ADMINISTRATIVO - RECEPCIONISTA EN TALLERES MECÁNICOS
-
Recomendado sin dudas. Este máster me ha servido para especializarme y poder ampliar mis conocimientos, estoy muy contento con la formación y volvería a hacerlo.
← | →
-
Muy satisfecho, la formación es muy completa y los tutores resolvieron todas las dudas que me surgieron, sin duda alguna volvería a cursarlo
← | →
-
Me gustó mucho! Aprendí lo que necesitaba para entrar a trabajar genial! Lo recomiendo!
← | →
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
¡Adquiere habilidades y destrezas especializadas en automoción!
-
Tipología
Curso
-
Metodología
Online
-
Inicio
Fechas a elegir
Aprende todo lo que siempre quisiste saber acerca de la gestión de los talleres mecánicos y su impacto ambiental. Emagister suma a su amplio catálogo formativo el Máster en Recepción de Talleres Mecánicos impartido por la Escuela Europea del Automóvil desde una completa modalidad online y con una duración adaptada a tu ritmo de comprensión en cada parte del temario.
En este máster te capacitas para organizar el funcionamiento de una sección de recambios para establecer su distribución física y el control de existencias analizando modelos de gestión. También conoces la programación de compras describiendo las variables que intervienen en la compra y mecanizando telemáticamente el proceso. Elaboras informes, presupuestos y otros documentos mediante programas informáticos analizando los resultados. Así mismo, logrando gestionar el tratamiento de los residuos generados en las operaciones de mantenimiento y reparación de vehículos identificando los agentes contaminantes y describiendo sus efectos sobre el medio ambiente.
No dejes pasar esta oportunidad a la que puedes acceder con tan solo un clic, dirígete al botón de “Pide información” que se encuentra en esta misma página de Emagister para que un asesor te pueda comunicar contigo y acompañarte en todo el proceso correspondiente.
Información importante
Documentos
- EEAB008.pdf
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Conocer la normativa sobre la actividad industrial y la prestación de servicios en los talleres, la legislación, la atención al cliente, la actuación del personal y profesional en las actividades administrativas, la comunicación en la empresa, la calidad en el servicio y la prevención de riesgos.
Dirigido a empresarios, emprendedores o trabajadores en el ámbito del sector automovilístico
No se necesitan requisitos previos.
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “Máster en recepción de talleres mecánicos”, de la Escuela Europea del Automóvil, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad.
Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.
Un asesor va a estar contactándote para ampliar la información y resolver todas tus dudas.
Opiniones
-
Recomendado sin dudas. Este máster me ha servido para especializarme y poder ampliar mis conocimientos, estoy muy contento con la formación y volvería a hacerlo.
← | →
-
Muy satisfecho, la formación es muy completa y los tutores resolvieron todas las dudas que me surgieron, sin duda alguna volvería a cursarlo
← | →
-
Me gustó mucho! Aprendí lo que necesitaba para entrar a trabajar genial! Lo recomiendo!
← | →
Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Jon Díaz
Gerard Romeu
Carlos Sánchez
Tris Portero
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 7 años en Emagister.
Materias
- Técnicas de comunicación1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Reparación de vehículos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicación oral
- Comunicación en la empresa
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Atención al cliente
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Reformas de vehículos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Legislación aplicable a las reformas
- Organización del taller mecánico
- Control del taller mecánico
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Mantenimiento del taller mecánico
- Prestación de servicios en los talleres
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Requisitos de la actividad industrial
- Dictámenes técnicos
- Centros de diagnosis
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NORMATIVA SOBRE LA ACTIVIDAD INDUSTRIAL Y LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN LOS TALLERES- 1. Normativa sobre la actividad industrial y la prestación de servicios en los talleres
- 2. Ámbito de aplicación
- 3. Conceptos y clasificaciones
- 4. Condiciones y requisitos de la actividad industrial
- 5. Centros de diagnosis y dictámenes técnicos
- 6. Garantías y responsabilidades
- 7. Competencias, infracciones y sanciones
- 8. Disposiciones
- 9. Anexos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS TALLERES Y LA LEGISLACIÓN APLICABLE A LAS REFORMAS- 1. Introducción
- 2. Normativa que regula la tramitación de las reformas de vehículos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN AL CLIENTE Y ORGANIZACIÓN DEL TALLER MECÁNICO- 1. Concepto y características de la función de atención al cliente
- 2. Cumplimiento de las obligaciones reglamentarias
- 3. Mantenimiento del taller mecánico
- 4. Organización y control del taller mecánico
- 5. - Recursos humanos del taller
- 6. - Gestión de tiempos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS- 1. Planificación y Organización del Trabajo
- 2. El Espíritu de Equipo y la Sinergia
- 3. El Clima de Trabajo
- 4. Ética Personal y Profesional
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA- 1. Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales
- 2. Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa
- 3. La Comunicación Interna en la Empresa
- 4. La Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones
- 5. La Comunicación Externa de la Empresa
- 6. La Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización.
- 7. Herramientas de Comunicación interna y externa
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA COMUNICACIÓN ORAL I- 1. La Comunicación Oral en la Empresa
- 2. Precisión y Claridad en el lenguaje
- 3. Elementos de la Comunicación oral eficaz
- 4. Técnicas de Intervención verbal
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA- 1. Proceso de Comunicación Telefónica
- 2. Prestaciones Habituales
- 3. Medios y Equipos
- 4. Realización de Llamadas
- 5. Protocolo Telefónico
UNIDAD DIDÁCTICA 8. COMUNICACIÓN ESCRITA- 1. Normas Generales de la Comunicación Escrita
- 2. Estilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de Contenidos
- 3. Técnicas y Normas Gramaticales
- 4. Diccionarios
UNIDAD DIDÁCTICA 9. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE- 1. El Cliente
- 2. La Calidad en la Atención al Cliente
- 3. Pautas Generales de Atención al Cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN- 1. Características de la actividad laboral
- 2. Riesgos profesionales específicos de la familia profesional Administración y Oficinas
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
ADMINISTRATIVO - RECEPCIONISTA EN TALLERES MECÁNICOS
420 € IVA inc.Añade cursos similares
y compara para elegir mejor{title}{centerName}{price}{price} {priceBeforeDiscount} {taxCaption}Formación por temáticas
Cursos de Administración de empresas Cursos de Administración pública Cursos de Arte, diseño y estética Cursos de Ciencias Cursos de Comunicación y marketing Cursos de Cultura y humanidades Cursos de Deportes y ocio Cursos de Derecho Cursos de Educación Cursos de Hostelería y turismo Cursos de Idiomas Cursos de Industria Cursos de Informática Cursos de Inmobiliaria y construcción Cursos de Logística y transporte Cursos de Salud Cursos de Sector financiero Cursos de Seguridad - Reparación de vehículos