Máster en Mediación y Arbitraje

PARTE 1. MEDIACIÓN FAMILIAR MÓDULO 1. CONVIVENCIA EN LA FAMILIA Y EN LA ESCUELA UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FAMILIA EN LA SOCIEDAD ESPAÑOLA Introducción. Conceptos fundamentales. Divorcio. Violencia familiar. UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL CICLO VITAL EN LA FAMILIA (I) Breve historia de la Psicología Infantil y estado actual. Conceptos básicos en Psicología Infantil. Etapas del desarrollo prenatal. La herencia genética. Problemas en el desarrollo prenatal. Nacimiento. Desarrollo físico y psicomotor (de 0 a 15 meses). Desarrollo cognitivo (de 0 a 15 meses). Desarrollo del lenguaje (de 0 a 15 meses). Desarrollo psico-social y afectivo (de 0 a 15 meses). UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CICLO VITAL EN LA FAMILIA (II) Desarrollo físico y psicomotor (de 1 a 3 años). Desarrollo cognitivo (de 1 a 3 años). Desarrollo del lenguaje (de 1 a 3 años). Desarrollo psico-social y afectivo (de 1 a 3 años). Desarrollo psicomotor (de 3 a 6 años). Desarrollo cognitivo (de 3 a 6 años). Desarrollo del lenguaje (de 3 a 6 años). Desarrollo psico-social y afectivo (de 3 a 6 años). Desarrollo físico y motor (de 6 a 9 años). Desarrollo cognitivo (de 6 a 9 años). Desarrollo del lenguaje (de 6 a 9 años). Desarrollo psico-social y afectivo (de 6 a 9 años). Desarrollo físico (de 9 a 12 años). Desarrollo del lenguaje y la comunicación (de 9 a 12 años). Desarrollo psico-social y afectivo (de 9 a 12 años). UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN Y HABILIDADES SOCIALES Psicología Social. La comunicación humana. Teorías de la comunicación según el contexto. Propaganda y persuasión en la comunicación. Habilidades sociales. UNIDAD DIDÁCTICA 5. EDUCAR EN DERECHOS HUMANOS Y EN DEMOCRACIA Concepto de Derechos Humanos. Educar en Derechos Humanos. Concepto de democracia. Educar en democracia. Educar en Derechos Humanos y en democracia. UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL MÉTODO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE Necesidades educativas ante los cambios sociales. Aprendizaje cooperativo: ventajas en la educación. Aprendizaje cooperativo: mejora de la convivencia escolar. Principales modelos de aprendizaje cooperativo. MÓDULO 2. MEDIACIÓN FAMILIAR UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA MEDIACIÓN Introducción. Origen y concepto de la mediación. Principios inspiradores y rectores del proceso de mediación. Ventajas y desventajas de la mediación. La mediación como proceso. UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA MEDIACIÓN FAMILIAR: MARCO LEGISLATIVO Y POLÍTICAS PÚBLICAS Marco legislativo europeo. Marco legislativo nacional. Marco legislativo autonómico. Políticas públicas de mediación familiar. UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PROCESO DE MEDIACIÓN Introducción. Elementos que condicionan el desarrollo de la mediación. Cómo implicar a ambas partes en el proceso de mediación. La primera sesión. Recopilación de la información. Definición del problema y los temas a tratar. Negociación. Acuerdo. UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CONFLICTO FAMILIAR Introducción. Conceptualización. Orígenes y causas de los conflictos. Tipos de conflictos. Elementos del conflicto. Importancia del conflicto. La conflictología. Prevención de los conflictos. MÓDULO 3. ASPECTOS A TENER PRESENTES EN EL DESARROLLO FAMILIAR UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERVENCIÓN PSICOEDUCATIVA EN LA INFANCIA Aspectos generales de la intervención psicoeducativa. Intervención psicoeducativa en los trastornos del desarrollo. Intervención familiar. UNIDAD DIDÁCTICA 2. SABER COMER Hábitos alimentarios. Los principales errores alimentarios. Situaciones típicas y cómo superarlas. UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORIENTACIONES A LOS PADRES PARA EL CONTROL DE ESFÍNTERES Introducción. Qué podemos hacer los padres y madres para ayudar al niño. ¿Qué ocurre con un niño con dificultades? Control intestinal. UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS CELOS INFANTILES ¿Qué son los celos infantiles? Algunos ejemplos reales. Diferencia entre rivalidad, envidia y celos. ¿Cuáles son las causas del comportamiento celoso? UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANÁLISIS DEL DIBUJO INFANTIL Introducción. Aspectos del dibujo. Etapas por las que pasa el dibujo infantil. UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANSIEDAD EN LOS NIÑOS CON PADRES SEPARADOS Introducción. La ansiedad. Desórdenes por ansiedad. Trastorno de ansiedad por separación en hijos de padres divorciados. Ejemplos de investigación. MÓDULO 4. FORMACIÓN PRÁCTICA PARA MEDIADORES FAMILIARES UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS Y TÉCNICAS DE MEDIACIÓN FAMILIAR Introducción. Modelos de mediación familiar. Técnicas en mediación familiar. Técnicas para abordar diferentes interacciones conflictivas en mediación familiar. La creatividad en la toma de decisiones. UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS SEGÚN LOS OBJETIVOS DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR Presentación. Conocimiento. Confianza. Cooperación. Integración. Comunicación. Resolución de conflictos. Consenso. UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DEPENDIENDO DE LA PARTICIPACIÓN DE EXPERTOS Predomina la participación del mediador. Participación del mediador y del grupo. UNIDAD DIDÁCTICA 4. TALLER DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN MEDIACIÓN FAMILIAR Introducción. Actitudes ante el conflicto. Estilos de resolución de conflictos. El lenguaje. Taller de resolución de conflictos. UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA MEDIACIÓN EN EL DIVORCIO Introducción. Sesión sobre presupuestos y pensiones. División de bienes. UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA MEDIACIÓN EN EL DIVORCIO CON HIJOS Introducción. Cambios en la familia causados por el divorcio. Acuerdos sobre los hijos. Comunicación de la separación a los hijos. Padres e hijos ante la separación. Participación de los hijos en la mediación. Mediación en la reorganización familiar. ¿Qué debe decir el pediatra a los padres? UNIDAD DIDÁCTICA 7. MEDIACIÓN EN LA ACOGIDA O ADOPCIÓN Introducción. Acogida. Adopción. Familias de acogida/adopción y los menores. Intervención mediadora en acogida y adopción. PARTE 2. MEDIACIÓN INTERCULTURAL MÓDULO I. APROXIMACIÓN A LA REALIDAD SOCIAL DE LOS COLECTIVOS MINORITARIOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL EN EL ÁMBITO SOCIAL, UNA NECESIDAD APREMIANTE UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESPAÑA: PAÍS DE ENCUENTRO DE CULTURAS La situación actual El colectivo gitano El desafío UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACERCAMIENTO A LA REALIDAD SOCIAL DEL INMIGRANTE El contexto de la llegada Riesgos de la exclusión social UNIDAD DIDÁCTICA 4. ACERCAMIENTO A LA REALIDAD SOCIAL DEL COLECTIVO GITANO Introducción Origen Historia sobre la presencia gitana en España Idiosincrasia del colectivo gitano El Arte dentro del colectivo gitano UNIDAD DIDÁCTICA 5. ACERCAMIENTO A LA REALIDAD SOCIAL DE LA MUJER INMIGRANTE O GITANA Mujer e inmigración Mujer y religión La mujer de etnia gitana y su realidad social Principales retos en el ámbito de la intervención MÓDULO II. MARCO JURÍDICO Y POLÍTICAS SOCIALES REFERIDAS A LAS MINORÍAS ÉTNICAS UNIDAD DIDÁCTICA 6. MARCO JURÍDICO Marco jurídico internacional Marco legislativo europeo Marco jurídico nacional Marco jurídico autonómico UNIDAD DIDÁCTICA 7. POLÍTICAS SOCIALES Plan Nacional de Acción para la Inclusión Social del Reino de España (2008-2010 Plan Estratégico de Ciudadanía e Integración (2007-2011) Programa de Desarrollo Gitano Otras acciones estatales MÓDULO III. EL HORIZONTE DE LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL UNIDAD DIDÁCTICA 8. CONCEPTOS CLAVE El fenómeno migratorio Concepto de etnia El concepto de cultura Multiculturalidad e interculturalidad UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL PROCESO DE EXCLUSIÓN SOCIAL Concepto de Exclusión Social Proceso de exclusión social Hacia una sociedad inclusiva MÓDULO IV. LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL UNIDAD DIDÁCTICA 10. PUNTO DE PARTIDA: EL CONFLICTO El conflicto Importancia del conflicto La conflictología Conflictos frente a violencia Prevención de los conflictos El conflicto sociocultural UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Introducción Actitudes ante el conflicto Estilos de resolución de conflictos El lenguaje UNIDAD DIDÁCTICA 12. MEDIACIÓN. MEDIACIÓN INTERCULTURAL Y MEDIACIÓN COMUNITARIA La Mediación La mediación intercultural La mediación comunitaria MÓDULO V. EL MEDIADOR INTERCULTURAL UNIDAD DIDÁCTICA 13. PERFIL PROFESIONAL DEL MEDIADOR INTERCULTURAL La figura del mediador Funciones del mediador Competencias profesionales del mediador Código de conducta mediadora UNIDAD DIDÁCTICA 14. HABILIDADES Y HERRAMIENTAS DEL MEDIADOR INTERCULTURAL Asertividad Diálogo Informar y realizar peticiones de cambio Empatía UNIDAD DIDÁCTICA 15. TÉCNICAS DE MEDIACIÓN INTERCULTURAL Estrategias dirigidas Variables que pueden influir en las estrategias Pasos en el proceso mediador La intervención mediadora La eficacia de la mediación Tácticas y técnicas de la mediación PARTE 3. MEDIACIÓN PENAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. MEDIACIÓN COMO MÉTODO DE GESTIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Aproximación al concepto de mediación Principios informadores de la mediación Ventajas de la mediación La mediación en diferentes ámbitos: familia, social/laboral, penal, civil y mercantil Mediación por medios electrónicos Mediación transfronteriza Otros medios alternativos extrajudiciales de resolución de conflictos: arbitraje y conciliación UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARCO NORMATIVO DE LA MEDIACIÓN Normativa Europea Normativa Estatal Normativa autonómica UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL MEDIADOR Y LAS INSTITUCIONES DE MEDIACIÓN El mediador Las instituciones de mediación El abogado en la mediación: buena fe, colaboración, confidencialidad, información y asistencia al cliente Deontología profesional UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DE MEDIACIÓN Ubicación institucional de la mediación: mediación intrajudicial y mediación extrajudicial Inicio de la mediación Voluntariedad de la mediación Obligación de mediar derivada de la voluntad de las partes Sesiones de mediación Acuerdo de mediación, procedimiento y resolución del conflicto UNIDAD DIDÁCTICA 5. LAS CLÁUSULAS DE MEDIACIÓN Las Cláusulas de Mediación Eficacia de las cláusulas de mediación Cláusula de mediación: derecho a la tutela judicial efectiva e impedimento al acceso a los Tribunales Cláusulas tipo Ventajas de la mediación frente al proceso judicial. UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL ACUERDO DE MEDIACIÓN Introducción Eficacia jurídica del Acuerdo de Mediación Impugnación del Acuerdo de Mediación UNIDAD DIDÁCTICA 7. JUSTICIA RESTAURATIVA Y MEDIACIÓN PENAL Mediación penal Justicia restaurativa La resolución del conflicto derivado del delito UNIDAD DIDÁCTICA 8. IMPULSO DE LA MEDIACIÓN EN LAS CAUSAS PENALES Decisión Marco del Consejo de la Unión Europea de 15 de marzo (2001/220/JAI) Acuerdos entre víctima e inculpado Ventajas de la mediación en procesos penales Marco actual de la mediación penal en España UNIDAD DIDÁCTICA 9. PROCESO DE MEDIACIÓN PENAL La mediación en el proceso penal: condiciones y requisitos Tipología de casos derivables a mediación Áreas generales de aplicación de la mediación penal Fases de la mediación penal Terminación del proceso de mediación: seguimiento de acuerdos Ejemplos de sentencias de mediación UNIDAD DIDÁCTICA 10. MEDIACIÓN PENAL EN PROCESOS CON MENORES Condiciones para el inicio del proceso Particularidades de la mediación penal con menores El proceso de mediación penal extrajudicial con menores El proceso de mediación penal intrajudicial con menores Perfil de los menores y reincidencia PARTE 4. MEDIACIÓN LABORAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. MEDIACIÓN SOCIO-LABORAL Introducción de la mediación en la esfera de las relaciones de trabajo - La OIT La mediación laboral en el sistema de justicia Principios orientadores de la mediación en el ámbito socio-laboral Ventajas de la mediación laboral Objetivos que promueve la mediación social-laboral UNIDAD DIDÁCTICA 2. MEDIACIÓN COMO INSTRUMENTO PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS El conflicto laboral - Orígenes y causas de los conflictos - Elementos del conflicto Tipos, sujetos y objeto en el conflicto laboral La mediación laboral como medio de evitación del proceso laboral La mediación en la Unión Europea Efectos sobre el FOGASA y el desempleo UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASUNTOS SUSCEPTIBLES DE INCLUIRSE EN PROCESOS DE MEDIACIÓN Cuestiones de legalidad Supuestos excluidos de la mediación Perspectiva futura UNIDAD DIDÁCTICA 4. MEDIACIÓN EN CONFLICTOS INDIVIDUALES Evolución histórica de la mediación laboral individual Concepto y características elementales. Mediación individual Convenio Colectivo y mediación individual Acuerdos Interprofesionales y mediación individual. Dicotomía de la negociación individual laboral: papel del mediador y figura del conciliador administrativo. UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEDIACIÓN EN CONFLICTOS COLECTIVOS El Derecho en torno a los conflictos del trabajo: papel de la mediación El Convenio Colectivo - Definición de convenio colectivo - Eficacia del convenio colectivo - Tipos de convenios colectivos Ruptura de negociaciones en torno al acuerdo del Convenio colectivo Los conflictos colectivos de trabajo ante el Derecho del Trabajo El mediador ante el conflicto colectivo - Desigualdad estructural de poder - Representatividad - La negociación de hecho: medidas de presión - Naturaleza del conflicto UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PROCESO DE MEDIACIÓN LABORAL La mediación en los juzgados de lo Social. Como implantar la mediación el Juzgado El papel de las partes y de los abogados/graduados sociales en la mediación Mediación intrajudicial en el proceso laboral - Derivación a mediación - Entrevista inicial - Sesiones de mediación - Acuerdo alcanzado Consecuencias procesales del sometimiento al proceso de mediación Consecuencias procesales de la consecución del acuerdo de mediación UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESTRATEGIA DEL MEDIADOR LABORAL Naturaleza de la mediación laboral Tipología del comportamiento en la mediación Conducta del mediador Constitución del buen mediador UNIDAD DIDÁCTICA 8. MEDIACIÓN LABORAL EN ESPAÑA Aproximación y datos sobre mediación laboral Cataluña: Tribunal Laboral de Conciliación, Mediación y Arbitraje País Vasco: CRL y PRECO Andalucía: SERCLA SIMA: Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje Resto de Comunidades Autónomas. PARTE 5. MEDIACIÓN SANITARIA UNIDAD DIDÁCTICA 1. LEGISLACIÓN GENERAL PARA LA REGULACIÓN DE LA MEDIACIÓN Normativa Europea - El Libro Verde - Directiva 2008/52/CE, sobre Mediación en el ámbito Civil y Mercantil Normativa Estatal - Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles - Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre, por el que se desarrollan determinados aspectos de la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles Normativa autonómica UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA Personas en situación de dependencia Intervención en función de la situación de dependencia Recursos para la atención de las personas en situación de dependencia Servicios de atención primaria Servicios de atención domiciliaria Servicios y/o Centros de atención diurna Centros Residenciales Centros de Especialidades y de Referencia Ayuda a domicilio básica y complementaria Actuaciones con menores de edad. La intervención educativa - Identificación y valoración de las Necesidades Educativas Especiales - Variables de la evaluación psicopedagógica - Criterios y modalidades de escolarización - Las respuestas a las necesidades especiales de los alumnos dentro del centro ordinario - Las respuestas a las necesidades especiales de los alumnos dentro del centro específico Ayudas para la mejora de la autonomía: Tecnología de rehabilitación y adaptaciones domiciliarias UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE DISCAPACIDAD Y NECESIDADES ESPECÍFICAS Discapacidad visual Discapacidad auditiva Discapacidad física Discapacidad intelectual Trastornos Generalizados del Desarrollo Enfermedad mental Otros (daño cerebral adquirido, etc.) UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO DE LA SANIDAD, LA DISCAPACIDAD Y LA DEPENDENCIA El sistema sanitario español. Derechos y deberes del paciente y del personal sanitario - Derechos y deberes del paciente a nivel Europeo - Derechos y deberes del paciente a nivel de España Discapacidad y envejecimiento. Personas mayores. - Los Congresos de Oviedo - Envejecimiento activo La Ley 39/2006 de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia - Principios de la ley Marco jurídico de la Discapacidad Mediación en conflictos dentro del ámbito de la sanidad, la discapacidad y la dependencia. - Mediación en el ámbito de la dependencia y la discapacidad UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CONFLICTO El conflicto - Orígenes y causas de los conflictos - Tipos de conflictos - Fases del conflicto - Elementos del conflicto Importancia del conflicto La conflictología Conflictos frente a violencia Prevención de los conflictos El conflicto sociocultural UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Introducción Actitudes ante el conflicto Estilos de resolución de conflictos - Obstáculos en la resolución de conflictos El lenguaje UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LA MEDIACIÓN Habilidades de comunicación - Tipos de comunicación Mediación y habilidades de comunicación - La escucha activa - Barreras y obstáculos de la escucha activa - ¿Qué hacer para escuchar activamente? - Otras técnicas de comunicación Lenguaje - Lengua y habla La comunicación no verbal - El paralenguaje - La kinésica - La próxemica UNIDAD DIDÁCTICA 8. PERFIL PROFESIONAL DE MEDIADOR La figura del mediador: El rol del mediador en el proceso de mediación Quién puede ser mediador. Características del mediador Funciones del mediador Competencias profesionales del mediador Código de conducta mediadora UNIDAD DIDÁCTICA 9. HABILIDADES Y HERRAMIENTAS DEL MEDIADOR Asertividad Diálogo - La escucha - La respuesta Informar y realizar peticiones de cambio Empatía - Efectos de la empatía - Dificultades de la empatía UNIDAD DIDÁCTICA 10. TÉCNICAS DE MEDIACIÓN Estrategias dirigidas Variables que pueden influir en las estrategias Pasos en el proceso mediador La intervención mediadora La eficacia de la mediación Tácticas de la mediación Principales técnicas Comunicativas utilizadas en mediación PARTE 6. MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL MÓDULO 1. ASPECTOS GENÉRICOS DE LA MEDIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO JURÍDICO DE LA MEDIACIÓN Normas reguladoras de mediación en el ámbito europeo e internacional Normas reguladoras de mediación en España Principios y garantías que establece la Ley Asuntos no mediables Respeto a los derechos y legítimas de terceros Responsabilidad del mediador/a Requisito de procedibilidad y libre disposición. Obligatoriedad de la mediación UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FIGURA DEL MEDIADOR/A Y EQUIPO DE MEDIACIÓN El mediador/a. Requisitos, funciones y rol El equipo de mediación UNIDAD DIDÁCTICA 3. RESPONSABILIDAD DEL MEDIADOR/A O EQUIPO DE MEDIACIÓN Responsabilidad de información Responsabilidad de cumplimiento de los principios informadores del proceso Responsabilidad civil UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS Y HABILIDADES EN MEDIACIÓN Técnicas a emplear en el proceso de mediación Habilidades necesarias para mediar Procesos y técnicas de comunicación en mediación UNIDAD DIDÁCTICA 5. ASPECTOS PSICOLÓGICOS EN LA MEDIACIÓN Introducción a la psicología básica Funciones psicológicas La personalidad. Tipos de personalidad para la toma de decisiones Pensamiento. Tipos de pensamiento Funcionamiento de la mente humana El razonamiento deductivo e inductivo Solución de problemas en la psicología cognitiva Emociones y su utilidad en mediación La empatía en el proceso de mediación