Máster en Resolución y Gestión de Conflictos en la Administración Pública + Titulación universitaria

PARTE 1. LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ORGANIZACIÓN DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS La Administración Pública y la Ciencia de la Administración La consideración constitucional de la Administración Pública La Administración del Estado La Administración Autonómica La Administración Local La Administración electrónica UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARCO ORGANIZATIVO Y NORMATIVO DE LA UNIÓN EUROPEA La Unión Europea Instituciones y Órganos comunitarios El rol del Tribunal de Justicia en el proceso de unificación de las instituciones jurídicas de los países de la Unión Europea Administración Pública y Derecho Administrativo en el ámbito Europeo UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL ACTO ADMINISTRATIVO (I) El acto administrativo Elementos del acto administrativo Clases de actos administrativos El silencio administrativo UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL ACTO ADMINISTRATIVO (II) Eficacia del acto administrativo Ejecución del acto administrativo Invalidez del acto administrativo UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO Legislación y aplicación del procedimiento administrativo Los sujetos del procedimiento administrativo Estructura del procedimiento administrativo Tramitación simplificada UNIDAD DIDÁCTICA 6. VÍA ADMINISTRATIVA: REVISIÓN Y RECURSOS Revisión de la actividad administrativa Recursos administrativos UNIDAD DIDÁCTICA 7. JURISDICCIÓN CONTENCIOSO-ADMINISTRATIVO El procedimiento Contencioso-administrativo La Jurisdicción Contencioso-administrativa El recurso Contencioso-administrativo UNIDAD DIDÁCTICA 8. PERSONAL AL SERVICIO DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Clases de personal al servicio de la Administración Ordenación de la actividad profesional: planificación y estructuración del empleo público Derechos y deberes de los empleados públicos Negociación Colectiva y órganos de representación del personal al servicio de las Administraciones Públicas PARTE 2. GESTIÓN DE CONFLICTOS Y PROCESOS DE MEDIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS DESDE LA MEDIACIÓN Y OTROS MÉTODOS. Identificación de los modelos para la transformación y resolución de conflictos: Proceso de mediación: UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESOS Y TÉCNICAS DE MEDIACIÓN. Identificación de las etapas en el proceso de mediación: UNIDAD DIDÁCTICA 3. APLICACIÓN DE LA MEDIACIÓN EN OTROS ÁMBITOS DE ACTUACIÓN. Identificación de los diferentes ámbitos para la mediación: UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESO DE MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO COMUNITARIO. Sistemática de mediación comunitaria: Sistemática de mediación intercultural: UNIDAD DIDÁCTICA 5. DESARROLLO DE REDES SOCIALES Y DERIVACIÓN EFECTIVA. Identificación de los procesos de derivación. Valoración de casos mediables y no mediables. Derivación en la red comunitaria. Metodologías de derivación. Identificación de los recursos de la red comunitaria. Procesos de seguimiento. Competencias del derivador. PARTE 3. VALORACIÓN, SEGUIMIENTO Y DIFUSIÓN DE ACCIONES DE MEDIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE EVALUACIÓN DEL PROGRAMA O SERVICIO DE MEDIACIÓN. Procesos de evaluación Identificación de las técnicas de recogida de datos: UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO DE EVALUACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE MEDIACIÓN Identificación de las técnicas de relación Evaluación del proceso mediador UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS, ORGANIZACIÓN Y TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL SERVICIO DE MEDIACIÓN Identificación de tipos y características de las fuentes de información destinadas a difundir el programa o servicio de mediación PARTE 4. PREVENCIÓN DE CONFLICTOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. DESARROLLO DE ESTRATEGIAS Y HABILIDADES PARA LA PREVENCIÓN DE CONFLICTOS EN LA COMUNIDAD Identificación del proceso grupal Clasificación de técnicas participativas para la dinamización grupal Identificación y gestión de habilidades sociales UNIDAD DIDÁCTICA