EMAGISTER CUM LAUDE
EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA

Organización de Eventos y Protocolo para Secretariado de Dirección . (CON PRÁCTICAS)

3.3 bueno 3 opiniones
DELENA
Semipresencial Madrid, Vitoria-gasteiz, Barcelona y 47 sedes más
  • DELENA

795 
CURSO PREMIUM
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel intermedio
Metodología Semipresencial
Lugar En 50 sedes
Horas lectivas 350h
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
Prácticas en empresa
  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial
  • En 50 sedes
  • 350h
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Fechas a elegir
  • Prácticas en empresa
Descripción

¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender todo sobre protocolo y relaciones públicas? En ese caso, Emagister te presenta este Curso Semipresencial de Organización de Eventos y Protocolo para Secretariado de Dirección, impartido por la escuela DELENA.

A través de este curso estudiarás temas relacionados con la planificación del trabajo; el control de tiempo; el tratamiento de información dentro de la empresa o el protocolo empresarial.

Así pues, gracias a la metodología a distancia, podrás realizar este programa de Organización de Eventos y Protocolo para Secretariado de Dirección sin tener que salir de casa y sin preocuparte de los horarios.

Si estás interesado en realizar esta formación, haz click en el botón de “Pedir información”. De esta forma, nuestros asesores podrán ponerse en contacto contigo para proporcionarte toda la información que necesitas y resolverte todas las dudas que tengas. ¡No dejes escapar esta oportunidad!

Instalaciones (50) y fechas
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A Coruña
15008, A Coruña, España
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Albacete
02004 02, Albacete, España
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

"Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, te capacitarás para organizar distintos tipos de reuniones, organizar eventos teniendo en cuenta las condiciones técnicas y económicas y para aplicar el protocolo empresarial, la etiqueta y las normas de precedencia. Además, aprenderás a organizar viajes y a poner en práctica técnicas de relaciones públicas en tu empresa, entre otras competencias."

· ¿A quién va dirigido?

A todo tipo de personas, con conocimientos previos de esta materia como a los que quieran acercarse por primera vez a est disciplina, con independencia de la edad.

· Requisitos

Este programa formativo no tiene requisitos previos.

· Titulación

Certificado de realización del curso Organización de Eventos y Protocolo para Secretariado de Dirección expedido por Delena Formación.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Nuestros asesores de formación, después de recibir tu solicitud se pondrán en contacto contigo vía telefónica para explicarte y asesorarte en todo lo necesario.

Opiniones

3.5
bueno
Valoración del curso
67%
Lo recomiendan
4.1
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

J
Jesús Carrión Ramos
Opinión verificada
1.0 19/09/2017
Lo mejor: Los profesores son muy profesionales, se les puede preguntar y son buenos al resolver las dudas.
A mejorar: La forma en que describen el material es engañosa: le llaman maletín a algo que es más bien una carpeta de cartón. Además, no dejan claro si el curso es a distancia u online.
¿Recomendarías este curso?: No
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
A
Antonia Vargas Portales
Opinión verificada
5.0 22/10/2016
Lo mejor: El material del curso está muy bien explicado y tiene muchos contenidos.
A mejorar: Terminé la parte teórica hace alrededor de dos meses y todavía no me han llamado para hacer la parte práctica.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
M
María del Mar Pino
Opinión verificada
4.0 01/10/2015
Lo mejor: El material del curso está muy bien explicado, se puede seguir muy bien. El temario es bastante amplio y se hace muy interesante.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2018
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2016
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¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

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¿Qué aprendes en este curso?

Eventos
Organización
Protocolo
Secretariado
Secretariado de dirección
protocolo empresarial
Organización de eventos
Organización de reuniones
Imagen de la empresa
Tipos de eventos
Tipos de reuniones
Protocolo de viaje nacional
Protocolo de viaje internacional
Medios de cobro en organización de eventos
Etiqueta masculina en eventos empresariales
Etiqueta femenina en eventos empresariales
Organización de viajes empresariales
Planificación de viajes empresariales
Relaciones públicas en la empresa
Mecanografía

Profesores

Delena Formacion
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Profesor titulado

Temario

"""Este curso que os presenta nuestro portal y que imparte el centro formativo DELENA, está estructurado en las unidades didácticas que se detallan a continuación:

Tema Introductorio. El certificado de profesionalidad

MÓDULO I. GESTIÓN DEL TIEMPO, RECURSOS E INSTALACIONES DEL ASISTENTE A LA DIRECCIÓN

Tema 1. La organización y planificación del trabajo (I)
1. Eficiencia, eficacia y efectividad. Umbral de rentabilidad de la actividad del secretariado. Productividad
2. Medios y métodos de trabajo
3. La planificación como hábito
4. Priorización
5. Organización

Tema 2. La organización y planificación del trabajo (II)
1. Delegación
2. Control y ajuste. El control del tiempo
3. La calidad en los trabajos de secretariado
4. Habilidades de relación intrapersonal para optimizar el tiempo: iniciativa, proactividad, creatividad e innovación
5. Habilidades de relación interpersonal para optimizar el tiempo: asertividad, comunicación y negociación
6. El puesto de trabajo de la secretaria: el despacho, el mobiliario de oficina, el escritorio, las herramientas de trabajo ordenador, fax, teléfono, fotocopiadora, grabadora, agenda-, el material de trabajo papel, sobres, etc.-, menaje y suministros varios
7. La recepción de la empresa, la sala de reuniones, el salón de actos y otras dependencias de la organización
8. Prevención de riesgos laborales

Tema 3. Procesos y procedimientos del tratamiento de la información en la empresa. El archivo
1. Flujo documental en la empresa
2. Clasificación de los documentos
3. Tratamiento de los documentos: estrategias y características de un buen archivo
4. El archivo corporativo. Establecimiento de criterios y procedimiento de uso. Inclusiones, extracciones y expurgo
5. Gestión documental informática - oficina sin papeles-
6. Requisitos medioambientales para la eliminación de residuos

Tema 4. La agenda
1. Tipos de agenda
2. Secciones de la agenda. Planificación, gestión (notas, mensajes, reuniones, gastos, viajes), información (teléfonos y direcciones, clientes, restaurantes, onomásticas), accesorios
3. Gestión de agendas: la agenda del directivo, la de planificación y control, la agenda del asistente. Normas para el buen uso de la agenda

MÓDULO II. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES Y EVENTOS

Tema 5. Organización de reuniones
1. Tipos de reuniones
2. Planificación de las reuniones
3. Preparativos de las reuniones
4. Terminología utilizada en reuniones, juntas y asambleas
5. El desarrollo de la reunión. Etapas de una reunión
6. Tipología y funciones de los participantes en una reunión
7. El papel de la secretaria el día de la reunión
8. La evaluación de la reunión. Actuaciones posteriores a la reunión

Tema 6. La negociación
1. Elaboración de un plan de negociación
2. Tipos o niveles
3. Participantes
4. Fases de la negociación
5. Recursos psicológicos en la negociación
6. Análisis de los procesos y estrategias de negociación en la empresa
7. Los presupuestos y los contratos

Tema 7. Organización de eventos (I)
1. Objetivos
2. Presupuesto
3. Tipos de eventos atendiendo a su ámbito
4. Informe del proyecto pormenorizado de la organización del evento
5. Listado de comprobaciones
6. El papel de la secretaria el día del evento

Tema 8. Organización de eventos (II)
1. Condiciones técnicas requeridas al bien o servicio contratado
2. Condiciones económicas requeridas al bien o servicio contratado
3. Medios convencionales y telemáticos de cobro y pago
4. Documentos de cobro y pago

Tema 9. El protocolo empresarial (I)
1. Tratamiento dentro de la empresa
2. Recepción de las visitas
3. El restaurante como parte de la oficina
4. RD 2099/83, de ordenación general de precedencias en el Estado

Tema 10. El protocolo empresarial (II)
1. El regalo en la empresa
2. La etiqueta en hombres y mujeres
3. Ubicación correcta de los símbolos
4. La imagen y la empresa

MÓDULO III. ORGANIZACIÓN DE VIAJES NACIONALES E INTERNACIONALES

Tema 11. Servicios y productos de las agencias de viajes
1. Condiciones de contratación de un servicio
2. Seguros de viaje, médicos y de automóviles
3. Medios y rutas de transporte nacionales e internacionales
4. Medios de realización: Internet, teléfono y otros
5. Derechos del viajero
6. Legislación sobre viajeros en tránsito y aduanas
7. Características y funciones de organismos oficiales

Tema 12. Organización del viaje
1. Objetivos del viaje
2. Presupuesto
3. Lista de comprobación y confirmación
4. Documentación necesaria anterior al viaje
5. Gestión de las necesidades del país o países que se visiten
6. Itinerarios
7. Medios de transporte
8. Métodos para el alquiler de vehículos. Normativa al respecto
9. Visitas turísticas
10. Información cultural y genérica

Tema 13. Planificación del viaje
1. Medios de locomoción
2. Horarios
3. Reservas de transporte
4. Alojamientos y tipos de pensión. Menús
5. Medios de cobro y pago
6. Intérpretes
7. Servicios especiales salas de reuniones, faxes, secretarios, despachos, salas audiovisuales
8. Documentación y preparación de las jornadas de trabajo
9. La oficina móvil
10. La agenda de reuniones

Tema 14. Documentación posterior al viaje
1. Informe económico
2. Justificantes
3. Notas de entrega
4. Albaranes
5. Facturas proforma
6. Facturas definitivas
7. Seguimiento de acuerdos
8. Evaluación y análisis de resultados
9. Archivo
10. Estudios de optimización, realización y temporalización de viajes nacionales e internacionales

Tema 15. Protocolo nacional e internacional y usos sociales
1. Invitaciones en España y en el extranjero
2. Forma y contestación de las invitaciones
3. Obligaciones con los visitantes
4. Protocolo y comunicación en países de religión musulmana
5. Protocolo y comunicación con países de Hispanoamérica
6. Protocolo y comunicación en diversos países
7. Diplomacia en la Unión Europea
8. Decálogo del protocolo empresarial internacional

"""