EMAGISTER CUM LAUDE
¡50% de ahorro!
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Escuela Europea del Automovil

Máster en Recepción de Talleres Mecánicos

5.0 2 opiniones
Escuela Europea del Automovil
A Distancia
  • Escuela Europea del Automovil
Precio Emagister

1.780 € 890 
CURSO PREMIUM
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Información importante

Tipología Master
Metodología A distancia
Horas lectivas 300h
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
Campus online
Envío de materiales de aprendizaje
  • Master
  • A distancia
  • 300h
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Fechas a elegir
  • Campus online
  • Envío de materiales de aprendizaje
Descripción

Si estás pensando en cómo forjar un gran futuro profesional ligado al atractivo mundo de la mecánica, debes saber que Emagister tiene una formación idónea para ti. Se trata del Máster en Recepción de Talleres Mecánicos con el que podrás cumplir todas tus expectativas profesionales y personales.

Este interesante y apasionante máster te brindará los conocimientos y las habilidades necesarias que te ayudarán a desempeñarte en el campo laboral.

Gracias a esta formación podrás desarrollar una larga y exitosa carrera profesional en el sector de la mecánica. Dispondrás de un magnífico temario que te otorgará todos los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para conseguir todo lo que te propongas.

Si quieres saber más sobre este curso, solicita información en emagister.com. Contactaremos contigo con la mayor rapidez posible para dar respuesta a todas tus preguntas.

Información importante

Precio a usuarios Emagister:

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
A distancia
Inicio Fechas a elegir
Ubicación
A distancia

A tener en cuenta

· ¿A quién va dirigido?

Este curso está dirigido a estudiantes y profesionales del sector AUTOMÓVIL interesados en adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para el trabajo en RECEPCIÓN

· Titulación

Certificación Obtenida: Una Vez Finalizados Los Estudios Y Superadas Las Pruebas De Evaluación, El Alumno Recibirá Un Diploma Que Certifica El “Master En Recepción De Talleres Mecánicos” De La Escuela Europea Del Automóvil, Avalada Por Nuestra Condición De Socios De La Cecap Y De Aec, Máximas Instituciones Españolas En Formación Y De Calidad. Los Diplomas, Además, Llevan El Sello De Notario Europeo, Que Da Fe De La Validez, Contenidos Y Autenticidad Del Título A Nivel Nacional E Internacional.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.

Preguntas & Respuestas

Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

Opiniones

5.0
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.6
excelente
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

S
Sonia Almenara
5.0 25/08/2019
Sobre el curso: Muy contenta y agradecida con este curso. Gracias a vosotros he encontrado trabajo en un taller y estoy poniendo en práctica todo lo que aprendí con el curso.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
C
Claudia Gutiérrez
5.0 08/07/2019
Sobre el curso: Después de ver varias opiniones me apunté a esta escuela, no me ha defraudado, más bien ha superado todas mis expectativas, el curso es completo y también es fácil contactar con la escuela
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2019
2018
2017
2016
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
3 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 3 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Recepción
1
Taller mecánico
Comunicación oral
1
Comunicación en la empresa
Técnicas de comunicación
1
Mecánico
Atención al cliente
1
Comunicación telefónica
Servicio de atención al cliente
1
Talleres mecánicos
1
Calidad en el servicio de atención al cliente
1
Recepción de talleres mecánicos
1
Legislación aplicable a las reformas
1
Organización del taller mecánico
1
Recepción
Recepción
1
Taller mecánico
Organización del taller mecánico
1
Taller mecánico
Organización del taller mecánico
1
Organización del taller mecánico
Organización del taller mecánico

Profesores

Equipo Docente
Equipo Docente
Director

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. NORMATIVA SOBRE LA ACTIVIDAD INDUSTRIAL Y LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN LOS TALLERES
  • 1. Normativa sobre la actividad industrial y la prestación de servicios en los talleres
  • 2. Ámbito de aplicación
  • 3. Conceptos y clasificaciones
  • 4. Condiciones y requisitos de la actividad industrial
  • 5. Centros de diagnosis y dictámenes técnicos
  • 6. Garantías y responsabilidades
  • 7. Competencias, infracciones y sanciones
  • 8. Disposiciones
  • 9. Anexos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS TALLERES Y LA LEGISLACIÓN APLICABLE A LAS REFORMAS
  • 1. Introducción
  • 2. Normativa que regula la tramitación de las reformas de vehículos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN AL CLIENTE Y ORGANIZACIÓN DEL TALLER MECÁNICO
  • 1. Concepto y características de la función de atención al cliente
  • 2. Cumplimiento de las obligaciones reglamentarias
  • 3. Mantenimiento del taller mecánico
  • 4. Organización y control del taller mecánico
  • 5. - Recursos humanos del taller
  • 6. - Gestión de tiempos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
  • 1. Planificación y Organización del Trabajo
  • 2. El Espíritu de Equipo y la Sinergia
  • 3. El Clima de Trabajo
  • 4. Ética Personal y Profesional

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
  • 1. Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales
  • 2. Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa
  • 3. La Comunicación Interna en la Empresa
  • 4. La Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones
  • 5. La Comunicación Externa de la Empresa
  • 6. La Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización.
  • 7. Herramientas de Comunicación interna y externa

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA COMUNICACIÓN ORAL I
  • 1. La Comunicación Oral en la Empresa
  • 2. Precisión y Claridad en el lenguaje
  • 3. Elementos de la Comunicación oral eficaz
  • 4. Técnicas de Intervención verbal

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
  • 1. Proceso de Comunicación Telefónica
  • 2. Prestaciones Habituales
  • 3. Medios y Equipos
  • 4. Realización de Llamadas
  • 5. Protocolo Telefónico

UNIDAD DIDÁCTICA 8. COMUNICACIÓN ESCRITA
  • 1. Normas Generales de la Comunicación Escrita
  • 2. Estilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de Contenidos
  • 3. Técnicas y Normas Gramaticales
  • 4. Diccionarios

UNIDAD DIDÁCTICA 9. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
  • 1. El Cliente
  • 2. La Calidad en la Atención al Cliente
  • 3. Pautas Generales de Atención al Cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 10. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN
  • 1. Características de la actividad laboral
  • 2. Riesgos profesionales específicos de la familia profesional Administración y Oficinas