Master Marketing Relacional
Master
A Distancia
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Tipología
Master
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
600h
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Duración
12 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
¿Buscas hacer de tu pasión tu profesión? ¡Entonces estás en el lugar indicado! Emagister, la plataforma líder en educación, te presenta una oportunidad única para seguir escalando en tu carrera profesional. Te presentamos el Máster Marketing Relacional, un programa de formación impartido por la prestigiosa Educa Business School. Prepárate para sumergirte en el apasionante mundo del marketing y llevar tus habilidades al máximo nivel.
El Máster Marketing Relacional cuenta con un completo temario diseñado para ayudarte a comprender el amplio escenario del marketing y alcanzar tu máxima expresión en esta industria en constante evolución. Consta de cinco módulos de estudio cuidadosamente estructurados, en los cuales adquirirás conocimientos sobre el papel estratégico del marketing en las empresas, los fundamentos del marketing digital y relacional, así como los conceptos globales de fidelización, comercio electrónico y gestión de relaciones con los clientes. Uno de los aspectos más destacados de este curso es su alta flexibilidad. Sabemos lo ocupado que puede estar tu día a día, por lo que hemos adaptado el programa para que puedas acceder a las clases virtuales desde cualquier lugar y en el horario que mejor se ajuste a tus necesidades.
¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera? No esperes más y haz click en el botón “Pide información” hoy mismo a través de Emagister. Descubre cómo el Máster Marketing Relacional puede abrirte las puertas a nuevas oportunidades profesionales y te ayudará a destacarte en un mercado cada vez más competitivo.
Información importante
Documentos
- Master-Marketing-Relacional.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Para potenciar las capacidades individuales de los estudiantes, este programa centra sus objetivos en: Alcanzar una visión global y estratégica de los consumidores de las marcas. Ofrecer los instrumentos teóricos y conceptuales para poder desarrollar un proceso completo de construcción de productos personalizados y de innovación a través de la fidelización de usuarios. Poner en práctica los conocimientos adquiridos a través del planteamiento y el desarrollo de microproyectos puntuales y un proyecto global de innovación a través del marketing relacional y digital. Tener recursos para conocer la complejidad y el entorno digital y físico en el que opera un producto o servicio para poder desplegar un proyecto estratégico que permita implementar la estrategia correcta de atención al cliente y su experiencia de compra.
Este Master Marketing Relacional está dirigido a todos aquellos profesionales de esta rama profesional. Además - Licenciados en Publicidad. - Posgraduados en Marketing. - Licenciados en ADE (Diploma en Estrategia). - Perfiles profesionales o académicos con experiencia en el sector comercial, publicitario o de la comunicación online u offline.
No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.
Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
Educa Business School es una Escuela de Negocios Virtual, con reconocimiento oficial, acreditada para impartir formación superior de postgrado, (como formación complementaria y formación para el empleo), a través de cursos universitarios online y cursos/másteres online con título propio.
Un asesor te contactará para resolver las dudas que tengas sobre el curso, y si lo deseas, realizar el proceso de matriculación junto a ti.
En Educa Business School contamos con una bolsa de empleo para nuestros alumnos y alumnas que facilita su entrada al mundo laboral por medio de multitud de convenios de colaboración.
Publicista, gestor de contenidos, social media manager, planificador estratégico de clientes, dinamizador de comunidades online, supervisor de reputación ante los consumidores y gestor de comercios online. Complemento perfecto para personas con carreras universitarias relacionadas con la administración de empresas, las ciencias sociales, el marketing y la comunicación.
Contrareembolso, tarjetas, transferencia bancaria, Paypal u otros como: payu, Sofort, Western Union, safetypay.
En Educa Business School te ofrecemos facilidades de pago, permitiendo a nuestro alumnado fraccionar su pago sin intereses. Del mismo modo, contamos con un sistema de becas que te ayudará a comenzar tu formación.
Recibida tu solicitud, un asesor académico se pondrá en contacto contigo a la brevedad para resolver todas tus dudas, así como explicarte el método de inscripción.
Opiniones
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Cursos ofrecidos muy actualiizados.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
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Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Plan de marketing
- Call center
- Marketing relacional
- Marketing estratégico
- Marketing promocional
- Marketing de servicios
- Marketing mix
- Herramientas de marketing
- E-business
- Comercio electrónico
- CRM
- Customer experience
- Comercio y marketing
- Gestión estratégica
- Planificación estratégica
- Marketing
- Marketing de productos
- Marketing internacional
- Análisis de problemas
- Análisis de la competencia
Temario
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PAPEL DEL MARKETING DENTRO DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING
MÓDULO 2. COMPONENTES DEL MARKETING DIGITAL
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MARKETING MIX EN LAS EMPRESAS DIGITALES
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS DE INTERNET
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. BRANDING Y POSICIONAMIENTO EN INTERNET
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PLAN DE MARKETING DIGITAL
MÓDULO 3. MARKETING RELACIONAL
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING RELACIONAL
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE COMO BASE DEL MARKETING RELACIONAL
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ONLINE
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS EN LOS PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN
- UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA SEGMENTACIÓN DE CLIENTES COMO PRINCIPAL HERRAMIENTA PARA CONOCER AL CLIENTE
- UNIDAD DIDÁCTICA 6. MÉTRICAS EN MARKETING RELACIONAL
- UNIDAD DIDÁCTICA 7. GENERACIÓN DE LEADS
MÓDULO 4. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PAPEL DEL CRM EN LA EMPRESA
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ESTRATEGIA CRM
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL eCRM
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. DEL CRM AL CEM
- UNIDAD DIDÁCTICA 5. BENEFICIOS DE UNA ESTRATEGIA CRM EN LA EMPRESA
- UNIDAD DIDÁCTICA 6. BENEFICIOS DE UNA ESTRATEGIA CRM PARA EL CLIENTE
- UNIDAD DIDÁCTICA 7. ÁREAS PRINCIPALES DEL CRM
MÓDULO 5. E-COMMERCE
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRINCIPALES PLATAFORMAS
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISEÑO
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. PASARELAS DE PAGO
- UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARCO LEGAL
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