Máster en gestión de viajes, reuniones y eventos
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Me ha parecido una excelente oportunidad de estudio. El curso es muy completo y actual y bien organizado.
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Muy buena opción para formarte. Elegí esta escuela poruqe ya me habían hablado de ela y la verdad es que no puedo estar más contemto.
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Postgrado
Online
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Tipología
Postgrado
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Metodología
Online
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Horas lectivas
600h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
Este Máster en Gestión de viajes, reuniones y eventos está destinado a personas que estén interesadas en trabajar en este ámbito profesional. Esta formación la puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister, impartida por la importante Escuela de Postgrado de Marketing y Comunicación, realizada en modalidad online, vas a contar con profesores a tu disposición para que puedas realizar las consultas que desees en todo momento. Accedes a materiales de aprendizaje que van a aportarte una mayor formación. Al finalizarlo recibes un diploma por parte del centro de formación.
Este máster te permite conocer las competencias profesionales necesarias para organizar las actividades propias y de la dirección con pro-actividad, coordinando las agendas de las personas implicadas, gestionando el tiempo de forma eficiente y manteniendo la imagen corporativa. Además, al final de cada unidad didáctica encuentras ejercicios de autoevaluación que te ayudan a ver el avance y progreso.
¿A qué esperas? No dejes pasar la oportunidad de seguir construyendo tu futuro y actualizando tus conocimientos de la mejor manera. Es muy fácil solo tienes que hacer click en el botón de pide información, a la brevedad un asesor contestará todas tus consultas y así puedas inscribirte de manera rápida y segura.
Información importante
Documentos
- MKC029.pdf
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “Máster en gestión de viajes, reuniones y eventos” de la Escuela de postgrado de marketing y comunicación, avalada por la condición de socios de la CECAP.
Opiniones
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Me ha parecido una excelente oportunidad de estudio. El curso es muy completo y actual y bien organizado.
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Muy buena opción para formarte. Elegí esta escuela poruqe ya me habían hablado de ela y la verdad es que no puedo estar más contemto.
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Valoración del curso
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Este centro lleva 3 años en Emagister.
Materias
- Gestión de viajes
- Imagen corporativa
- Medios de pago
- Riesgos laborales
- Organización del trabajo
- Gestión del tiempo
- Gestión de eventos
- Asistente de dirección
- Archivo de documentos
- Gestión documental
Temario
PARTE 1. GESTIÓN DEL TIEMPO, RECURSOS E INSTALACIONES DEL ASISTENTE A LA DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
1. Eficiencia, eficacia y efectividad. Umbral de rentabilidad de la actividad del secretariado. Productividad.
2. Medios y métodos de trabajo.
3. La planificación como hábito
4. Priorización.
5. Organización.
6. Delegación.
7. Control y ajuste. El control del tiempo.
8. La calidad en los trabajos de secretariado.
9. Habilidades de relación intra-personal para optimizar el tiempo
10. Habilidades de relación interpersonal para optimizar el tiempo
11. El puesto de trabajo de la secretaria:
12. La recepción de la empresa, la sala de reuniones, el salón de actos y otras - dependencias de la organización.
13. Prevención de riesgos laborales.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN LA EMPRESA.2. EL ARCHIVO
1. Flujo documental en la empresa.
2. Clasificación de los documentos.
3. Tratamiento de los documentos.
4. El archivo corporativo.
5. Gestión documental informática - oficina sin papeles"-.
6. Requisitos medioambientales para la eliminación de residuos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA AGENDA
1. Tipos de agenda.
2. Secciones de la agenda.
3. Gestión de agendas.
PARTE 2. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES Y EVENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES
1. Tipos de reuniones
2. Planificación de las reuniones.
3. Preparación de las reuniones.
4. Terminología utilizada en reuniones, juntas y asambleas.
5. El desarrollo de la reunión.
6. Tipología y funciones de los participantes en una reunión.
7. El papel de la secretaria el día de la reunión.
8. La evaluación de la reunión. Actuaciones posteriores a la reunión
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA NEGOCIACIÓN
1. Elaboración de un plan de negociación.
2. Tipos o niveles
3. Participantes.
4. Fases de la negociación
5. Recursos psicológicos en la negociación
6. Análisis de los procesos y estrategias de negociación en la empresa.
7. Los presupuestos y contratos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
1. Objetivos.
2. Presupuesto.
3. Tipos de eventos atendiendo a su ámbito.
4. Informe del proyecto pormenorizado de la organización del evento.
5. Listado de comprobaciones.
6. El papel de la secretaria el día del evento
7. Condiciones técnicas requeridas al bien o servicio contratado:
8. Condiciones económicas requeridas al bien o servicio contratado:
9. Medios de cobro y pago, convencionales y telemáticos:
10. Documentos de cobro y pago.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROTOCOLO EMPRESARIAL
1. Tratamientos dentro de la empresa.
2. Recepción de las visitas.
3. El restaurante como parte de la oficina.
4. RD.2099/83 Ordenamiento General de Precedencias en el Estado.
5. El regalo en la empresa.
6. La etiqueta en hombres y mujeres.
7. Ubicación correcta de los símbolos
8. La imagen y la empresa.
PARTE 3. ORGANIZACIÓN DE VIAJES NACIONALES E INTERNACIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIOS Y PRODUCTOS DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
1. Condiciones de la contratación de un servicio
2. Seguros de viaje, médicos y de automóviles.
3. Medios y rutas de transporte nacionales e internacionales.
4. Medios de realización: Internet, teléfono y otros.
5. Derechos del viajero
6. Legislación sobre viajeros en tránsito y aduanas.
7. Características y funciones de organismos oficiales
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DEL VIAJE
1. Objetivos del viaje.
2. Presupuesto.
3. Lista de comprobación y confirmación.
4. Documentación necesaria anterior al viaje
5. Gestión de las necesidades del país o países que se visiten
6. Itinerarios.
7. Medios de transporte.
8. Métodos para el alquiler de vehículos. Normativa al respecto.
9. Visitas turísticas.
10. Información cultural y genérica.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN DEL VIAJE
1. Medios de locomoción.
2. Horarios.
3. Reservas de transporte.
4. Alojamientos y tipos de pensión.
5. Medios de cobro y pago
6. Intérpretes.
7. Servicios especiales-sala de reuniones, fax, secretario, despachos, salas - audiovisuales-.
8. Documentación y preparación de las jornadas de trabajo.
9. La oficina móvil.
10. La agenda de reuniones.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DOCUMENTACIÓN POSTERIOR AL VIAJE
1. Informes económicos.
2. Justificantes.
3. Notas de entrega.
4. Albaranes.
5. Facturas pro-forma.
6. Facturas definitivas.
7. Seguimiento de acuerdos.
8. Evaluación y análisis de resultados.
9. Archivo.
10. Estudios de optimización, realización y temporalización de viajes nacionales e internacionales.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTOCOLO NACIONAL E INTERNACIONAL Y USOS SOCIALES
1. Invitaciones en España y en el extranjero.
2. Forma y contestación de las invitaciones.
3. Obligaciones con los visitantes.
4. Protocolo y comunicación en países de religión musulmana.
5. Protocolo y comunicación con países de Hispanoamérica.
6. Protocolo y comunicación en diversos países.
7. Diplomacia en la Unión Europea.
8. Decálogo del protocolo empresarial internacional.
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