Máster en Innovación y Optimización de Procesos + Titulación universitaria

MÓDULO 1. DIGITAL PRODUCT MANAGEMENT UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL DIGITAL PRODUCT MANAGEMENT Del Product Manager Tradicional al Digital Product Manager Canal de venta online: eCommerce y perfil del consumidor actual Emprendimiento y startups Introducción a las nuevas metodologías UNIDAD DIDÁCTICA 2. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO DIGITAL Características del producto digital Fases del producto digital Product Roadmap y equipo de trabajo Google Design Sprints MPV: Mínimo Producto Viable Escalabilidad Barrera de entrada y costes de cambio (lock-in) Casos de éxito UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIA Y MODELO DE NEGOCIO Modelos de negocio online Herramientas para definir el modelo de negocio Estrategias de Michael Porter Herramienta Curva de Valor Estrategia Océano Azul Estrategias de crecimiento Ansoff Integración vertical y horizontal Buyer´s Journey Gorwth Hacking: estrategia de crecimiento Funnel o embudos de conversión: corto y largo UNIDAD DIDÁCTICA 4. MODELO DE NEGOCIO LINEAL VS PLATAFORMAS Modelo lineal Modelo de negocio de plataforma Network Effect o Economía de Red Modelo de negocio free Modelo de negocio freemium Casos de éxito UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN DEL PRODUCTO DIGITAL Estrategia de producto Estrategia de precio: skimming, penetración, bundles y anclaje Estrategia de distribución: principales canales Estrategia de comunicación: Storybrand y Brandscript UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONSUMIDOR DEL PRODUCTO DIGITAL Y MARKETING Customer Centric Segmentación y principales variables Segmentación ABC Customer persona Mapa de empatía Customer Journey Mapping: touchpoints Experiencia del cliente y NPS Outbound Marketing vs Inbound Marketing Marketing Automation: Lead Nurturing y Lead Scoring UNIDAD DIDÁCTICA 7. BUSINESS ANALYTICS DAFO: Análisis y estrategias Matriz BCG- Boston Consulting Group OKR: Objetivos y resultados clave TAM, SAM, SOM Métricas para analizar el crecimiento Tipos de motores de crecimiento: de pago, viral y sticky Conversiones: CTR, CRO, Bounce Rate y Exit Rate MÓDULO 2. GESTIÓN DE I+D UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA INNOVACIÓN COMO NECESIDAD La innovación como cromosoma empresarial Objetivos de la estrategia innovadora ¿Qué se considera innovación? Tipos de innovación Fuentes de la innovación UNIDAD DIDÁCTICA 2. HACIA LA EMPRESA INNOVADORA La estrategia hacia la innovación Liderazgo y motivación para la innovación La mentalidad emprendedora La gestión de proyectos El Proceso de I+D+i UNIDAD DIDÁCTICA 3. ¿CÓMO SE GESTIONA LA INNOVACIÓN? Definición de la gestión de la innovación Concepto y tipos de innovación Fundamentos de la innovación tecnológica El proceso de I+D+i y modelos de gestión Agentes, actividades y técnicas de gestión de la innovación UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CASO PARTICULAR DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA ¿Qué se considera innovación tecnológica? Tipología de la tecnología La innovación tecnológica en la empresa Implantación de un Plan de Actuación Tecnológico Transferencia tecnológica UNIDAD DIDÁCTICA 5. VIGILANCIA TECNOLÓGICA Tipos de vigilancia tecnológica Aspectos esenciales de la vigilancia tecnológica Búsqueda de información Implantación de la vigilancia tecnológica UNIDAD DIDÁCTICA 6. ESTUDIO DE LA TENDENCIA TECNOLÓGICA Introducción Concepto y nociones esenciales de la prospectiva tecnológica Tipología de técnicas para la prospectiva tecnológica Requisitos de implantación UNIDAD DIDÁCTICA 7. DESING THINKING Concepto de Design Thinking Áreas de aplicación y potenciales beneficios 3.Creatividad y desarrollo de nuevos productos Premisas Fundamentales El proceso de innovación UNIDAD DIDÁCTICA 8 : SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA I+D+I. UNE 166002 Introducción Sistema de gestión de la I+D+i Objetivos y planificación de I+D+i Soporte a la I+D+i Desarrollo de proyectos I+D+i Evaluación del desempeño del sistema de gestión UNIDAD DIDÁCTICA 9. CERTIFICACIÓN DE UN PROYECTO DE I+D+I ¿Qué es un proyecto de I+D+i? Certificaciones de proyectos de I+D+i Organismos certificadores ¿Cómo conseguir la certificación? Ventajas de certificar el proyecto de I+D+i UNIDAD DIDÁCTICA 10. FINANCIACIÓN DE PROYECTOS Búsqueda de canales de financiación Financiación pública Financiación privada Métodos alternativos de financiar la innovación UNIDAD DIDÁCTICA 11. PROPIEDAD INTELECTUAL. CONCEPTO DE AUTOR Concepto de autor Derechos de autor Supuestos especiales de autoría UNIDAD DIDÁCTICA 12. REGISTROS DE OBRAS Y PROTECCIÓN PREVENTIVA Introducción Registro General de la Propiedad Intelectual Registros privados de propiedad intelectual Símbolos o indicativos de la reserva de derechos UNIDAD DIDÁCTICA 13. PATENTES, DISEÑOS INDUSTRIALES Y MODELOS DE UTILIDAD Requisitos de una patente Clases de patentes Procedimiento de registro de patentes Diseños industriales Modelos de utilidad UNIDAD DIDÁCTICA 14. OPEN INNOVATION Definición y beneficios de la Open Innovation Nuevas oportunidades de negocio. Aprovechamiento Clúster y su relación con la Open Innovation Innovacción Inversa Oportunidades de innovación y la glocalización MÓDULO 3. DESIGN THINKING UNIDAD DIDÁCTICA 1. CREATIVIDAD La creatividad y las ideas Elementos de la creatividad Tipos de creatividad y pensamiento Habilidades creativas UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE LA CREATIVIDAD Desarrollo de las habilidades creativas Barreras emocionales y cognitivas La interrogación conduce a la creación El uso del azar para crear ideas Herramientas para la generación y combinación de ideas UNIDAD DIDÁCTICA 3. PENSAMIENTO CREATIVO Definición de pensamiento creativo Pensamiento creativo e innovación Principios de la innovación Lateral Thinking UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTRODUCCIÓN AL DESIGN THINKING Concepto de Design Thinking Historia y evolución del Design Thinking Áreas de aplicación y potenciales beneficios UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL PROCESO EN DESIGN THINKING Creatividad y desarrollo de nuevos productos Premisas fundamentales El proceso de innovación UNIDAD DIDÁCTICA 6. FASE DE EMPATÍA, EL DESCUBRIMIENTO Empatía: la fase de descubrimiento Investigación de mercado Investigación de users Gestión de la información Grupos de investigación UNIDAD DIDÁCTICA 7. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS Y DELIMITACIÓN DEL PROYECTO La fase de definición Desarrollo del proyecto Gestión del proyecto Cierre del proyecto UNIDAD DIDÁCTICA 8. DESARROLLO DEL PROYECTO, IDEA Y PROTOTIPO El proceso de desarrollo Trabajo multidisciplinar Métodos de desarrollo UNIDAD DIDÁCTICA 9. TESTEO Y ENTREGA DEL PROYECTO El proceso final Testeo final Aprobación y lanzamiento Medición del impacto y feedback UNIDAD DIDÁCTICA 10. METODOLOGÍA EN DESIGN THINKING (I) Stakeholders Map Inmersión Cognitiva Interacción constructiva Mapa mental Moodboard Observación encubierta ¿Qué, Cómo y por qué? Entrevistas Scamper Visualización empática World Café Mapa de interacción Personas Mapa de empatía How might we…? Saturar y agrupar Compartir y documentar historias UNIDAD DIDÁCTICA 11. METODOLOGÍA EN DESIGN THINKING (II) Perfil de usuario Card Sorting Maquetas Mapa de ofertas Actividades de reactivación Brainstorming Brainwriting Storytelling Consejo de sabios Impact Mapping Lego® Serious Play® Flor de loto Customer journey map