Master en Procesos Auxiliares a la Venta y Atención al Consumidor + Titulación Universitaria
Master
A Distancia
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
¡Destaca en el desarrollo de tus actividades!
-
Tipología
Master
-
Metodología
A distancia
-
Idiomas
Castellano
-
Horas lectivas
725h
-
Duración
12 Meses
-
Inicio
Fechas a elegir
¿Tienes interés en el entorno comercial y deseas especializarte en las operaciones auxiliares en la venta, así como aplicar técnicas para atender de manera eficaz a los clientes? Te contamos que cada área de desempeño profesional requiere de desarrollo de conocimientos técnico para un óptimo desempeño laboral, Educa Business School por medio de Emagister te brinda la oportunidad de ser parte del Máster en Procesos Auxiliares a la Venta y Atención al Consumidor + Titulación Universitaria con la facilidad de realizarlo en la modalidad a distancia y en una duración de tan solo doce meses.
Con este curso los estudiantes son formados en conocimientos en organización, clasificación, aprovisionamiento y almacenaje de productos, así mismo la animación, presentación y empaquetado de productos en stocks, inventarios y puntos de ventas; desarrollan habilidades de gestión en los puntos de ventas de los productos, las operaciones que implican la distribución de productos y manejo de caja, los procesos de cobro y pago de las operaciones de venta. También, adquieren conocimientos que involucren al cliente como la gestión en el área de atención al cliente y consumidor, procesos de atención y valoración de la calidad de servicio de atención al cliente.
Si esta propuesta te convenció y estás interesado en ser parte del programa, solo debes ponerte en contacto con nosotros por medio de Emagister. Haz clic en el botón de, “Pide información”, y un asesor académico se comunicará contigo en el menor tiempo posible para ayudarte a resolver todas tus dudas y ayudarte en tu proceso de inscripción y matriculación.
Información importante
Documentos
- Master-En-Procesos.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Con nuestro Máster alcanzarás tu meta y te formarás con los mejores cursos de compras.
Va dirigido a personas que quieren aprender más sobre compras y obtener así una titulación que acredite su conocimiento.
No presenta requisitos previos.
Al finalizar nuestro Máster obtendrás una titulación acreditativa que demostrará tus conocimientos sobre compras.
Su modalidad te permite estudiar desde la comodidad de tu hogar.
Un asesor se comunicará contigo para brindarte información.
En Educa Business School contamos con una bolsa de empleo para nuestros alumnos y alumnas que facilita su entrada al mundo laboral por medio de multitud de convenios de colaboración.
Comercio, atención al cliente, operaciones auxiliares de venta.
Contrareembolso. Tarjeta. Transferencia. Paypal. Otros: PayU. Sofort. Western Union. SafetyPay.
En Educa Business School te ofrecemos facilidades de pago, permitiendo a nuestro alumnado fraccionar su pago sin intereses. Del mismo modo, contamos con un sistema de becas que te ayudará a comenzar tu formación.
Al completar tus datos, luego de hacer clic en el botón de "Pide información", un asesor se contactará contigo para brindarte más información acerca del proceso de inscripción.
Opiniones
-
Buen nivel de organización
← | →
Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Usuario Ánonimo
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Almacenaje
- Aprovisionamiento
- Stocks
- Descuentos
- Lenguajes comerciales
- Apertura y cierre del TPV
- Codificación de la mercancía
- Arqueo de caja
- Gestión de ventas
- Gestión de stocks
- Técnicas de venta
- Presentación
- Merchandising
- Comunicación comercial
- Servicio al cliente
- Empaquetado
- Vendedor
- Punto de Venta
- Inglés
Temario
Parte 1. Aprovisionamiento y almacenaje en la venta
Unidad didáctica 1. Gestión de stocks e inventarios
Unidad didáctica 2. Almacenaje y distribución interna de productos
Parte 2. Animación y presentación del producto en el punto de venta
Unidad didáctica 1. Organización del punto de venta
Unidad didáctica 2. Animación básica en el punto de venta
Unidad didáctica 3. Presentación y empaquetado de productos para la venta
Unidad didáctica 4. Elaboración de informes comerciales sobre la venta
Parte 3. Operaciones de caja en la venta
Unidad didáctica 1. Caja y terminal punto de venta
Unidad didáctica 2. Procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta
Parte 4. Gestión de la atención al cliente/consumidor
Unidad didáctica 1. Procesos de atención al cliente/consumidor
Unidad didáctica 2. Calidad en la prestación del servicio de atención al cliente
Unidad didáctica 3. Aspectos legales en relación con la atención al cliente
Parte 5. Técnicas de información y atención al cliente/consumidor
Unidad didáctica 1. Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor
Unidad didáctica 2. Técnicas de comunicación a clientes/consumidores
Parte 6. Inglés profesional para actividades comerciales
Unidad didáctica 1. Atención al cliente/consumidor en inglés
Unidad didáctica 2. Aplicación de técnicas de venta en inglés
Unidad didáctica 3. Comunicación comercial escrita en inglés
Parte 7. Merchandising y animación en el punto de venta
Unidad didáctica 1. El mercado
Unidad didáctica 2. El consumidor
Unidad didáctica 3. Servicio/asistencia al cliente
Unidad didáctica 4. El proceso de compra
Unidad didáctica 5. Ventas
Unidad didáctica 6. El vendedor. Psicología aplicada
Unidad didáctica 7. Animación en el punto de venta.
Unidad didáctica 8. Exterior del punto de venta
Unidad didáctica 9. El lineal
Unidad didáctica 10. Aspectos generales sobre merchandising
Unidad didáctica 11. Publicidad en el lugar de venta (plv)
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Master en Procesos Auxiliares a la Venta y Atención al Consumidor + Titulación Universitaria