Máster en Métodos Alternativos de Resolución de Disputas: Mediación, Arbitraje y Conciliación

MÓDULO 1. CONFLICTOS: PREVENCIÓN, GESTIÓN Y SOLUCIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN: EL CONFLICTO Y SUS CAUSAS ¿Qué es un conflicto? Tipos de conflicto Causas del conflicto: causas personales, derivadas de las comunicaciones y estructurales o del entorno Herramientas de diagnóstico Secuencia de un conflicto Comportamientos ante los conflictos UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES PERSONALES PARA AFRONTAR CONFLICTOS Habilidades en la resolución de conflictos Habilidades de la personalidad inherentes a la persona Habilidades de comunicación: escucha activa, saber preguntar, comunicación no verbal Entrevistas Persuadir y argumentar UNIDAD DIDÁCTICA 3. MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Secuencia de resolución de conflictos Técnicas de resolución de conflictos La negociación La conciliación La mediación El arbitraje Características de las técnicas de resolución de conflictos UNIDAD DIDÁCTICA 4. DESARROLLO DE ESTRATEGIAS Y HABILIDADES PARA EL ENCUENTRO EN MEDIACIÓN Psicología Social La comunicación humana Teorías de la comunicación según el contexto Propaganda y persuasión en la comunicación Habilidades sociales UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA NEGOCIACIÓN Concepto de negociación Estilos de negociación Los caminos de la negociación Fases de la negociación UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA NEGOCIACIÓN EFICAZ Usos de la negociación MÓDULO 2. ARBITRAJE EN LITIGIOS COMERCIALES, EMPRESARIALES E INMOBILIARIOS UNIDAD FORMATIVA 1. FUNDAMENTOS DEL ARBITRAJE UNIDAD DIDÁCTICA 1. CUESTIONES GENERALES SOBRE ARBITRAJE Introducción al arbitraje Noción de Arbitraje Evolución histórica del Arbitraje Características y tipos de Arbitraje Ejercicios prácticos resueltos: tipología arbitral UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARCO NORMATIVO DEL ARBITRAJE Legislación Española sobre arbitraje Convenios Internacionales Ejercicios prácticos resueltos: aplicación de la normativa UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODALIDADES DE ARBITRAJE Modalidades de arbitraje Arbitraje Nacional Arbitraje Internacional Mediación y Conciliación Ejercicios prácticos resueltos: modalidades arbitrales y mediación UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CONVENIO ARBITRAL Introducción al Convenio arbitral Concepto y Naturaleza jurídica de Convenio Arbitral Modalidades de Convenio Arbitral Requisitos del convenio arbitral Contenido del Convenio Arbitral Efectos del Convenio Arbitral La renuncia al Arbitraje Ejercicios prácticos resueltos: convenios arbitrales UNIDAD FORMATIVA 2. EL PROCEDIMIENTO ARBITRAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS ÁRBITROS Delimitación del concepto y del papel del árbitro Nombramiento y aceptación Abstención, recusación, revocación y sustitución UNIDAD DIDÁCTICA 2. GARANTÍA DE TODO ARBITRAJE: EL PROCEDIMIENTO Introducción: el procedimiento arbitral Ámbito de autonomía de las partes La prueba en la Ley de Arbitraje Adopción de medidas cautelares Límites al procedimiento arbitral Ejercicios prácticos resueltos: procedimiento arbitra UNIDAD FORMATIVA 3. LOS LAUDOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA DECISIÓN DE TODO ARBITRAJE: EL LAUDO Aproximación al término Plazo para dictar el laudo Clases de laudos y efectos Forma, contenido y efectos del laudo Ejercicios prácticos resueltos: Laudos arbitrales UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJECUCIÓN FORZOSA DE LAS RESOLUCIONES ARBITRALES Introducción a la ejecución forzosa del laudo Ejecución forzosa del laudo Acción de anulación del laudo, proceso especial de arbitraje Competencia objetiva y territorial para ejecutar el laudo Ejercicios prácticos resueltos: Ejecución forzosa UNIDAD FORMATIVA 4. ARBITRAJES SECTORIALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARBITRAJE INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 2. ARBITRAJE Y CONCURSO DE ACREEDORES Introducción al concurso de acreedores Incidencia del concurso de acreedores en el arbitraje Ejercicios prácticos resueltos: Procedimiento concursal UNIDAD DIDÁCTICA 3. ARBITRAJE Y DIVORCIO Relación entre arbitraje y divorcio Especial referencia a la mediación familiar Divorcio express y arbitraje Especial referencia a los menores de edad en los procesos de separación Liquidación del régimen económico del matrimonio y arbitraje Ejercicios prácticos resueltos: arbitraje y divorcio UNIDAD DIDÁCTICA 4. ARBITRAJE DE CONSUMO Arbitraje de consumo: definición y principios fundamentales Características del Sistema Arbitral de Consumo Ámbitos en el Arbitraje de Consumo Tramitación del procedimiento El laudo en el arbitraje de consumo Características de los conflictos en el ámbito de consumo Ejercicios prácticos resueltos: arbitraje de consumo UNIDAD DIDÁCTICA 5. ARBITRAJE Y DEFENSOR DEL PUEBLO Papel del Defensor del Pueblo Funciones del Defensor del Pueblo Ejercicios prácticos resueltos: Defensor del Pueblo UNIDAD DIDÁCTICA 6. ARBITRAJE INMOBILIARIO Introducción a los arbitrajes inmobiliarios UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESTADO ACTUAL DEL ARBITRAJE Situación actual del Arbitraje Localización del arbitraje por CCAA Estadística sobre resolución de conflictos a través del Arbitraje MÓDULO 3. MEDIACIÓN PARA LA SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA MEDIACIÓN COMO MÉTODO DE GESTIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Aproximación al concepto de mediación Principios informadores de la mediación Ventajas de la mediación La mediación en diferentes ámbitos: familia, social/laboral, penal, civil y mercantil Mediación por medios electrónicos Mediación transfronteriza Otros medios alternativos extrajudiciales de resolución de conflictos: arbitraje y conciliación UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARCO NORMATIVO DE LA MEDIACIÓN Normativa Europea Normativa Estatal Normativa Autonómica UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL MEDIADOR Y LAS INSTITUCIONES DE MEDIACIÓN El mediador Las instituciones de mediación El abogado en la mediación: Buena fe, colaboración, confidencialidad, información y asistencia al cliente Deontología profesional UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DE MEDIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 5. LAS CLÁUSULAS DE MEDIACIÓN Las cláusulas de mediación Eficacia de las cláusulas de mediación Las cláusulas de mediación: derecho a la tutela judicial efectiva e impedimento al acceso a los Tribunales Cláusulas tipo Ventajas de la mediación frente al proceso judicial UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL ACUERDO DE MEDIACIÓN Introducción: Aproximación al Acuerdo de Mediación Eficacia jurídica del Acuerdo de Mediación Impugnación del Acuerdo de Mediación Ejecución del Acuerdo de Mediación UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL TRABAJO DEL MEDIADOR Iniciar la mediación: mediador como líder Entrevista a las partes: Conocer puntos de vista Identificar el conflicto Identificar intereses Conseguir pactos MÓDULO 4. ASPECTOS GENÉRICOS DE LA MEDIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO JURÍDICO DE LA MEDIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FIGURA DEL MEDIADOR/A Y EQUIPO DE MEDIACIÓN El mediador/a. Requisitos, funciones y rol El equipo de mediación UNIDAD DIDÁCTICA 3. RESPONSABILIDAD DEL MEDIADOR/A O EQUIPO DE MEDIACIÓN Responsabilidad de información Responsabilidad de cumplimiento de los principios informadores del proceso Responsabilidad civil UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS Y HABILIDADES EN MEDIACIÓN Técnicas a emplear en el proceso de mediación Habilidades necesarias para mediar Procesos y técnicas de comunicación en mediación UNIDAD DIDÁCTICA 5. ASPECTOS PSICOLÓGICOS EN LA MEDIACIÓN Introducción a la psicología básica Funciones psicológicas La personalidad. Tipos de personalidad para la toma de decisiones Pensamiento UNIDAD DIDÁCTICA 6. DEONTOLOGÍA Y ÉTICA DE LA MEDIACIÓN Cuestiones previas Deontología profesional en la Mediación Código de la profesión: origen del mediador Códigos éticos Estado actual de la deontología de la mediación en España UNIDAD DIDÁCTICA 7. NEGOCIACIÓN Y DEMÁS MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Negociación Conciliación Mediación Arbitraje Sistema judicial UNIDAD DIDÁCTICA 8. IGUALDAD EN EL PROCESO DE MEDIACIÓN Garantías a su participación en el proceso de mediación en condiciones de igualdad MÓDULO 5. MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO CIVIL Y MERCANTIL UNIDAD DIDÁCTICA 1. MEDIACIÓN EN ASUNTOS CIVILES Y MERCANTILES Aproximación a la mediación en asuntos civiles y mercantiles Principios de la mediación civil y mercantil La mediación civil y mercantil: aspectos jurídicos Derivación a mediación de asuntos civiles y mercantiles UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS PARTES EN LA MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL Las partes en el procedimiento civil y mercantil Pautas legales de comportamiento Efectos vinculados a la mediación de las partes Relación de las partes con la institución de la mediación UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PROCEDIMIENTO DE MEDIACIÓN Estructura del procedimiento Solicitud de inicio del procedimiento Elección del mediador Sesión informativa: Apertura del procedimiento de mediación Sesión constitutiva: formalización de la mediación bajo la supervisión del mediador designado Duración y desarrollo del proceso de mediación Terminación del procedimiento de mediación Actuaciones desarrolladas por medios electrónicos UNIDAD DIDÁCTICA 4. FINALIZACIÓN DEL PROCEDIMIENTO: ACUERDO DE MEDIACIÓN El Acuerdo de mediación Homologación del acuerdo Elevación a escritura pública Ejecución de los acuerdos Competencia judicial Ejecutividad: despacho de la ejecución UNIDAD DIDÁCTICA 5. CUESTIONES DE MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA MEDIACIÓN EN EL PROCESO CIVIL Y MERCANTIL Mediación como herramienta conciliadora intraprocesal Allanamiento Mediación y prueba UNIDAD DIDÁCTICA 7. MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO DEL DERECHO DE LA COMPETENCIA El derecho de la competencia: concepto Materias susceptibles de mediación Procedimiento Conflictos transfronterizos en el ámbito de la competencia UNIDAD DIDÁCTICA 8. MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO DEL DERECHO DE SOCIEDADES Mediación en el Derecho de Sociedades: aproximación Mediación societaria Ámbito de aplicación de la mediación societaria UNIDAD DIDÁCTICA 9. MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL UNIDAD DIDÁCTICA 10. MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO DEL DERECHO DEL CONSUMO Mediación en el ámbito del Derecho del consumo: Concepto Sujetos participantes en el conflicto Conflictos de consumo Mediación en los conflictos de consumo UNIDAD DIDÁCTICA 11. MEDIACIÓN EN LAS COMUNIDADES DE VECINOS Características esenciales Ámbito de la mediación vecinal Blocking o acoso vecinal UNIDAD DIDÁCTICA 12. MEDIACIÓN INTERCULTURAL Y MEDIACIÓN COMUNITARIA La mediación intercultural La mediación comunitaria MÓDULO 6. PARTE PRÁCTICA DE MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRABAJO DE CAMPO DE MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL MÓDULO 7. MEDIACIÓN LABORAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. MEDIACIÓN SOCIAL-LABORAL UNIDAD DIDÁCTICA 2. MEDIACIÓN COMO INSTRUMENTO PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS El conflicto laboral - Orígenes y causas de los conflictos - Elementos del conflicto Tipos, sujetos y objeto en el conflicto laboral La mediación laboral como medio de evitación del proceso laboral La mediación en la Unión Europea Efectos sobre el FOGASA y el desempleo UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASUNTOS SUSCEPTIBLES DE INCLUIRSE EN PROCESOS DE MEDIACIÓN Cuestiones de legalidad Supuestos excluidos de la mediación Perspectiva futura UNIDAD DIDÁCTICA 4. MEDIACIÓN EN CONFLICTOS INDIVIDUALES Evolución histórica de la mediación laboral individual Concepto y características elementales Mediación individual Convenio colectivo y mediación individual Acuerdos Interprofesionales y mediación individual Dicotomía de la negociación individual laboral: papel del mediador y figura del conciliador administrativo UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEDIACIÓN EN CONFLICTOS COLECTIVOS El Derecho en torno a los conflictos del trabajo: papel de la mediación El Convenio Colectivo - Definición de convenio colectivo - Eficacia del convenio colectivo - Tipos de convenios colectivos Ruptura de negociaciones en torno al acuerdo del Convenio colectivo Los conflictos colectivos de trabajo ante el Derecho del Trabajo El mediador ante el conflicto colectivo - Desigualdad estructural de poder - Representatividad - La negociación de hecho: medidas de presión - Naturaleza del conflicto UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PROCESO DE MEDIACIÓN LABORAL La mediación en los juzgados de lo Social. Como implantar la mediación el Juzgado UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESTRATEGIA DEL MEDIADOR LABORAL Naturaleza de la mediación laboral Tipología del comportamiento en la mediación Conducta del mediador Constitución del buen mediador UNIDAD DIDÁCTICA 8. MEDIACIÓN LABORAL EN ESPAÑA Aproximación y datos sobre mediación laboral Cataluña: Tribunal Laboral de Conciliación, Mediación y Arbitraje País Vasco: CRL y PRECO Andalucía: SERCLA SIMA: Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje Resto de Comunidades Autónomas MÓDULO 6. MEDIACIÓN PENAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. JUSTICIA RESTAURATIVA Y MEDIACIÓN PENAL Mediación penal - Principios de la mediación penal - Objetivos principales de la mediación en el proceso penal UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONFLICTO Y MEDIACIÓN PENAL El conflicto como elemento de la mediación penal El conflicto como conducta antisocial delictiva El menor y el conflicto social como forma de conducta El mediador ante el conflicto posdelictual UNIDAD DIDÁCTICA 3. PAPEL DEL MINISTERIO FISCAL Contextualización en torno a la mediación penal El Ministerio Fiscal y la Mediación penal en el ámbito de los menores UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPULSO DE LA MEDIACIÓN EN LAS CAUSAS PENALES Decisión Marco del Consejo de la Unión Europea de 15 de marzo (2001/220/JAI) Directiva 2012/29/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo Acuerdos entre víctima e inculpado Ventajas de la mediación en procesos penales Marco actual de la mediación penal en España: la Ley 4/2015, del Estatuto de la víctima de delito - Derechos de las víctimas - Prácticas restaurativas en casos de violencia doméstica y en la pareja UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO DE MEDIACIÓN PENAL Clases de mediación penal Tipología de casos derivables a mediación Ámbito objetivo de la mediación penal - Mediación penal de menores UNIDAD DIDÁCTICA 6. MEDIACIÓN PENAL EN PROCESOS CON MENORES Condiciones para el inicio del proceso PARTICULARIDADES DE LA MEDIACIÓN PENAL CON MENORES El proceso de mediación penal extrajudicial con menores El proceso de mediación penal intrajudicial con menores Perfil de los menores y reincidencia UNIDAD DIDÁCTICA 7. MEDIACIÓN PENITENCIARIA Centros penitenciarios y prisionización Estadísticas, normativa y realidad de los entornos penitenciarios - Normativa UNIDAD DIDÁCTICA 8. MEDIADOR Y SERVICIO DE MEDIACIÓN PENAL Víctima y victimario Mediador penal Potestades del mediador Oficinas de Asistencia a las Víctimas Proyectos piloto MÓDULO 8. MEDIACIÓN FAMILIAR UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA MEDIACIÓN FAMILIAR. CONCEPTOS BÁSICOS Aproximación al ámbito de la mediación familiar Conflicto familiar: esbozo de la separación y el divorcio Casos que no son mediación familiar - Conciliación familiar frente reconciliación familiar UNIDAD DIDÁCTICA 2. NORMATIVA ACERCA DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DEL MEDIADOR FAMILIAR UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÁMBITOS DE APLICACIÓN DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR Sobre la patria potestad Sobre la custodia compartida Sobre las relaciones familiares Sobre la vivienda familiar Sobre la pensión alimenticia Sobre el patrimonio UNIDAD DIDÁCTICA 5. JURISPRUDENCIA SOBRE MEDIACIÓN FAMILIAR Aproximación Movilización de los Jueces Juzgados de Familia Tribunales de apelación o segunda instancia Tribunales Superiores de Justicia Tribunal Supremo UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA MEDIACIÓN EN EL DIVORCIO Sesión sobre presupuestos y pensiones - ¿Cómo iniciar el análisis de los presupuestos? - Exhibición del presupuesto - Reducir diferencias - Pensiones para los hijos División de bienes - Identificación - Análisis de los bienes - Valoración de los bienes - Reparto de bienes UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA MEDIACIÓN EN EL DIVORCIO CON HIJOS (I) Acuerdos sobre los hijos Comunicación de la separación a los hijos Padres e hijos ante la separación - Los padres ante la separación - Los hijos ante la separación UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA MEDIACIÓN EN EL DIVORCIO CON HIJOS (II) PARTICIPACIÓN DE LOS HIJOS EN LA MEDIACIÓN - Participación directa de los hijos - Participación indirecta de los hijos Mediación en la reorganización familiar UNIDAD DIDÁCTICA 9. MEDIACIÓN EN LA ACOGIDA O ADOPCIÓN Acogida - Definición y conceptualización de la acogida - Principios rectores de la acogida - Tipos de acogimiento - Fases del proceso de acogimiento Adopción - Formación de las familias de adopción - Seguimiento de las familias adoptivas Familias de acogida/adopción y los menores Intervención mediadora en acogida y adopción - Mediación en la acogida de menores - Mediación en adopción MÓDULO 9. CONCILIACIÓN COMO FORMA DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA CONCILIACIÓN COMO MÉTODO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Aproximación al instituto de la conciliación Presencia de conciliación en el Derecho Internacional - Derecho Internacional Público UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCILIACIÓN CIVIL Tipos de conciliación La conciliación preventiva o extraprocesal Procedimiento de conciliación extraprocesal UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONCILIACIÓN EN EL ÁMBITO DE LA UNIÓN EUROPEA Introducción a la conciliación en el ámbito de la UE El Libro Verde relativo a las formas alternativas de resolución de las controversias en materia civil y mercantil Iniciativas de la Unión Europea para el desarrollo de los ADR - Recomendaciones relativas al ámbito penal y familiar - Recomendaciones en el ámbito del consumo UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONCILIACIONES LABORALES I La conciliación laboral: aproximación Asuntos que deben someterse a conciliación UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONCILIACIONES LABORALES II MÓDULO 10. DEONTOLOGÍA PROFESIONAL: CÓDIGO ÉTICO DEL MEDIADOR UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEONTOLOGÍA PROFESIONAL: APROXIMACIÓN Origen del término deontología Metas de la deontología profesional Ética y moral UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEONTOLOGÍA PROFESIONAL: NORMAS, PRINCIPIOS Y COSTUMBRES UNIDAD DIDÁCTICA 3. CÓDIGOS DEONTOLÓGICOS Definición y funciones de los códigos deontológicos Colegios profesionales UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUNDAMENTO FILOSÓFICO DE LA ÉTICA Y DEONTOLOGÍA PROFESIONAL ¿Qué es ética? Sistemas morales Ética social UNIDAD DIDÁCTICA 5. ÉTICA PROFESIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA PERSONA COMO CENTRO DE LOS VALORES MORALES UNIDAD DIDÁCTICA 7. CALIDAD PROFESIONAL Calidad y control de calidad ¿Quién es el cliente? Características y tipos de clientes UNIDAD DIDÁCTICA 8. DEONTOLOGÍA Y ÉTICA DE LA MEDIACIÓN