Máster online de gestión de la calidad según la norma ISO

60 CRÉDITOS ECTS

Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones

Bureau Veritas Centro Universitario
Online

3.750 
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Información importante

Tipología Master
Metodología Online
Duración 1 Año
  • Master
  • Online
  • Duración:
    1 Año
Descripción

La gestión de la calidad y la excelencia es una de las grandes preocupaciones de las empresas que ven en ella una herramienta de optimización en tiempos difíciles.

Conviértete en experto en Gestión de la Calidad con este máster online de un año de duración que te capacita para aplicar una gestión de la calidad beneficiosa para las empresas que te contraten. Dirigido a titulados universitarios interesado en el ámbito de la gestión de la calidad, un sector con demanda de profesionales cualificados.

Al ser una formación e-learning, el estudio se basa en el trabajo autónomo del alumno, quien tiene acceso libre al campus virtual del centro y cuenta con el apoyo de los profesores asignados a cada materia. Sin embargo, aunque no tengas a alguien contigo dándote clase, no tendrás problemas para comprender los contenidos, ya que el temario está adaptado a esta modalidad. Concretamente, verás cómo es la gestión de calidad según la norma ISO y cómo deben ser las auditorías y controles pertinentes. También estudiarás las normas sectoriales y las herramientas para la mejora continua, así como el uso de la estadística aplicada o la gestión por procesos.

A nivel más detallado, conocerás el six sigma, la excelencia sostenible, el modelo EFQM o el análisis modal de fallos y efectos (A.M.F.E.) y la planificación justo a tiempo (J.I.T.). No se te escapará ningún detalle, ya que estarás capacitado para implementar sistemas de planificación MRP o mejorar la organización de la producción.Un temario muy completo y que te capacitará para ser un profesional.

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Conocer en profundidad los fundamentos de la gestión basada en la calidad. Aplicar una gestión basada en las ventajas que ofrece un sistema de gestión de la calidad. Interpretar y aplicar la Norma de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 y la Norma de Auditoría ISO 19011. Participar en el desarrollo, implantación y seguimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001. Realizar auditorías internas del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 de una organización. Desarrollar pautas de seguimiento y mejora continua en la organización. Organizar, planificar, estructurar y documentar los procesos dentro de una organización con el fin de aumentar los beneficios de la empresa. Establecer indicadores y relacionarlos entre sí, con el fin de medir objetivamente la evolución de los procesos. Asociar la gestión de la calidad con un camino hacia la Excelencia ayudando a las organizaciones a desarrollarse y proporcionando un diagnóstico de su evolución, detectando carencias y puntos de mejora. Conocer los procedimientos más habituales en el contexto del control estadístico de calidad justificando su aplicación e interpretando sus resultados. Reducir pérdidas de trabajo y tiempo.

· ¿A quién va dirigido?

El Máster en Gestión de la Calidad y Excelencia en las Organizaciones está dirigido a directivos, mandos intermedios o técnicos, así como a todos aquellos profesionales que quieran adquirir los conocimientos necesarios para gestionar la calidad de una organización, implantando y manteniendo un sistema de gestión de calidad, aplicable en la actualidad a todo tipo de empresas y organizaciones, independientemente del sector al que pertenezcan, la actividad que desarrollen o del número de empleados que posean.

· Titulación

Con la realización del Máster se obtendrá el Título Propio de la Universidad de Alcalá.

Opiniones

A
Ariel Alejandro Palacios
11/10/2015
Lo mejor Realmente ha sido un placer para mí haber sido parte de este proceso formativo. Agradecer toda la paciencia y el apoyo recibido por parte de la tutora y al equipo de profesionales que forman parte de este máster. Sin lugar a dudas recomiendo a otros profesionales el programa que ustedes llevan adelante.

A mejorar Nada.

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W
Walter Gómez
01/10/2010
Lo mejor Un máster muy bien organizado y completo, y que al ser online te permite gestionar tu tiempo como mejor te vaya. Los contenidos eran excelentes, idóneos para mi sector profesional, con muchos casos prácticos y variados, había temas que iban desde Six Sigma a norma ISO. El campus virtual era una herramienta muy útil, donde teníamos un foro de debate, vídeos explicativos y algunos artículos.

A mejorar Nada.

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Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Auditoría de calidad
Informe de auditoría
Control de calidad
Estadística
Modelos de producción
Producción
Estadística aplicada a la calidad
Análisis estadístico
EFQM
Análisis de problemas
Mejora continua
Six Sigma
Gestión por procesos
Calidad industrial
Auditor ISO
Organización del trabajo
Gestión turística
Empresarios
Justo a tiempo
Análisis de procesos
Auditoría de laboratorio
Gestión sostenible
Auditorías
Modelo EFQM
Norma ISO
Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001
Certificación de los sistemas de gestión
Normas Sectoriales de Gestión de la Calidad
Herramientas de calidad para la mejora continua
Estadística Aplicada al Control
Mejora de los sistemas de gestión
Herramientas para la Organización de la Producción
Excelencia Sostenible
Internacionalización Empresaria
Análisis Modal de Fallos y Efectos (A.M.F.E.)
A planificación Justo a Tiempo (JIT)
Implementar un Sistema de Planificación MRP
Gestión de calidad
Herramientas 5's
Gestión de calidad
Herramientas 5's

Temario

Asignatura 1 - Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 - 6 ECTS
  • Evolución de los Sistemas de Gestión de la Calidad y sus Principios
  • Requisitos de un Sistema de Gestión de la Calidad y el Liderazgo y Compromiso de la Alta Dirección
  • Planificación para el Sistema de Gestión de la Calidad
  • Gestión de los Recursos – Apoyo
  • Requisitos para la Realización del Producto – Operación
  • Evaluación del Desempeño y los Procesos de Mejora

Asignatura 2 - Auditoría y Certificación de los Sistemas de Gestión ISO 9001 - 6 ECTS
  • La Normalización Internacional y la Seguridad Industrial
  • Principales Aspectos que Reúnen las Auditorías de un SGC
  • Planificación y Preparación de la Auditoría a un Sistema de Gestión de la Calidad
  • Proceso de Auditoría de un Sistema de Gestión de la Calidad
  • Análisis de la Elaboración del Informe de Auditoría de un SGC
  • Identificación del Perfil que debe reunir un Auditor de SGC

Asignatura 3 - Normas Sectoriales de Gestión de la Calidad - 6 ECTS
  • Normas de Gestión de la Calidad Aplicables a la Industria Alimentaria
  • Normas de Gestión de la Calidad Aplicables a los Laboratorios
  • Normas de Gestión de la Calidad Aplicables al Sector Turístico
  • Normas de Gestión de la Calidad Aplicables a la Industria Automovilística y Ferroviaria
  • Normas de Gestión de la Calidad Aplicables a la Industria Aeroespacial
  • Normas de Gestión de la Calidad Aplicables al Sector Sanitario

Asignatura 4 - Herramientas de Calidad para la Mejora Continua - 6 ECTS
  • Distintas Herramientas de Calidad Útiles para Determinar las Causas a los Problemas
  • Distintas Herramientas de Calidad Útiles para Buscar Soluciones a los Problemas
  • Herramienta (A.M.F.E.) Análisis Modal de Fallos y (Efectos A.M.F.E.)
  • Uso de la Herramienta Quality Function Deployment (Q.F.D.)
  • Uso de las Herramientas Comakership y Benchmarking
  • Herramienta 5's

Asignatura 5 - Estadística Aplicada al Control y Mejora de los Sistemas de Gestión - 6 ECTS
  • Distintos Conceptos de Estadística y Probabilidad
  • Contraste de Hipótesis para la Toma de Decisiones
  • Procedimiento de Muestreo de Aceptación por Atributos
  • Mecanismos de control estadístico de procesos
  • Características de los Gráficos de Control por Variables
  • Características de los gráficos de control por atributos

Asignatura 6 - Gestión por Procesos, Seis Sigma y Herramientas para la Organización de la Producción - 6 ECTS
  • Representación Correcta de los Procesos de una Organización
  • Seguimiento y Control de Procesos
  • Seis Sigma como Herramienta de Mejora de Procesos
  • Implantación Seis Sigma
  • Implementación de un Sistema de Planificación MRP
  • Planificación Justo a Tiempo, JIT

Asignatura 7 - Excelencia Sostenible: Modelo EFQM y Otros Modelos Avanzados de Gestión - 6 ECTS
  • Principios de la Excelencia
  • Modelo EFQM de Excelencia
  • Metodología y lógica de evaluación y puntuación EFQM
  • Diseño de un plan de acción
  • Proceso de evaluación EFQM
  • Modelos de Excelencia; Deming, Malcom Baldrige e Iberoamericano

Proyecto de Internacionalización Empresarial / Prácticas Externas Curriculares (a elegir) - 6 ECTS
Trabajo Fin de Máster - 12 ECTS

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