA 7. NOCIONES DE DERECHO PENAL Y PROCESAL Introducción al Derecho Penal Introducción al Derecho Procesal UNIDAD DIDÁCTICA 8. PERSPECTIVAS DE LA SEGURIDAD PRIVADA EN LA UNIÓN EUROPEA Introducción a la Normativa Europea en Materia de Seguridad Privada Los Distintos Niveles de Reglamentación por Países Aspectos Generales y Comunes en los Distintos Países Declaración Conjunta del CoESS y UNI-Europa MÓDULO 2. OBLIGACIONES DEL SECTOR DE LA SEGURIDAD PRIVADA UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEBER DE COLABORACIÓN CON LA SEGURIDAD PÚBLICA Introducción a la Colaboración entre Seguridad Privada y Seguridad Pública La Colaboración con la Seguridad Pública La Seguridad Privada como Complementaria de la Seguridad Pública Cooperación en la Protección del Patrimonio Público UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEONTOLOGÍA PROFESIONAL La Deontología Profesional La Conducta Ética del Personal de Seguridad Privada Las Interacciones Profesionales con Distintos Agentes La Protección de Datos de Carácter Personal Las Relaciones Profesionales Dentro de la Empresa MÓDULO 3. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS BASES DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Introducción a la estrategia empresarial Pensamiento estratégico Aspectos esenciales de la estrategia Los tipos de estrategias UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Visión, misión y valores empresariales Esquema del proceso estratégico Organización y niveles de planificación de la decisión estratégica Las unidades estratégicas de negocio UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANALISIS ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA Concepto y tipología del entorno Análisis del entorno general PEST/EL Análisis del entorno específico Análisis de PORTER Grado de rivalidad existente entre los competidores Amenaza de entrada de nuevos competidores Amenaza de productos sustitutivos Poder de negociación de los clientes Poder de negociación de los proveedores UNIDAD DIDÁCTICA 4. DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA EMPRESA El perfil estratégico de la empresa Análisis DAFO Las matrices de cartera de productos como modelos de análisis estratégico Matriz del BCG o de crecimiento-cuota de mercado Matriz General-Electric McKinsey o de posición competitiva-atractivo del sector Matriz ADL o de posición competitiva-madurez del sector UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA ESTRATEGIA PROPUESTA Generación de opciones estratégicas Formulación y selección de la estrategia Criterios de elección y evaluación de la estrategia UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPLANTACIÓN Y CONTROL ESTRATÉGICO Puesta en marcha de la estrategia Nuevo diseño organizativo Disponibilidad de recursos Control y evaluación de resultados Inicio de ajustes correctivos Cuadro de mando integral MÓDULO 4. HABILIDADES DIRECTIVAS Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN El proceso de comunicación Tipos de comunicación Barreras de la comunicación La comunicación efectiva Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA Las relaciones en la empresa: humanas y laborales Tratamiento y flujo de la información en la empresa La comunicación interna de la empresa La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones La comunicación externa de la empresa La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización Herramientas de comunicación interna y externa UNIDAD DIDÁCTICA 3. RELACIONES INTERPERSONALES La comunicación interpersonal Filtros y Barreras de la Comunicación El conflicto interpersonal Cómo expresar críticas y tipos de escucha activa Obstáculos que se pueden presentar Técnicas para mejorar esta habilidad Social UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA NEGOCIACIÓN Estrategias de negociación Tácticas de negociación Cuestiones prácticas UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA FIGURA DEL SUJETO NEGOCIADOR La personalidad del negociador Habilidades del negociador Características del sujeto negociador Clases de negociadores La psicología en la negociación Causas del Estrés Laboral Síntomas del estrés laboral Consecuencias del Estrés Laboral UNIDAD DIDÁCTICA 6. HABILIDADES DIRECTIVAS Introducción a las habilidades directivas Liderazgo Habilidad personal y directiva clave Enfoques en la teoría del liderazgo Estilos de liderazgo El papel del líder UNIDAD DIDÁCTICA 7. HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE GRUPOS Introducción a las habilidades sociales Asertividad Empatía Escucha activa Autoestima UNIDAD DIDÁCTICA 8. MOTIVACIÓN DEL ENTORNO LABORAL La motivación en el entorno laboral Teorías sobre la motivación laboral El líder motivador La satisfacción laboral MÓDULO 5. GESTIÓN DEL LIDERAZGO Y DIRECCIÓN DE GRUPOS DE TRABAJO UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN La importancia de las organizaciones Aproximación conceptual a la organización Tipos de organizaciones La estructura Cambio y desarrollo en la organización El coach como agente de cambio Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching Profesionales con vocación de persona UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL La Importancia de los equipos en las organizaciones actuales. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos. Composición de equipos, recursos y tareas. Los procesos en los equipos. UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO Liderazgo. Enfoques en la teoría del liderazgo. Estilos de liderazgo. El papel del líder. UNIDAD DIDÁCTICA 4. COACHING Y LIDERAZGO EN LA EMPRESA El coaching como ayuda a la formación del liderazgo El coaching como estilo de liderazgo El coach como líder y formador de líderes El líder como coach UNIDAD DIDÁCTICA 5. COACHING EJECUTIVO Lo específico del coaching ejecutivo. Cualidades y competencias. Formación y experiencia empresarial. Dificultades del directivo. Errores más comunes. Instrumentos y herramientas de medición del coaching ejecutivo. UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO Programa de entrenamiento Técnicas de desarrollo en equipo UNIDAD DIDÁCTICA 7. LAS DINÁMICAS DE GRUPO Definición Aplicaciones a los distintos campos de la vida social ¿Qué son las técnicas de Dinámica de Grupos? Normas generales para el uso de las técnicas de grupo El papel del dinamizador UNIDAD DIDÁCTICA 8. CLASIFICACIÓN DE LAS DINÁMICAS DE GRUPO Según el tamaño del grupo Según la participación de los expertos Según los objetivos UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS DE DINÁMICA DE GRUPOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA Perspectiva positiva del conflicto Conflicto versus violencia Prevención Análisis y negociación Búsqueda de soluciones Procedimientos para enseñar a resolver conflictos MÓDULO 6. FUNCIONAMIENTO DE LOS DEPARTAMENTOS DE SEGURIDAD UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL La organización empresarial Breve evolución histórica de la organización empresarial Aproximación conceptual a la organización Tipos de organizaciones La estructura de la organización Patrones organizativos UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS EMPRESAS DE SEGURIDAD Seguridad Pública y Seguridad Privada Funciones de las empresas de Seguridad Privada La Autorización de las Empresas de Seguridad Privada Funcionamiento de las empresas de Seguridad La Actividad Empresarial y la Seguridad Privada UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD El departamento en el contexto empresarial El Departamento de Seguridad Formación del Departamento de Seguridad Estructura General del Departamento de Seguridad Diseño de la Estructura Objetivos y funciones del departamento de Seguridad Procedimientos y normas del Departamento de Seguridad Ejemplo de desarrollo de un procedimiento de seguridad Elaboración de informes técnicos MÓDULO 7. PLANIFICACIÓN DE LA SEGURIDAD UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE LA SEGURIDAD Definición de gestión en el contexto empresarial ¿Por qué desarrollar un Plan de Seguridad? La Concepción del Plan de Seguridad Evaluación y Mantenimiento del Plan Control del proceso UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PLAN DE SEGURIDAD INTEGRAL Principios Básicos para la Redacción del Plan de Seguridad El Mandato Empresarial Recogida de Información Interna Análisis de la Organización Análisis del Entorno Análisis y Evaluación de Riesgos Definición del Sistema de Seguridad Definición de Objetivos del Sistema de Seguridad Desarrollo de la Coordinación del Sistema Establecimiento de Indicadores de Seguimiento Análisis Final del Plan de Seguridad UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE PROYECTOS Definición de Proyecto y conceptos básicos para la gestión de Proyectos Concepto de programa y portafolio Dirección de proyectos Vs. dirección estratégica de operaciones El contexto de los proyectos La implantación de los proyectos MÓDULO 8. ANÁLISIS DE RIESGOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DE RIESGOS GENERALES (I) Identificación de los riesgos Concepto de riesgo Concepto de análisis de riesgos Metodología de análisis de riesgos. Necesidad del método UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DE RIESGOS GENERALES (II) Estudio de los factores. Factores de la seguridad Estudio interrelacionado Evaluación de riesgos El método Moster Método cuantitativo mixto UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS DE RIESGOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Seguridad en las aplicaciones informáticas y en bases de datos Auditoría informática Evaluación y certificación de la seguridad de las tecnologías de la información Detección y eliminación de vulnerabilidades Detección y eliminación de vulnerabilidades: técnicas activas Seguridad en la documentación MÓDULO 9. SEGURIDAD FÍSICA UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS MEDIOS TÉCNICOS DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN Introducción Clasificación de los medios técnicos Garantías de calidad. Normalización Tipos y medios de protección Controles de acceso UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS MEDIOS TÉCNICOS PASIVOS. SEGURIDAD FÍSICA Cerraduras y elementos de cierre Puertas acorazadas y blindadas Esclusas de paso Tornos Control de acceso de vehículos Medios de protección exterior contra intrusión Medios de protección contra actos vandálicos graves o agresiones Medios de protección de valores UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALUMBRADO DE SEGURIDAD Introducción. Marco general Justificación del alumbrado de seguridad Medios de iluminación Operaciones básicas MÓDULO 10. SEGURIDAD ELECTRÓNICA UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS MEDIOS TÉCNICOS ACTIVOS. SEGURIDAD ELECTRÓNICA (I) Medios de identificación Control de acceso de vehículos Control de accesos de objetos y materiales UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS MEDIOS TÉCNICOS ACTIVOS. SEGURIDAD ELECTRÓNICA (II) Medios de protección contra intrusión Medios de protección contra actos vandálicos graves o agresiones Medios de protección de valores UNIDAD DIDÁCTICA 3. CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIÓN Introducción Fundamentos de la televisión en circuito cerrado Definición Generalidades Aplicaciones Elementos Funcionamiento Clasificación UNIDAD DIDÁCTICA 4. CENTRALIZACIÓN DE ALARMAS Marco general y objetivos de la centralización Criterios de elección de un sistema de centralización Tendencia actual de los sistemas de centralización Sistemas de centralización de alarmas Interacción usuario-sistema Procedimientos de Verificación de Alarmas Alarma confirmada Alarma no confirmada: diversos tipos de señales a gestionar MÓDULO 11. SEGURIDAD LÓGICA UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS BÁSICOS La sociedad de la información Diseño, desarrollo e implantación Factores de éxito en la seguridad de la información Seguridad Lógica UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTROL MALWARE Sistemas de detección y contención de Malware Herramientas de control de Malware Criterios de seguridad para la configuración de las herramientas de protección frente a Malware Determinación de los requerimientos y técnicas de actualización de las herramientas de protección frente a Malware Relación de los registros de auditoría de las herramientas de protección frente a Malware Establecimiento de la monitorización y pruebas de las herramientas de protección frente a Malware Análisis de Malware mediante desensambladores y entornos de ejecución controlada UNIDAD DIDÁCTICA 3. INGENIERÍA SOCIAL, ATAQUES WEB Y PHISHING Introducción a la ingeniería social Recopilar información Herramientas de ingeniería social Técnicas de ataques Prevención de ataques Introducción a phising Man In The Middle UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESPUESTA ANTE INCIDENTES DE SEGURIDAD Procedimiento de recolección de información relacionada con incidentes de seguridad Exposición de las distintas técnicas y herramientas utilizadas para el análisis y correlación de información y eventos de seguridad Proceso de verificación de la intrusión Naturaleza y funciones de los organismos de gestión de incidentes tipo CERT nacionales e internacionales MÓDULO 12. SEGURIDAD DE PERSONAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA SEGURIDAD, NOCIONES GENERALES La seguridad, nociones generales y concepto UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTOS GENERALES SOBRE SEGURIDAD La protección La seguridad Nivel de seguridad y grado de protección Peligro, amenaza, daño, riesgo y detrimento Estudio de seguridad UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROTECCIÓN DE PERSONAS Escalones y niveles de seguridad Evaluación de dispositivos Coordinación con el departamento de seguridad Evacuaciones Acceso de personas y objetos Actuación básica de protección UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIPOS DE PROTECCIÓN Protección dinámica y estática Características de la protección dinámica y estática Sistemas de protección/Protección personal Factores en las configuraciones de la cápsula de protección UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORGANIZACIÓN DE MEDIOS DE SEGURIDAD DINÁMICA Técnicas de seguridad en vehículos La conducción evasiva o defensiva La conducción ofensiva Características de las caravanas e itinerarios UNIDAD DIDÁCTICA 6. ORGANIZACIÓN DE MEDIOS DE SEGURIDAD ESTÁTICA Concepto de la información Concepto de observación Técnicas de información Técnicas de observación Los procedimientos del agresor MÓDULO 13. PROYECTO FIN DE MÁSTER