Mejora Continua: La comunicación factor esencial

En Pamplona

Precio a consultar

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Pamplona

  • Duración

    2 Días

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Pamplona (Navarra)
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Benjamín de Tudela 21, 31008

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Temario

Dirigido a:

Todos los niveles de Responsables.

Objetivos:

  • Identificar los grandes principios de la comunicación: el racional y el emocional
  • Practicar las técnicas de comunicación interpersonal que dan sustento a la mejora continua: iniciativas, críticas, participación y compromiso personal.
  • Diseñar diferentes soportes de la comunicación.
  • Practicar diferentes estilos de comunicación en función del objetivo a conseguir y el perfil de los interlocutores.

Metodología y Medios:

La metodología será eminentemente participativa, con utilización de técnicas audiovisuales y casos prácticos, evitando las exposiciones teóricas al mínimo imprescindible.
Este seminario está basado en numerosos ejercicios y casos prácticos a través de los cuales los asistentes consiguen un entrenamiento en las técnicas propuestas.

Programa:

  • La comunicación como eje estratégico.
  • Las etapas y las herramientas en la mejora continua y su relación con la comunicación.
  • Las herramientas de la comunicación interna.
  • La comunicación estratégica: el porqué de las acciones a emprender
  • La comunicación operacional: hacer las cosas de acuerdo a los estándares.
  • La comunicación motivacional: conseguir la confianza y el compromiso

Más información

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Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

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