Metodología y técnicas de resolución de conflictos

Curso subvencionado para trabajadores

En Alcorcón

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Lugar

    Alcorcón

  • Horas lectivas

    45h

  • Duración

    1 Mes

Descripción

En este curso aprenderás a identificar qué es un conflicto, funciones, tipos y patrones. Y serás capaz de manejar las metodologías y técnicas adecuadas para la resolución de los mismos.

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Alcorcón (Madrid)
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C/ Estambul, 24, 28922

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Materias

  • Conflictos
  • Resolución de conflictos
  • Conflicto
  • Metodología
  • Solucion de conflictos
  • Gratis
  • Gratuito
  • Trabajadores
  • Ocupados
  • Gestión de conflictos

Profesores

Docente Grupo

Docente Grupo

CDM

Temario

1. EL CONFLICTO I
1.1. Concepto.
1.2. Origen.

2. EL CONFLICTO II
2.1. Tipos de conflictos.
2.2. La gestión de los conflictos.

3. METODOLOGÍAS Y ESTRATEGIAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
3.1. El conflicto en el equipo de trabajo.
3.2. El conflicto colectivo y la disparidad de intereses.
3.3. Habilidades necesarias para afrontar un conflicto.
3.4. Procedimientos para la resolución de conflictos laborales.

4. TÉCNICAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
4.1. Identificación de comportamientos positivos y negativos.

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