Cursos subvencionados Islas Canarias

      MF0241_2 - INFORMACION Y ATENCION AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO

      Cursos subvencionados Islas Canarias
      En Las Palmas De Gran Canaria

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      Información importante

      Tipología Subvencionado
      Lugar Las palmas de gran canaria
      Horas lectivas 120h
      Inicio Fechas a elegir
      • Subvencionado
      • Las palmas de gran canaria
      • 120h
      • Inicio:
        Fechas a elegir
      Descripción

      La formación está dirigida prioritariamente a personas desempleadas, aunque podrán participar personas ocupadas en cada curso si existiesen plazas libres. ¿Qué acreditación otorga el curso para los alumnos que lo superen?
      Diploma o acreditación de asistencia / Certificación de los módulos superados o, en su caso, Certificado de Profesionalidad.

      Instalaciones (1) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
      Inicio Ubicación
      Fechas a elegir
      Las Palmas De Gran Canaria
      Las Palmas, España
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      Preguntas & Respuestas

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      Temario

      denominación: mf0241_2:informaciÓn y atenciÓn al cliente/consumidor/usuario especialidad (comt0110) atenciÓn al cliente, consumidor o usuario (rd1522/2011, de 31 de octubre). contenidos: uf0036: gestión de la atención al cliente/consumidor. 60 horas (24 horas teÓricas y 36 horas prÁcticas) uf0037: técnicas de información y atención al cliente/consumidor. 60 horas (24 horas teÓricas y 36 horas prÁcticas). total de horas 48 horas teÓricas y 72 horas prÁcticas

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