Máster en Dirección y Gestión de Marketing Digital

El creciente papel del comercio electrónico, las redes sociales, la evolución de los canales y formas de distribución, están cambiando las formas de interacción entre demandantes y oferentes de bienes y servicios. Las tecnologías digitales permiten a las organizaciones, por una parte, recopilar y analizar datos, cada vez más complejos, respecto de los patrones de consumo y características personales de sus clientes y, por otra, establecer y mantener relaciones eficaces con sus clientes, de manera que éstos se conviertan en clientes satisfechos, más fieles, lo cual es clave para el crecimiento de cualquier organización. Ello ha motivado un progresivo interés por estudios orientados al desarrollo y la gestión de contenidos digitales, en el área comercial y de ventas, para formar a especialistas en este ámbito, de gran demanda en el mercado. Diversos estudios confirman este hecho (“Estudio de Perfiles Profesionales más demandados en el ámbito de los Contenidos Digitales en España 2012-2017”, elaborado por Rooter; “Los más buscados“ en 2013, por RRHH Adecco, Guía de las posiciones más demandadas en 2013”, Page Personnel, entre otros). Las profesiones que hoy tienen una mayor demanda empresarial son principalmente aquellas vinculadas al uso y manejo de las nuevas tecnologías, especialista SEM, SEO, en Marketing Online o Community Managers, Costumer Experience Manager, analista Web, …dirigidos a conocer mejor al cliente y lograr un mejor posicionamiento de la firma.