Máster en operaciones auxiliares de comercio

Unidad didáctica 1. Estructura y tipos de establecimientos comerciales.
Unidad didáctica 2. Organización y distribución de productos.
Unidad didáctica 3. Técnicas de animación del punto de venta.
Unidad didáctica 4. Mobiliario y elementos expositivos.
Unidad didáctica 5. Colocación de productos.
Unidad didáctica 6. Técnicas de empaquetado comercial de productos.
Unidad didáctica 7. Prevención de accidentes y riesgos laborales en las operaciones auxiliares en el punto de venta.

Unidad didáctica 1. Organización del entorno comercial.
Unidad didáctica 2. Gestión de la venta profesional.
Unidad didáctica 3. Documentación propia de la venta de productos y servicios.
Unidad didáctica 4. Cálculo y aplicaciones propias de la venta.

Unidad didáctica 1. Operativa y documentación de movimiento y reparto de proximidad.
Unidad didáctica 2. Conducción de transpalés y carretillas de mano.
Unidad didáctica 3. Mantenimiento de primer nivel de transpalés y carretilla de mano.
Unidad didáctica 4. Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación de equipos de trabajo móviles.

Unidad didáctica 1. Operativa de la preparación de pedidos.
Unidad didáctica 2. Sistemas y equipos en la preparación de pedidos.
Unidad didáctica 3. Envases y embalajes.
Unidad didáctica 4. Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación y preparación de pedidos.

Unidad didáctica 1. Técnicas de comunicación con clientes.
Unidad didáctica 2. Técnicas de atención básica a clientes.
Unidad didáctica 3. La calidad del servicio de atención al cliente.

Unidad didáctica 1. Conceptos básicos.
Unidad didáctica 2. Aspectos generales sobre merchandising.
Unidad didáctica 3. Historia del diseño.
Unidad didáctica 4. La importancia de la luz y el color.
Unidad didáctica 5. Mobiliario y elementos decorativos.
Unidad didáctica 6. Organización del establecimiento.
Unidad didáctica 7. Optimización del lineal.
Unidad didáctica 8. Montaje de stand.
Unidad didáctica 9. El escaparate.
Unidad didáctica 10. El exterior como reflejo del interior.
Unidad didáctica 11. Tendencias.
Unidad didáctica 12. El proyecto de interiorismo.