MÁSTER EN NEUROLINGÜÍSTICA PNL, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y CONTROL DE ESTRÉS LABORAL

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LA PNL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA PNL
1. ¿Qué es la Programación Neurolingüística?
2. Breve recorrido histórico
3. Objetivos de la PNL
4. ¿Cómo funciona la PNL? Principios
5. Marcos de la PNL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ELEMENTOS BÁSICOS DE
PNL
1. Programación
• El uso de las estrategias
• El modelado en la empresa
• El descubrimiento de la excelencia mediante el
modelado
2. Neuro
• El cerebro
• Los patrones mentales
3. Filtros
4. Lingüística
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISUNIDAD DIDÁCTICAS
REPRESENTACIONALES
1. Diferentes formas de pensar
• Visual
• Auditiva
• Kinestésica
2. Calibraje
3. Proceso de cambio y aprendizaje
UNIDAD DIDÁCTICA 4. METAMODELOS Y
METAPROGRAMAS EN PNL
1. Introducción
2. Metamodelo del lenguaje
3. Violaciones del metalenguaje
• Generalizaciones
• Eliminaciones
• Distorsiones
4. Los metaprogramas en PNL
5. Tipos de metaprogramas
• Tipología de metaprogramas para la captación de
la personalidad
• Tipología de metaprogramas según otras
clasificaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 5. APLICACIONES BÁSICAS
1. Introducción
2. PNL en las aulas
3. PNL en la salud
• Método IP: Sympton-dialog
• Método PNL: modificar las submodalidades
• Método PNL: Sympton reframing
4. PNL y coaching
5. PNL y RRHH
6. PNL y negocios
• Modelado en el mundo de los negocios
• Creencias que favorecen la negociación
• Objetivos bien formulados
MÓDULO 2. RECURSOS AL PNL
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EMPATÍA E INTELIGENCIA
EMOCIONAL
1. Definición de empatía
• Fases de la empatía
• Efectos de la empatía
• Dificultades de la empatía
2. Rapport
• Creación del rapport
3. Inteligencia emocional
• Emociones e inteligencia emocional
• Cerebro e inteligencia emocional
• Inteligencia emocional y PNL
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LENGUAJE VERBAL
1. Introducción
2. El lenguaje verbal
• Estructura del lenguaje verbal
• Funciones del lenguaje verbal
3. Comunicación
• Parámetros constitutivos de la comunicación
• Elementos de la comunicación
• Obstáculos en la comunicación
4. Técnicas de intervención verbal
• Técnicas directivas
• Técnicas no directivas
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LENGUAJE NO VERBAL
1. Introducción
• Lenguaje no verbal y emociones
• Lenguaje no verbal y cultura
• Niveles de la comunicación no verbal
• Movimientos oculares
2. Relaciones entre la conducta verbal y no verbal
3. Entablar relaciones
• Establecer la distancia en la relación
• Mimetismo
UNIDAD DIDÁCTICA 9. ESCUCHA ACTIVA
1. Introducción
2. Tipos de escucha
3. La escucha activa
• Tipos de escucha activa
4. Beneficios y obstáculos de la escucha activa
5. Proceso de escucha activa
6. Cómo mejorar la escucha activa
UNIDAD DIDÁCTICA 10. CREENCIAS Y VALORES
1. Introducción
2. Valores
3. Las creencias
• Construcción de las creencias
• Creencias y PNL
4. Metáforas
• Tipos de metáforas
• Metáfora y PNL
5. Asertividad
MÓDULO 3. ESTRATEGIAS EN PNL
UNIDAD DIDÁCTICA 11. ANÁLISIS DE
ESTRATEGIAS EN PNL (I)
1. Introducción
2. El proceso POPS
3. Procesos de obtención de estrategias:
desembalaje
4. Uso de estrategias
5. Acceso a la estrategia: anclaje
UNIDAD DIDÁCTICA 12. ANÁLISIS DE
ESTRATEGIAS EN PNL (II)
1. Diseño de estrategias
• Condiciones para el diseño de una estrategia
eficiente y efectiva
• Instalación de estrategias
2. Modificación de estrategias
• Interrupción por sobrecarga
• Interrupción por desvío
• Técnica del chasquido
3. Negociación estratégica
• Tipos de negociadores según la PNL
• Estrategias
4. Planificación y meta
UNIDAD DIDÁCTICA 13. PNL PARA LA VIDA
DIARIA
1. Establecimiento de metas
• Establecer una misión
• Determinar una meta: técnica Wellformed
Outcome
2. Motivación
• Tipos de motivación
• Búsqueda de motivaciones: cómo conseguirlas
3. Autoestima y creencias con PNL: ganar confianza
en uno mismo
4. Gestión del tiempo
MÓDULO 4. PNL Y GESTIÓN EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 14. PNL Y ORGANIZACIÓN
1. Gerencia del siglo XXI
• El enfoque
• La orientación
2. Herramientas para el cambio en las
organizaciones con PNL
3. Estrategias en la organización
• Alineación organizacional
• Comunicación
• Motivación
4. Elementos clave de la organización con PNL
UNIDAD DIDÁCTICA 15. COMUNICACIÓN
EMPRESARIAL CON PNL
1. Introducción general a la comunicación
empresarial
2. Canales de comunicación
3. Optimizar la comunicación
4. Ventajas de la comunicación neurolingüística
• Exposición de resultados
• Exposición de nuevos proyectos
• Presentaciones para motivar al grupo
• Celebraciones
5. Comunicación exitosa
• Visual
• Auditiva
• Kinestésica
UNIDAD DIDÁCTICA 16. COACHING CON PNL
1. Introducción al coaching
2. Objetivos, metas y valores: coaching y empresa
3. Habilidades, prácticas y procesos en coaching
• Calibrar
• Escuchar
• Posiciones perceptivas
4. El directivo como coach
UNIDAD DIDÁCTICA 17. GERENCIA CON PNL Y
CARACTERÍSTICAS PERSONALES
1. Niveles lógicos de cambio
2. Características personales
• Características implicadas en el desarrollo
profesional
• Gerencia creativa con PNL
3. Gestión del conocimiento y trabajo en equipo
4. Liderazgo
• Funciones del líder
• Características del líder
UNIDAD DIDÁCTICA 18. PNL E INTELIGENCIA
EMOCIONAL
1. Introducción a la Inteligencia Emocional
2. Importancia de la IE para los directivos
3. Componentes y competencias de la inteligencia
emocional
• Competencia personal
4. Desarrollo de la inteligencia emocional en la
empresa
• El papel de la inteligencia emocional en el
departamento de Recursos Humanos
• Trabajar la inteligencia emocional
UNIDAD DIDÁCTICA 19. RR. HH Y PNL: GESTIÓN
DE PERSONAS I
1. Recursos humanos
2. Proceso de selección
• Los test psicológicos
• Las dinámicas de grupo
• La entrevista
3. Resolución de problemas: convertir los problemas
en oportunidades
• Fuentes de conflicto en las organizaciones
• Tácticas para la gestión de conflictos
UNIDAD DIDÁCTICA 20. RR. HH Y PNL: GESTIÓN
DE PERSONAS II
1. Motivación y esfuerzo del equipo
• Teoría del comportamiento
• Teoría de las expectativas
• Teoría de los objetivos
• Teoría de la equidad
2. Gestión del estrés
• Factores determinantes del estrés laboral
• Estrategia: mantener la calma en situaciones de
estrés
3. Gestión de la creatividad
• Características de la creatividad
• Características de la persona creativa
• Organización innovadora, grupos creativos
• Técnicas para potenciar la creatividad
4. Gestión de valores
UNIDAD DIDÁCTICA 21. VENTAS Y NEGOCIACIÓN
CON PNL
1. PNL y ventas
2. Aumentar las ventas
3. Diseño del proceso de venta
4. La PNL aplicada a la negociación
5. Técnicas de ventas y objetivos
• Vender a una persona visual
• Vender a una persona auditiva
• Vender a una persona kinética