CUM LAUDE

Operaciones administrativas comerciales (Alaquàs, Valencia)

Curso

En Jaén y Pontevedra

890 € IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Lugar

    En 2 sedes

  • Horas lectivas

    160h

  • Duración

    3 Meses

  • Inicio

    Fechas a elegir

Descripción

Si eres trabajador de economía social o estás en situación de desempleo en la Comunidad Valenciana, adquiere conocimientos de gestión administrativa y comercial. Formación en modalidad presencial en Alaquàs (Valencia).

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Jaén
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23003

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta
Pontevedra
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Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

• Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. • Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa. • Confeccionar los documentos básicos de las operaciones de compraventa,utilizando los medios informáticos o telemáticos, realizando los cálculos necesarios y aplicando la legislación mercantil y fiscal vigente. • Aplicar métodos de control de existencias, teniendo en cuenta los principales sistemas de gestión de almacén y las tipologías de productos y/o servicios, en distintas actividades empresariales. • Utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta.

Trabajadores en activo de economía social y personas desempleadas de la Comunidad Valenciana. Los alumnos han de cumplir los requisitos de acceso a certificados de profesionalidad de nivel 2: Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO), Prueba de Acceso a Ciclo Formativo de Grado Medio, Certificado de profesionalidad del mismo nivel, Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia profesional, Prueba de Acceso a la Escuela (PAU) para mayores de 25 y/o 45 años, tener las competencias clave necesarias reguladas en el Real Decreto 189/2013, de 15 de marzo.

Nos pondremos en contacto contigo para verificar si cumples los requisitos de acceso y, en ese caso, tramitar tu solicitud de plaza.

Preguntas & Respuestas

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Logros de este Centro

2020
2019

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 1 años en Emagister.

Materias

  • CRM
  • Gestión administrativa
  • Postventa
  • Telemarketing
  • Crm (customer relationship management)
  • facturacion
  • Compraventa
  • Inventarios
  • PROCESO COMERCIAL
  • Gestión de almacén
  • Normativa mercantil
  • Normativa fiscal
  • CRM
  • Normativa fiscal

Temario

UF0349: ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL (40 horas) >
-1. Atención al cliente en las operaciones de compraventa.
-2. Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa.
-3. Adaptación de la comunicación comercial al Telemarketing.
-4. Tramitación en los servicios de postventa.
UF0350: GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCESO COMERCIAL (80 horas) >
-1. Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compraventa convencional.
-2. Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa.
-3. Gestión de stocks e inventarios.
UF0351: APLICACIONES INFORMÁTICAS DE LA GESTIÓN COMERCIAL (40 horas) >
-1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM).
-2. Utilización de aplicaciones de gestión de almacén.
-3. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de la facturación.
-4. Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa.

Más información

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900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Operaciones administrativas comerciales (Alaquàs, Valencia)

890 € IVA inc.