American Supplier Institute, S.A.

Mejora de Procesos

American Supplier Institute, S.A.
En Palencia

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Información importante

Tipología Curso
Lugar Palencia
Horas lectivas 16h
  • Curso
  • Palencia
  • 16h
Descripción

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Dónde se imparte y en qué fechas
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Palencia
C/ Mayor, 27 - 3ºC, 34001, Palencia, España
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Temario

PROGRAMA:

El ciclo de Mejora de Procesos.

1.1. Introducción.
1.2. Objetivos.
1.3. Ciclo de la mejora de procesos.
1.4. Ejercicios.

Identificar la oportunidad.

2.1. Objetivos.
2.2. ¿Qué mejorar?
2.3. Hacer el proceso visible.

Definir el alcance del proceso.

3.1. Objetivos.
3.2. ¿Cuán grande?
3.3. Apertura del diagrama del proceso.
3.4. Diagramaderelacionescliente-proveedor.
3.5. Definir el alcance del proceso.

Analizar el proceso actual

4.1. Objetivos.
4.2. Diagrama de flujo del proceso.
4.3. Identificar los requisitos del cliente.
4.4. Análisis de las varianzas del proceso.

Diseñar el nuevo proceso.

5.1. Objetivos.
5.2. Comparación con los mejores.
5.3. Simplificación.
5.4. Generación de ideas.
5.5. Obtención de procesos alternativos.
5.6. Seleccionar el mejor concepto.

Experimentar el nuevo proceso.

6.1. Objetivos.
6.2. Planificación de la experimentación.
6.3. Analizar la experimentación.
6.4. Revisar la satisfacción del cliente.

Implantar el nuevo proceso.

7.1. Objetivos.
7.2. Plan para la implantación.
7.3. Comunicar el nuevo proceso.

Normalizar el proceso.

8.1. Objetivos.
8.2. Documentar el nuevo proceso.
8.3. Publique el nuevo proceso.
8.4. Reconocimiento del equipo.
8.5. ¿Cuáles serán los siguientes pasos?
8.6. Resumen.

Taller Práctico.


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