NEGOCIOS ONLINE Y COMERCIO ELECTRÓNICO
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¿Estás buscando el impulso definitivo para triunfar en el apasionante mundo de los negocios online y el comercio electrónico? Únicas Formación Sl está emocionada de presentarte el extraordinario curso de Negocios Online y Comercio Electrónico, disponible en la prestigiosa plataforma de Emagister. En un mundo cada vez más digitalizado, es esencial contar con los conocimientos y habilidades adecuadas para destacar en el competitivo mercado online. Este curso ha sido meticulosamente diseñado por expertos en la materia, con el objetivo de brindarte las herramientas necesarias para planificar y desarrollar un plan estratégico sólido para tu comercio electrónico.
Imagina poder establecer tu negocio en línea con confianza y seguridad, mientras atraes a una amplia base de clientes y generas ingresos significativos. ¡Ahora es posible! Durante este curso te sumerges en un viaje de aprendizaje emocionante y enriquecedor. Una de las piedras angulares del curso es la planificación estratégica, te enseña a establecer metas claras y alcanzables para tu negocio en línea, identificar a tu público objetivo y desarrollar estrategias efectivas para atraer y retener a tus clientes, adquiriendo una comprensión profunda de los diferentes modelos de negocio en línea y cómo adaptarlos a tus necesidades específicas.
No importa si estás dando tus primeros pasos en el mundo del comercio electrónico o si ya tienes experiencia en el campo, este curso está diseñado para adaptarse a todos los niveles ¡No pierdas la oportunidad de aprovechar al máximo las infinitas posibilidades del comercio electrónico! Inscríbete ahora a través de Emagister y comienza a construir tu camino hacia el éxito digital. Por más información presiona el botón de “Pide información” y serás contactado por un asesor a la brevedad.
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Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
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Materias
- Comercio electrónico
- SEO
- Comercio electrónico
- Correo electrónico
- Cuadro de mando
- Modelos de negocio
- Financiación
- Estrategia
- Negocios online
- Marketing-Mix
- Desarrollar plan estratégico
- Workflow
Temario
- Análisis estratégico del comercio electrónico: antecedentes, evolución y tendencias
- Modelos de negocio de comercio electrónico
- DAFO Comercio electrónico Español
- Segmentación de e-consumidor: Perfiles, análisis cluster, valoración económica y análisis de la demanda
- Estrategias de mercado/producto: Desarrollo de producto, desarrollo de mercado, especialización o investigación y desarrollo
- Factores Críticos de Éxito en el comercio electrónico
- Posicionamiento de las empresas de comercio electrónico y análisis de la oferta
- Marketing-Mix: Política de producto, distribución, promoción y precio
- Cuadro de mando integral en negocios on line
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PUESTA EN MARCHA: ¿CÓMO CREAR O ADAPTAR UN NEGOCIO ON LINE (I): BACK END
- Estructura tecnología: modelo de tres capas
- Diseño del work-flow e integración de sistemas
- La importancia de la palabra facturación y cobro
- Servicio de atención al cliente: CRM, contact center, marketing inverso, servicio post venta
- Tracking
- Caso Real: ya.com
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PUESTA EN MARCHA: ¿CÓMO CONSTRUIR UNA WEBSITE DE ÉXITO EN COMERCIO ELECTRÓNICO? (II): FRONT END.
- Catalogo y =Contenidos:= verificación, procesado, herramienta de catálogo
- Usability, ambiente de compra, diseño y gestión de herramientas de front-end
- Flujos de caja y financiación
- Zonas calientes
- Zona de usuario
- Carrito de la compra
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ASPECTOS JURIDICOS EN EL COMERCIO ELECTRONICO
- LOPD
- Impuestos indirectos
- LSSI
UNIDAD DIDÁCTICA 5. FINANCIACIÓN DE PROYECTOS DE COMERCIO ELECTRONICO
- Idea de una idea
- Business plan y plan comercial
- Fuentes de financiacion propias: amigos, familiares, nosotros mismo
- Fuentes de financiacion externas: angels, capital riesgo, inversionistas ¿Cómo convencerles?
- Puesta en marcha y reporting de resultados
- Venta de contenidos de pago
- Productos digitales: Como se venden
- De lo gratuito al pago por visualización
- Descarga, real media, tv internet, Secondlife… ¿Web 3.0 como solución?
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ACCIONES DE CAPTACIÓN ENFOCADA A COMERCIO ELECTRONICO
- Política de captación: ¿solo branding?
- Acciones de cross marketing: aprovechar el offline para catapultar el online
- Herramientas más eficaces: email mk, SEM, SEO, afiliación, campañas en sites afines…
UNIDAD DIDÁCTICA 7. FIDELIZACIÓN EN COMERCIO ELECTRÓNICO: CÓMO INCREMENTAR LAS VENTAS DE CLIENTES
- Creación de programas de fidelización eficaces
- Programas de éxito on line
- Redes de afiliación propias: ¿Cómo construirlas?
- Redención de puntos, e-bonus, dinero, premios, sorteos ¿Cuál es más eficaz?
UNIDAD DIDÁCTICA 8. COMO REALIZAR COMERCIO ELECTRONICO INTERNACIONAL
- Características del cliente por países: ¿Dónde vendemos más?
- ¿Qué vendemos?
- Medios de pago internacionales
- Legislación por países: Impuestos directos e indirectos aplicables
- Procesos de reclamación y atención al cliente internacional
- Exportación de productos
- Distribución internacional
UNIDAD DIDÁCTICA 9. CÓMO GESTIONAR LA LOGÍSTICA Y FULFILLMENT EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
- Importancia de la logística en el comercio electrónico
- El transporte urgente aplicado al comercio electrónico
- Gestión de los datos
- Gestión con proveedores y sala de producción
- Aprovisionamiento, almacenamiento, logística de envio y logistica inversa
- Cómo gestionar la logística de los productos virtuales y productos físicos
- Principales características y aplicaciones de la distribución de productos virtuales
- Retos de la distribución aplicada al comercio electrónico
- La logística aplicada al comercio electrónico
- Integración de la logística y las tecnologías de la información para crear valor añadido
- Información de seguimiento vía Internet
UNIDAD DIDÁCTICA 10. SEGURIDAD EN LOS MEDIOS DE PAGO ON LINE
- Sistemas de pago no integrados
- Sistemas de pago integrados – pasarela de pagos
- Tarjetas de crédito: Banda magnética, tarjetas inteligentes y multiservicio
- 3D Secure
- Internet Mobile Payment
- Modelos de negocio de los diferentes actores
- Work-flow y funcionamiento de un sistema de pago a través del móvil
UNIDAD DIDÁCTICA 11. COMERCIO ELECTRÓNICO EN UN ENTORNO B2B
- Modelos de negocio de los e-marketplaces
- Agregadores horizontales / verticales
- De catálogos a e-catálogos
- Conflicto de canales
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