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Máster En Organización Del Transporte Y La Distribución - con posibilidad de prácticas

Semipresencial Barcelona, Bilbao, Burgos y 49 sedes más

Precio Emagister

980 € 1.960 € IVA inc.
  • Tipología

    Master

  • Metodología

    Semipresencial

  • Lugar

    En 52 sedes

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Envío de materiales de aprendizaje

Descripción

Emagister está comprometido en la educación con excelencia reconocido por la formación de profesionales en esta disciplina, es por ello que en esta oportunidad te trae el programa Máster en Organización del Transporte y la Distribución, diseñado e impartido por Ielogis, los cuales te guiaran en el proceso de aprendizaje.

Se trata de un programa único en el mercado, que integra aspectos del Máster en Organización del Transporte y la Distribución. Con esta formación, se especializará en la distribución capilar, por lo que estudiará el reparto y la capilaridad en la actividad del transporte por carretera. Además, se capacitará para realizar una planificación efectiva de cargas, así como una programación de rutas de transporte. Por otro lado, el temario profundizará en el transporte de larga distancia, por lo que aprenderá el marco jurídico de este ámbito y se especializará en el funcionamiento del transporte intermodal, siendo capaz de planificar operaciones de transporte de larga distancia efectiva y eficaz. Finalmente, aprenderá a crear y diseñar un plan de control y de seguridad para este tipo de servicios, por lo que deberá estudiar la normativa que regula este ámbito.

Si quieres conocer todo sobre las competencias laborales de este perfil profesional, tan sólo tendrás que entrar al curso y matricularte, nosotros nos encargaremos del resto para que te formes con un equipo experto y puedas llegar a ser lo que realmente quieres ser.

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A tener en cuenta

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica la “MÁSTER EN ORGANIZACIÓN DEL TRANSPORTE Y LA DISTRIBUCIÓN”, de IELOGIS, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad.

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¿Qué aprendes en este curso?

  • Correo electrónico
  • Transporte
  • Inglés
  • Logística inversa
  • Transporte por carretera
  • Aplicaciones informáticas
  • Mercancías peligrosas
  • Despacho aduanero
  • Cadena logística
  • transporte internacional
  • Distribución
  • Reparto
  • Mercancias
  • Modos de transporte
  • Distribución capilar
  • Organización del transporte
  • Medios logísticos
  • Distribución de cargas
  • Tipo de mercancía
  • Capilaridad del transporte

Temario

CONTENIDO FORMATIVO

MÓDULO 1. DISTRIBUCIÓN CAPILAR.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. REPARTO Y CAPILARIDAD EN LA ACTIVIDAD DEL TRANSPORTE POR CARRETERA.

1. Definición y características específicas de la distribución capilar de mercancías.

2. Sistemas de organización, gestión y control en la distribución capilar de mercancías.

3. La empresa/departamento de distribución capilar de mercancías.

4. Funciones, características y organización.

5. Normativa administrativa autonómica y local aplicable al reparto de mercancías

UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPERATIVA DEL TRANSPORTE INTERMODAL

1. Los distintos modos de transporte y sus

características: carretera, ferrocarril, marítimo,

fluvial, aéreo, multimodal.

2. Comparativa del modo de transporte en relación a

su rapidez, capacidad, seguridad, coste y tipo de

mercancía.

3. Aspectos técnicos del transporte: vehículos y

limitaciones.

4. Ordinario.

5. Especial: Mercancías peligrosas (MMPP),

perecederas, animales vivos, consolidación y

grupaje.

6. Criterios de selección de modos de transporte.

7. Criterios de selección de otros medios logísticos

(embalaje, almacenamiento, manipulación,

despacho aduanero, seguro).

8. Formas de comercialización del transporte en los

diversos modos.

9. Normativas reguladoras en los distintos modos de

transporte.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN DE OPERACIONES DE TRANSPORTE DE LARGA DISTANCIA.

1. Métodos de planificación y distribución de cargas

en transporte internacional.

2. Redes e infraestructuras de transporte a nivel

europeo e internacional.

3. Las plataformas intermodales.

4. Planificación y selección de rutas y modo/s de

transporte.

5. Costes en las operaciones de transporte

internacional.

6. Tarifas y precios según los modos de transporte.

7. Interpretación de los INCOTERM en relación a la

planificación de operaciones de transporte

internacional.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DOCUMENTAL BÁSICA DE OPERACIONES DE TRANSPORTE INTERNACIONAL.

1. Documentación propia de la mercancía en

exportaciones e importaciones.

2. Documentación de transporte según el modo.

3. Documentación de protección jurídica de la

mercancía.

4. Documentación de tránsito de las mercancías.

5. Procedimiento administrativo aduanero.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTROL Y SEGURIDAD EN EL TRANSPORTE INTERMODAL DE MERCANCÍAS.

1. Seguridad de la mercancía en el transporte

intermodal: Obligaciones de la empresa

transportista y los agentes implicados.

2. Protección física y jurídica de la mercancía.

3. Preparación de la mercancía: protección física:

envases y embalajes.

4. Normalización, certificación y homologación de los

envases y embalajes.

5. Criterios de selección de embalajes según modo

de transporte.

6. Unidades de carga y transporte: paletización y

contenerización.

7. Manipulación y estiba de mercancías.

8. Etiquetado y señalización de mercancías.

9. Identificación electrónica de embalajes.

10. Transportes de naturaleza específica: mercancías

perecederas, peligrosas, animales vivos, otros.

11. Aplicaciones informáticas en la distribución

espacial en la carga de mercancías.

12. Gestión de incidencia o siniestro en el transporte

internacional e intermodal.

13. Atención de siniestros: comunicación, aportación

de documentación, reclamación de daños.

14. Actuaciones correctoras

UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN, INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y CONTROL EN LAS OPERACIONES DE TRANSPORTE INTERNACIONAL DE MERCANCÍAS

1. Aplicaciones de seguimiento, registro,

comunicación e información sobre recorrido y

situación de la mercancía: correo electrónico,

Internet, sistema de información EDI, GPS, otros.

2. Alimentación y mantenimiento de bases de datos

en relación al servicio de transporte internacional.

3. Sistemas de información y comunicación con

clientes: web, correo electrónico, fax.

MÓDULO 3. OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FASES Y OPERACIONES EN LA CADENA LOGÍSTICA

1. La cadena de suministro: fases y actividades

asociadas.

2. Flujos en la cadena de suministro: flujo físico de

materiales y flujo de información. Características

de los mismos. Cómo se articulan. Ejemplo

concreto de un proceso de aprovisionamiento

dede que se lanza la orden de pedido hasta su

recepción en almacén.

3. El flujo de información: en tiempo real, fiable,

seguro, fácil de interpretar y manejar.

4. Flujo de materiales: seguro, eficaz y con calidad.

Diagrama de flujos interconexionados.

5. Cadena logística: objetivos. Cómo lograrlos.

Integración de actores y sinergias a conseguir

6. Logística y calidad.

7. Gestión de la cadena logística.

8. El flujo de información.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOGÍSTICA INVERSA

1. Devoluciones y logística inversa.

2. Posibles límites a la logística inversa.

3. Causas de la aparición de la logística inversa.

4. Política de devolución de productos.

5. Logística inversa y legislación.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. OPTIMIZACIÓN Y COSTOS LOGÍSTICOS.

1. Características del costo logístico: variabilidad.

2. Sistema tradicional y sistema ABC de costos.

3. Medición del costo logístico y su impacto en la

cuenta de resultados. Costos totales, costos

unitarios y costos porcentuales.

4. Estrategia y costos logísticos.

5. Medidas para optimizar el costo logístico en las

diversas áreas: stock, almacenaje, picking,

transporte.

6. Cuadro de control de costos. Pirámide de

información del costo logístico.

7. Ejemplo práctico de cálculo del costo logístico en

una operación de comercialización, teniendo en

cuenta el costo de compra, los costos de stock,

almacenaje y manipulación, el costo de transporte

de distribución y los costos administrativos e

indirectos.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. REDES DE DISTRIBUCIÓN.

1. Diferentes modelos de redes de distribución.

2. Cálculo del costo logístico de distribución en los

diferentes modelos.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE IMPREVISTOS E INCIDENCIAS EN LA CADENA LOGÍSTICA.

1. Incidencias, imprevistos y errores humanos en el

proceso de distribución.

2. Puntos críticos del proceso. Importancia cualitativa

y monetaria de las mismas.

3. Análisis de determinados procesos críticos

4. Seguimiento y localización física de la mercancía

en el proceso de distribución.

5. Sistemas informáticos y tecnología aplicada: GPS,

satélite, radiofrecuencia.

6. Acceso del cliente a la información.

7. Determinación de responsabilidades en una

incidencia.

8. En diversos supuestos prácticos, cómo actuar en

una incidencia.

9. Incidencias y su tratamiento informático. Sistema

de documentación: grabación de datos,

información mínima, clasificación según tipos,

seguimiento y solución dada a la misma, costo

real o estimado, cliente afectado o proveedor

involucrado, punto de la cadena en que se

produjo.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y CADENA DE SUMINISTRO.

1. Tecnología y sistemas de información en logística.

2. La pirámide de información.

3. Ventajas y posibles inconvenientes: costo y

complejidad del sistema.

4. La comunicación formal e informal.

5. Sistemas de utilización tradicional y de

vanguardia: la informática, satélites, GPS, EDI,

transmisión de ficheros, e-mail, teléfono, fax.

Características. Pros y contras de los diferentes

sistemas.

6. Información habitual en el almacén.

7. Terminología y simbología utilizadas en la gestión

del almacén.

MÓDULO 4. INGLÉS PROFESIONAL PARA LOGÍSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EXPRESIONES Y ESTRUCTURAS LINGÜÍSTICAS UTILIZADAS EN LAS OPERACIONES DE TRANSPORTE Y LOGÍSTICA EN INGLÉS.

1. Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con

las operaciones logísticas y de transporte

internacional.

2. Estructuras lingüísticas y léxico habitual en las

relaciones con clientes/proveedores de servicios

de transporte internacional.

3. Expresiones de uso cotidiano en empresas de

transporte y logística.

4. Expresiones para el contacto personal en

operaciones de transporte y logística.

5. Expresiones fonéticas habituales.

6. Comunicación no presencial: expresiones al

teléfono en la operativa de transporte

internacional.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPERATIVA ESPECÍFICA DE LOGÍSTICA Y TRANSPORTE EN INGLÉS.

1. Terminología de las operaciones de servicios de

logística y transporte.

2. Documentación propia de operaciones de

transporte y servicios logísticos internacionales.

3. Términos comerciales, financieros y económicos.

4. Condiciones de transporte.

5. Elaboración de documentos y comunicación

escrita en operaciones de transporte: correo

electrónico, sms u otros.

6. Procedimientos de tránsito internacional.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN DE INCIDENCIAS EN INGLÉS.

1. Terminología específica en las relaciones

comerciales con clientes.

2. Usos y estructuras habituales en la atención al

cliente/consumidor.

3. Diferenciación de estilos formal e informal en la

comunicación comercial oral y escrita.

4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los

clientes/consumidores.

5. Situaciones habituales en las reclamaciones y

quejas de clientes.

6. Simulación de situaciones de atención al cliente y

resolución de reclamaciones con fluidez y

naturalidad.

7. Estructuras sintácticas y usos habituales en la

atención telefónica.

8. Reclamaciones y formulación de expresiones en la

gestión de incidencias, accidentes y retrasos

habituales en el transporte.

9. Documentación escrita en relación a imprevistos.

10. Fórmulas de persuasión y cortesía para la

resolución de reclamaciones e incidencias propias

de la logística y transporte internacional.

11. Normas y usos socioprofesionales habituales en el

transporte internacional.

12. Accidentes, siniestros. Salud y bienestar. Servicios

de urgencia.

13. Mecánica. Averías.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS DE TRANSPORTE EN INGLÉS.

1. Interacción entre las partes: presentación inicial de

posiciones, argumentos, preferencias

comparaciones y estrategias de negociación.

2. Fórmulas para la expresión y comparación de

condiciones de servicio: precio, descuentos y

recargos entre otros.

3. Tipos de vehículos. Plazos de entrega.

4. Condiciones de transporte y modos de pago.

5. Elementos socioprofesionales más significativos

en las relaciones con clientes/proveedores

extranjeros.

6. Diferenciación de usos, convenciones y pautas de

comportamiento según aspectos culturales de los

interlocutores

7. Aspectos de comunicación no verbal según el

contexto cultural del interlocutor.

8. Simulación de procesos de negociación con

clientes/proveedores de servicios de transporte.

9. Presentación de productos/servicios.

10. Simulación de situaciones comerciales habituales

con clientes: presentación de productos/servicios,

entre otros.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓNCOMERCIAL ESCRITA EN INGLÉS

1. Estructura y terminología habitual en la

documentación comercial básica.

2. Cumplimentación de documentación comercial

básica en inglés.

3. Redacción de correspondencia comercial.

4. Estructura y fórmulas habituales en la elaboración

de documentos de comunicación interna en la

empresa en inglés.

5. Elaboración de informes y presentaciones

comerciales en inglés.

6. Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en

el comercio electrónico para incentivar la venta.

7. Abreviaturas y usos habituales en la comunicación

escrita con diferentes soportes.

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