Master en Venta de Productos y Servicios Turísticos + Titulación Universitaria
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Conocer las principales ventajas y desventajas del uso de las Redes Sociales en la venta de Productos y Servicios Turísticos.
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Tipología
Master
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
795h
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Duración
12 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
El turismo ha evolucionado en la misma medida que el desarrollo económico, político y social lo ha hecho. Hoy en día el turista consume diversos tipos de turismo como pueden ser: turismo urbano, cultural, de salud, sol y playa, cruceros, ecoturismo, náutico, aventura y safaris, religioso, etc. los cuales han aparecido a raíz de las demandas y usos frecuentes de sus clientes. En este sentido la promoción y venta de servicios turísticos también ha evolucionado y continúa en proceso de cambio permanente ya que tienen que estar en continuo reciclaje porque es importante adaptarse al cambio, a la demanda social y a las nuevas expectativas. El presente Master en Venta de Productos y Servicios Turísticos dotará al alumno de los conocimientos necesarios para ser capaz de conocer la venta de servicios y productos turísticos.
Información importante
Documentos
- master-venta-productos-servicios-turisticos-comprimido.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Vender servicios turísticos y viajes. Desarrollar la gestión económicoadministrativa de agencias de viajes. Gestionar unidades de información y distribución turísticas. Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas. Conocer las principales ventajas y desventajas del uso de las redes sociales en la venta de productos y servicios turísticos.
Va dirigido a personas que quieren aprender más sobre turismo.
No presenta requisitos previos.
Titulación Múltiple: - Titulación de Master en Venta de Productos y Servicios Turísticos con 670 horas expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings - Titulación Universitaria en Redes Sociales con 5 Créditos Universitarios ECTS y 125 horas
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Disponemos de Bolsa de empleo propia con diferentes ofertas de trabajo, y facilitamos la realización de prácticas de empresa a nuestro alumnado.
El alumno que curse este Máster Venta de Productos y Servicios Turísticos podrá llevar a cabo su actividad en unidades productivas en agencias de viajes y otras entidades dedicadas a la distribución turística (centrales de reservas, sistemas de distribución turística, representantes de prestatarios de servicios, etc.), ya sea como personal de contacto o en puestos de supervisión. Esto lo podrá realizar por cuenta ajena o propia.
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Opiniones
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Valoración del curso
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Materias
- Gestión de viajes
- Gestión por procesos
- Servicios turísticos
- Control de gestión
- Gestión turística
- Distribución turística
- Información turística
- Destinos turísticos
- Promoción turística
- Mercado turístico
- Promoción
- Transporte
- Inglés
- GDS
- Redes sociales
Temario
Parte 1. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
- Unidad didáctica 1. La comunicación aplicada a la hostelería y turismo
- Unidad didáctica 2. Atención al cliente en hostelería y turismo
Parte 2. Productos, servicios y destinos turísticos
- Unidad didáctica 1. El turismo y la estructura del mercado turístico
- Unidad didáctica 2. El alojamiento como componente del producto turístico
- Unidad didáctica 3. El transporte como componente del producto turístico
- Unidad didáctica 4. Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones o traslados
- Unidad didáctica 5. Principales destinos turísticos nacionales
- Unidad didáctica 6. Principales destinos turísticos internacionales
Parte 3. Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos
- Unidad didáctica 1. La distribución turística
- Unidad didáctica 2. La venta de alojamiento
- Unidad didáctica 3. La venta de transporte
- Unidad didáctica 4. La venta de viajes combinados
- Unidad didáctica 5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes
- Unidad didáctica 6. El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística
- Unidad didáctica 7. Internet como canal de distribución turística
- Unidad didáctica 8. Páginas web de distribución turística y portales turísticos
Parte 4. Gestión de sistemas de distribución global (g.d.s.)
- Unidad didáctica 1. Utilización de terminales de sistemas de distribución (gds) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencias de viajes
Parte 5. Procesos económico-administrativos en agencias de viajes
- Unidad didáctica 1. Contabilidad, matemáticas comerciales y estadística básicas
- Unidad didáctica 2. Procesos administrativos en agencias de viajes y otras entidades de distribución turística
- Unidad didáctica 3. Procedimientos de almacenamiento, reposición y control de documentos propios y externos
- Unidad didáctica 4. Procedimientos derivados de las relaciones económicas con clientes
- Unidad didáctica 5. Gestión de tesorería y control de cuentas de cajas y bancos
- Unidad didáctica 6. Utilización de programas informáticos de gestión interna (back-office) de agencias de viajes
Parte 6. Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo
- Unidad didáctica 1. La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo
- Unidad didáctica 2. La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística
- Unidad didáctica 3. Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo
Parte 7. Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas
- Unidad didáctica 1. La planificación en las empresas y entidades de distribución e información turísticas
- Unidad didáctica 2. Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información turísticas
- Unidad didáctica 3. Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
- Unidad didáctica 4. Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
- Unidad didáctica 5. La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística
- Unidad didáctica 6. La función de integración de personal en unidades de distribución e información turísticas
- Unidad didáctica 7. La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas
- Unidad didáctica 8. Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de información y distribución turísticas
Parte 8. Inglés profesional para turismo
- Unidad didáctica 1. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos
- Unidad didáctica 2. Prestación de información turística en inglés
- Unidad didáctica 3. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés
Parte 9. Redes sociales en la venta de productos y servicios turísticos
- Unidad didáctica 1. Experto en tecnologías de la web 2.0
- Unidad didáctica 2. Experto en aplicaciones web 2.0
- Unidad didáctica 3. Redes sociales y web 2.0
- Unidad didáctica 4. Aplicación de las redes sociales
- Unidad didáctica 5. Clasificación de las redes sociales
- Unidad didáctica 6. Mobile social media: los smartphones
- Unidad didáctica 7. Uso responsable de las redes sociales
- Unidad didáctica 8. Aspectos legales en redes sociales
- Unidad didáctica 9. Factores en social media
Información adicional
Todos nuestros cursos a distancia - cursos online se imparten siguiendo rigurosos criterios pedagógicos que, junto a la prestación de una atención personalizada al alumno por parte de nuestro equipo de expertos docentes, garantizan un aprendizaje de Calidad. En este sentido, Euroinnova Formación ha asumido un compromiso con la calidad, habiendo obtenido la Certificación de todos sus procesos de enseñanza-aprendizaje por AENOR, según la Norma ISO 9001:2000.
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