MÁSTER INTERNACIONAL EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
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Me ha encantado la atención de los tutores, la flexibilidad de horario, todo el material está muy bien elaborado y se entiende muy bien. Además Esneca ofrece una bolsa de trabajo para ayudar a encontrar empleo a todas las personas que finalizan alguna de sus formaciones.
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Master
Online
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
600h
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Duración
Flexible
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Bolsa de empleo
Sí
¿Tienes gran vocación por el servicio al cliente y quisieras especializarte en el campo de la hostelería? Si la respuesta es afirmativa no tienes que buscar más porque Emagister y el centro Esneca Business School tienen la opción indicada en formación para ti. Se trata del Máster Internacional en Dirección y Gestión de Alojamientos Turísticos, el cual presenta un tipo de impartición online y con una duración totalmente flexible para tu mayor comodidad. Finalizada tu formación, el centro te otorgará tu correspondiente titulación en este ámbito.
Durante el desarrollo de este programa, aprendes desde aspectos de atención del cliente hasta procesos administrativos. Finalizado el mismo, estás en capacidad de realizar pago de nominas y seguros sociales, así como también balances de perdidas y ganancias ya sea el caso. Adquieres además conocimientos en liderazgo y dirección de equipo de trabajo además de resolución de conflictos y toma de decisiones bajo presión. Desarrollas habilidades para realizar el análisis de la demanda de servicios turísticos y crear estrategias para el mercado turístico.
¿Te interesó lo que te contamos? Solamente haz clic en el botón de “Pide información” para que un asesor pueda comunicarse contigo a la brevedad y pueda brindarte todos los detalles que necesitas para comenzar hoy mismo. Emagister te garantiza una formación de gran calidad, está en ti tomar la decisión. ¡No lo dudes más y apuesta por tu futuro!
Información importante
Documentos
- MAS022.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
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A tener en cuenta
Te permite conocer al alumnado a un experto en laboral, un experto en contabilidad, un experto fiscal, las habilidades directivas y la especialización en alojamientos turísticos.
Está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores del sector gestión turística y a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos directivos y técnicos necesarios para una excelente gestión de alojamientos turísticos.
No presenta requisitos previos.
Finalizados tus estudios, recibirás una titulación por parte de la reconocida institución.
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Recibida tu solicitud, un asesor académico se pondrá en contacto contigo a la brevedad para resolver todas tus dudas, así como explicarte el método de inscripción, los medios de pago y los plazos de la matrícula.
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Director de alquileres turísticos. Director de recursos humanos en hoteles. Jefe de recepción y reservas. Recepcionista. Encargado de comunicaciones. Gobernante o gobernanta. Encargado de lavandería y lencería. Relaciones públicas.
Mastercard. Visa. PayPal. Aplazame.
La escuela está afiliada a la International Commission on Distance Education. Esta organización no lucrativa tiene como objetivo promover y mejorar la educación y la búsqueda de becas para los alumnos de países en vías de desarrollo.
Para comenzar el proceso de inscripción debes rellenar un formulario con tus datos y el nombre del curso en el que estás interesado a través de esta misma plataforma de Emagister. Una vez recibidos tus datos, a la brevedad uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo.
Opiniones
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Me ha encantado la atención de los tutores, la flexibilidad de horario, todo el material está muy bien elaborado y se entiende muy bien. Además Esneca ofrece una bolsa de trabajo para ayudar a encontrar empleo a todas las personas que finalizan alguna de sus formaciones.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Fiona Sanpedro Tomares
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La valoración media es superior a 3,7
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Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Plan de marketing
- Segmentación
- Impuesto de sociedades
- Marketing turístico
- IVA
- Turismo rural
- Management
- Alojamientos turísticos
- Información turística
- Mercado turístico
- Oferta turística
- Turismo internacional
- Habilidades directivas
- Dirección de empresas
- Creación de empresas
- Turismo
- Gestión empresarial
- Alojamiento Turístico
- Empresas turisticas
- Liderazgo Directivo
- Alojamiento rural
- Planes de empresa
Temario
MÓDULO 1. COORDINACIÓN DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO
- Unidad didáctica 1. Administración
- Unidad didáctica 2. Planificación
- Unidad didáctica 3. Organización
- Unidad didáctica 4. Integración
- Unidad didáctica 5. Estilos de mando
- Unidad didáctica 6. Resolución de conflictos
- Unidad didáctica 7. Normativa de establecimientos de alojamiento turístico
MÓDULO 2. RENTABILIDAD ECONÓMICO-FINANCIERA EN EMPRESAS DE ALOJAMIENTO
- Unidad didáctica 1. Gestión y control presupuestarios en las áreas de alojamiento
- Unidad didáctica 2. Estructura financiera de las empresas y áreas de alojamiento
- Unidad didáctica 3. Evaluación de costes, productividad y análisis económico para áreas de alojamiento
- Unidad didáctica 4. Aplicaciones informáticas específicas para la administración en áreas de alojamiento
MÓDULO 3. GESTIÓN DE CALIDAD
- Unidad didáctica 1. Calidad
- Unidad didáctica 2. Coste de la calidad
- Unidad didáctica 3. Gurús de la calidad
- Unidad didáctica 4. La "q" de calidad turística
MÓDULO 4. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
- Unidad didáctica 1. Introducción
- Unidad didáctica 2. Organización y comunicación al personal
- Unidad didáctica 3. Comunicación a los clientes
- Unidad didáctica 4. Legislación
- Unidad didáctica 5. Ahorro de energía
- Unidad didáctica 6. Iluminación
- Unidad didáctica 7. Otros puntos de ahorro de energía
- Unidad didáctica 8. Ecoconsumo
- Unidad didáctica 9. Gestión de residuos
- Unidad didáctica 10. Residuos peligrosos
- Unidad didáctica 11. Ahorro de agua
- Unidad didáctica 12. Ruido y vibraciones
- Unidad didáctica 13. Transportes
MÓDULO 5. ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO RURAL
- Unidad didáctica 1. Evolución y definición de turismo rural
- Unidad didáctica 2. Principales problemas a los que se enfrenta el turismo rural
- Unidad didáctica 3. Los principales retos del turismo rural
- Unidad didáctica 4. La oferta de turismo rural en los países europeos
- Unidad didáctica 5. Análisis de la demanda de turismo rural en España
- Unidad didáctica 6. Algunas consideraciones a la hora de poner en marcha un establecimiento de alojamiento rural
PARTE 2
MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PISOS EN ALOJAMIENTOS
- Unidad didáctica 1. Organización de la prestación de los servicios del departamento de pisos
- Unidad didáctica 2. Técnicas y procesos administrativos aplicados al departamento de pisos
- Unidad didáctica 3. Planificación del espacio en función de maquinaria y equipos del área de pisos, zonas comunes, lavandería y lencería
- Unidad didáctica 4. Aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el departamento de pisos
- Unidad didáctica 5. La lavandería
- Unidad didáctica 6. El mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipos en el departamento de pisos
- Unidad didáctica 7. Gestión de la seguridad en establecimientos de alojamientos
MÓDULO 2. SUPERVISIÓN Y PUESTA A PUNTO DE LAS UNIDADES DE ALOJAMIENTO Y ZONAS COMUNES
- Unidad didáctica 1. Selección y control de uso de equipos, máquinas y útiles propios de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos
- Unidad didáctica 2. Análisis y ejecución de los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos
- Unidad didáctica 3. Control del cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos
MÓDULO 3. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL SUBDEPARTAMENTO DE LAVANDERÍA Y LENCERÍA
- Unidad didáctica 1. La organización del espacio físico del área de lavandería-lencería
- Unidad didáctica 2. Los recursos humanos del departamento
- De lavandería-lencería
- Unidad didáctica 3. Organización de la trayectoria de la ropa
- Unidad didáctica 4. Análisis, ejecución y control de los procesos de lavado de ropa
- Unidad didáctica 5. Análisis, ejecución de los procesos de planchado de ropa
- Unidad didáctica 6. Análisis, ejecución y control de los procesos de arreglo de ropa
- Unidad didáctica 7. El presupuesto del departamento de lavandería, lencería, plancha y costura
- Unidad didáctica 8. Externalización del servicio de lencería-lavandería
MÓDULO 4. SUPERVISIÓN DE LA DECORACIÓN Y AMBIENTACIÓN DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO Y ZONAS COMUNES
- Unidad didáctica 1. Mobiliario en el departamento de pisos en alojamientos
- Unidad didáctica 2. Decoración y ambientación en el departamento de pisos en alojamientos
- Unidad didáctica 3. El arte floral
PARTE 3
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LOS RECURSOS HUMANOS EN EL ALOJAMIENTO
- Unidad didáctica 1. Departamento de recursos humanos
- Unidad didáctica 2. Funciones del departamento de recursos humanos
- Unidad didáctica 3. Ética del administrador de personal
- Unidad didáctica 4. Políticas de motivación y organización y administración de las retribuciones
MÓDULO 2. ANÁLISIS, DESCRIPCIÓN Y VALORACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
- Unidad didáctica 1. Objetivos de la valoración de puestos de trabajo (VPT)
- Unidad didáctica 2. Agentes que intervienen en la VPT
- Unidad didáctica 3. Proceso previo a la aplicación de la VPT
- Unidad didáctica 4. Sistemas de VPT
- Unidad didáctica 5. Otros sistemas de VPT
- Unidad didáctica 6. Aplicación salarial
- Unidad didáctica 7. Retribución y compensación
MÓDULO 3. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
- Unidad didáctica 1. El proceso de selección de personal
- Unidad didáctica 2. Los test en la selección de personal
- Unidad didáctica 3. Ejemplos de fichas utilizadas para el reclutamiento y selección de personal
- Unidad didáctica 4. Reclutamiento y selección a través de empresas de trabajo temporal (ETTS)
MÓDULO 4. NORMATIVA LABORAL Y DE ORGANIZACIÓN DE LAS RELACIONES LABORALES EN LA EMPRESA
- Unidad didáctica 1. Legislación laboral
- Unidad didáctica 2. Fuentes del derecho laboral
- Unidad didáctica 3. Organización del estatuto de los trabajadores
- Unidad didáctica 4. Ley general de la seguridad social
MÓDULO 5. LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA
- Unidad didáctica 1. El concepto de formación
- Unidad didáctica 2. Clases de formación
- Unidad didáctica 3. Los principios de la formación
- Unidad didáctica 4. Los objetivos de la formación
- Unidad didáctica 5. La planificación y la formación, motores del éxito
- Unidad didáctica 6. Formación en la empresa
- Unidad didáctica 7. El plan de formación
- Unidad didáctica 8. El rol del profesor
MÓDULO 6. RECURSOS HUMANOS APLICADOS A ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
- Unidad didáctica 1. Organización en los establecimientos de alojamiento
- Unidad didáctica 2. La función de integración de personal en los departamentos de piso y recepción
- Unidad didáctica 3. La dirección de personal en el área de alojamiento
PARTE 4
MÓDULO 1. COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS
- Unidad didáctica 1. ¿Qué es un evento?
- Unidad didáctica 2. La importancia del evento como herramienta de comunicación
- Unidad didáctica 3. Creatividad en el diseño de comunicación
- Unidad didáctica 4. El diseño de precios en los eventos
- Unidad didáctica 5. Diseñar y operar bases de datos de clientes
- Unidad didáctica 6. Acciones comerciales
MÓDULO 2. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS
- Unidad didáctica 1. Organización de un departamento de eventos
- Unidad didáctica 2. Gestión de control por objetivos
- Unidad didáctica 3. Diseño de nuevos servicios y tendencias
- Unidad didáctica 4. Estudios de mercado
- Unidad didáctica 5. Diseño de cronogramas
MÓDULO 3. PLANIFICACIÓN DE EVENTOS
- Unidad didáctica 1. Planificar un evento
- Unidad didáctica 2. Técnicas y procedimientos de negociación
- Unidad didáctica 3. Elaboración del presupuesto del evento
- Unidad didáctica 4. Gestión documental y aplicaciones informáticas
- Unidad didáctica 5. Sistema de montaje de eventos
- Unidad didáctica 6. Glosario de términos
MÓDULO 4. SUPERVISIÓN DE EVENTOS
- Unidad didáctica 1. Merchandising
- Unidad didáctica 2. Modos de supervisión y control de servicios
- Unidad didáctica 3. Diseño de cuestionarios de evaluación
- Unidad didáctica 4. La importancia de los medios de comunicación
- Unidad didáctica 5. La calidad en la atención al cliente
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MÁSTER INTERNACIONAL EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS